Apa yang dimaksud dengan human error dan berikan contohnya?
Kesilapan manusia merujuk kepada tindakan salah atau kegagalan bertindak oleh individu yang menyebabkan isu atau masalah.
Contoh: Seorang doktor terlupa memberi preskripsi ubat kepada pesakit. Walaupun profesional, manusia tetap terdedah kepada kesilapan.
Apakah maksud kesilapan manusia dan berikan contohnya?
Kesilapan manusia? Err, bagi aku lah kan, ia macam… sesuatu yang tak sengaja terlanjur, walaupun dah rancang elok-elok pun. Macam aku tersilap hantar emel penting tu pada 14 Februari tahun lepas, alamatnya salah, padahal dah check berkali-kali! Kosnya? Alahai, banyak kerja kena ulang, tambah lagi stress nak pujuk client.
Masa belajar dulu, aku pernah tersilap kira masa buat assignment Matematik kat kolej, Universiti Malaya. Tarikh akhir 20 Mac, tapi aku siap 21 Mac pukul 3 pagi. Hampir kena ‘fail’! Nasib baik lecturer bagi peluang betulkan, tapi memang panik gila lah waktu tu.
Merriam-Webster tu cakap human error ni manusia buat, bukan mesin, betul. Tapi, sebenarnya, lebih daripada sekadar salah klik ke, salah kira ke. Ia melibatkan faktor psikologi juga, penat, stress, kurang fokus… semua boleh menyebabkan kesilapan.
Contohnya? Doktor salah bagi ubat, pilot salah baca instrumen, tukang masak termasukkan garam berlebihan.. semuanya boleh jadi. Sangat berbahaya.
Jadi, kesilapan manusia ni memang tak dapat elak sepenuhnya, cuma kita boleh cuba kurangkan risiko dengan lebih berhati-hati. Betulkan?
Maklum Balas Jawapan:
Terima kasih atas maklum balas anda! Pendapat anda sangat penting untuk membantu kami memperbaiki jawapan di masa hadapan.