Apa yang dapat menyebabkan insiden kebocoran data karena human error?
Punca Kebocoran Data Akibat Kesilapan Manusia
- Kecerobohan: Pengendalian data sensitif yang cuai.
- Kesalahan Pengaturan Privasi: Konfigurasi privasi yang tidak tepat.
- Kesilapan Penghantaran: Emel dihantar kepada penerima yang salah.
Kesilapan manusia sering menjadi punca utama insiden kebocoran data.
Apakah punca kebocoran data akibat kesilapan manusia?
Ish, geramnya bila teringat kes data syarikat lama aku bocor. Macam mana boleh jadi? Salah seorang pekerja, si Aini namanya, tersilap hantar emel. Emel mengandungi maklumat pelanggan, alamat, nombor telefon, siap dengan butiran kad kredit! Tarikh kejadian? Disember 2021, kalau tak silap. Memang haru biru.
Kesilapan dia? Salah tekan ‘reply all’ bila nak balas emel peribadi kat kawan dia, pastu terselit data tu sekali. Yang lebih sakit hati, Aini ni dah kerja bertahun-tahun, patutnya lebih berhati-hati. Kos kerugian? Tak dapat nak bagi angka tepat, tapi banyak jugak lah! Company habis duit buat siasatan dan ganti rugi pelanggan.
Bukan setakat tu je, pernah juga tengok sendiri seorang staf tinggalkan laptop yang ada data client dalam kereta. Kereta kena pecah masuk. Habis semua data terdedah. Itu tahun lepas, bulan Jun, di pejabat cawangan KL. Serius, kecuaian macam ni memang penyebab utama kebocoran data, tak kira lah syarikat besar atau kecil.
Apa yang dimaksud dengan human error dalam konteks kebocoran data?
Lupa log masuk. Tersilap hantar emel. Klik phishing. Manusia, kan? Kelemahan terbesar sistem keselamatan.
-
Kesilapan input data: Nombor kad kredit, tarikh lahir, maklumat sulit terdedah sebab kecuaian. Ironinya, kita cipta sistem kompleks, tapi musuhnya cuma jari yang tersalah tekan.
-
Salah konfigurasi sistem: Firewall terlupa aktifkan. Software tak dikemas kini. Satu kesilapan kecil, padahnya besar. Seperti domino, satu jatuh, semua jatuh.
-
Pengurusan kata laluan lemah: “Password123”. Siapa sangka, kombinasi mudah begitu mengundang bencana. Kita bina tembok tinggi, tapi pintu tak berkunci.
-
Kehilangan peranti: Laptop hilang. Telefon bimbit tercicir. Segala data dalam genggaman orang lain. Kadang-kadang, musibah datang tanpa diundang.
Saya pernah tertinggal telefon di teksi. Nasib baik pemandu jujur. Kalau tidak, habis semua data peribadi saya. Fikir balik, ngeri.
Bagaimana pelanggaran data disebabkan oleh manusia?
Manusia, ya… mereka punca utama kebocoran data. Bukan semata-mata perisian hasad atau serangan siber yang hebat.
- Kecuaian: Lupa kata laluan, kongsi maklumat peribadi tanpa fikir panjang. Biasa sangat.
- Orang Dalam: Ada yang khianat, jual data atau curi untuk kepentingan sendiri.
- Phising: Tertipu dengan e-mel palsu, terbagi maklumat sensitif macam tu je. Geram!
- Kesilapan: Konfigurasi sistem keselamatan yang salah, terlupa nak kemas kini perisian. Benda remeh pun boleh jadi masalah besar.
Kadang-kadang, rasa macam nak sorok semua data bawah bantal je. Tapi tak boleh. Kita kena lebih berhati-hati. Lebih bertanggungjawab. Kalau tak, habis kita.
Apa yang menyebabkan kebocoran data?
Alamak, teringat kes handphone kena hack tahun lepas. Semua gambar, video, hilang! Geram betul. Mula-mula ingat password lemah, rupa-rupanya terbuka link phishing yang menyamar jadi promosi Lazada. Nasib baik bank details tak kena. Lepas tu terus tukar semua password, install antivirus bagai. Seriau! Memang licik betul orang zaman sekarang ni.
Phishing ni memang bahaya. Datang macam-macam rupa, email lah, mesej lah. Kadang-kadang nampak real sangat, susah nak beza yang betul dengan yang palsu. Aku pernah dapat mesej kononnya dari bank, suruh update maklumat. Nasib baik aku call bank dulu, rupanya scam.
Malware pun satu hal. Laptop aku pernah kena, slow gila. Rupa-rupanya download software cetak rompak. Padan muka aku! Lepas tu kena format laptop, hilang semua assignment. Menangis tak berlagu aku masa tu. Sekarang memang fobia nak download benda bukan-bukan.
Ransomware ni lagi menakutkan. Kawan aku cerita, company dia kena. Semua data kena encrypt. Nak access kena bayar bitcoin. Habis beribu! Memang tak patutlah.
Punca Kebocoran Data:
- Malware: Software jahat yang boleh curi data, rosakkan sistem.
- Phishing: Tipu helah untuk dapatkan maklumat peribadi seperti password, nombor kad kredit.
- Ransomware: Encrypt data dan minta wang tebusan untuk akses semula.
Apa yang dimaksud dengan penyalahgunaan data pribadi?
Penyalahgunaan data peribadi… huh… fikir punya fikir… ini berat sebenarnya. Ia bukan sekadar guna data kita tanpa izin. Bukan semudah tu. Lebih daripada tu.
-
Dicuri, dijual, dimanipulasi. Bayangkan semua gambar lama, mesej lama, maklumat bank… semua terdedah. Malam ni rasa seram pulak…
-
Memalukan. Menyakitkan. Mereka boleh guna data kita untuk apa sahaja yang mereka nak… fitnah ke, ugut ke… Kehidupan aku dah cukup susah. Tak perlu ditambah lagi dengan perkara ni.
-
Langgar undang-undang. Ini serius. Bukan setakat masalah kecil. Ada kesan jangka panjang. Aku pernah baca pasal hukuman penjara. Mungkin perlu upah peguam. Kos tinggi.
Data peribadi ni… macam… rahsia kita. Kita jaga betul-betul. Tapi bila dah diceroboh… rasa macam… hati aku remuk. Semua benda yang kita anggap peribadi… tiba-tiba jadi milik orang lain. Keras sangat…
Tahun ni… ramai sangat jadi mangsa. Kawan aku pun terkena. Dia kehilangan semua duit simpanannya. Aku… takut sangat. Macam mana nak selamatkan diri…
Nama aku Sarah. No IC: 901212-14-5487 (Harap jangan gunakan).
Maklum Balas Jawapan:
Terima kasih atas maklum balas anda! Pendapat anda sangat penting untuk membantu kami memperbaiki jawapan di masa hadapan.