Apakah uang yang sudah ditransfer bisa di batalkan?

Apakah uang di DANA bisa kembali lagi?

Eh, pasal duit DANA tu kan? Tak boleh dapat balik dah duit tu, tau! Dah baca terma dan syarat dia kan? Jelas sangat tulis tu, memang tak boleh refund. Geram jugak la masa tu, salah transfer pulak. Habis! Nasib baik sikit je.

• Tak boleh refund. Habis cerita.
• Syarat & Ketentuan DANA. Memang ketat. Baca elok-elok sebelum guna.
• Pengalaman pahit. Aku pernah tersilap transfer, memang menyesal sangat. Ingat nak call, tapi tengok syarat dan ketentuan, terus give up. Macam mana nak dapat balik kan?

Tu je la. Pengajarannya, check betul-betul sebelum transfer duit. Kesian duit aku, hilang macam tu je! Tahun ni pun macam tu lagi. Duit aku, hilang! Aduh, geramnya. Ingat lagi masa tu tengah lapar, nak beli nasi lemak. Hish!

Sekarang ni aku lebih berhati-hati dah. Double check, triple check! Tak nak kejadian sama berulang. Macam mana nak explain dekat mak aku nanti kalau hilang lagi duit? Dia mesti marah. Jangan cerita dekat dia lah. Nanti kena bebel panjang.

Nota kaki: Aku guna DANA sebab senang nak bayar. Tapi, sistem dia ketat sangat bab refund ni. Aku guna bank lain pun, kalau dah transfer, memang confirm tak boleh tarik balik. Tak kisah la DANA ke Maybank ke, sama je sebenarnya.

Berapa lama saldo DANA bisa kembali?

Hujan renyai di luar, membasahi daun-daun kering yang berterbangan. Kembalinya dana itu, bagai bayangan kenangan yang sukar dikesan, menghantui setiap detik. Empat hari. Tempoh yang terasa seabad lamanya. Empat hari tanpa wang, hanya dering telefon dan detik jam yang menguji kesabaran. Lima belas minit? Ah, itu hanyalah khayalan, janji-janji kosong yang terlalu indah untuk dijadikan kenyataan.

Detik jam yang berdetak perlahan, seperti denyutan jantung yang semakin lemah. Masa seolah-olah berhenti, memenjarakan aku dalam kegelisahan. Bayangan wang yang tertahan itu, membayangi segala-galanya. Ingatan tentang cafe di tepi jalan, kopi panas yang belum terhidang, menu makanan yang mengusik selera, semua itu semakin kabur.

Duduk di sini, di tepi tingkap rumah kecilku, menatap langit senja yang redup, rasa hampa menerpa. Kerana wang itu penting, untuk membayar bil elektrik yang semakin membengkak, untuk mencukupkan keperluan sehari-hari. Harapan untuk mendapatkan wang itu secepat mungkin, menjadi doa yang kusampaikan senyap-senyap.

• Paling cepat: 15 minit. Mungkin hanya khayalan semata.
• Paling lama: 4 hari bekerja. Rasanya lebih lama daripada itu.
• Jumlah wang: RM200 untuk belanja dapur minggu ini.
• Tarikh transaksi: 20 Oktober 2023.
• Perasaan: Kecewa, resah, gelisah.

Sejuk menusuk tulang. Air mata jatuh membasahi pipi. Keadaan ini semakin menekan jiwa.

Apakah saldo yang ada di DANA bisa hangus?

Saldo utama dalam DANA tidak hangus walaupun akaun tidak aktif untuk tempoh yang lama.

• Akaun tidak aktif: Walaupun saldo selamat, kurangnya transaksi boleh menjejaskan pengalaman pengguna dalam aplikasi. Lebih kurang seperti kereta yang lama terbiar – enjin masih ada, tetapi mungkin perlukan servis sebelum boleh dipandu semula.

• Tidak seperti dompet digital lain: Ini membezakan DANA daripada sesetengah pesaingnya. Tapi setiap dompet digital ada polisi tersendiri. Dunia kewangan digital ini macam rimba – setiap haiwan ada cara hidup sendiri.

• Pengalaman Pengguna: Aktiviti yang rendah akan mengakibatkan akaun dibekukan atau ditutup.

Kadangkala, kita terlalu fokus pada “apa” dan terlupa “mengapa”. Dalam konteks dompet digital, “mengapa” itu adalah kemudahan, keselamatan, dan kebolehpercayaan.