Apa yang perlu dilakukan jika terjadi kecelakaan kerja karena faktor human error?

6 hari sebelum 23 bilangan lihat

Berikut adalah langkah-langkah ringkas jika berlaku kemalangan kerja akibat human error:

Kenal Pasti Punca: Siasat segera penyebab kesilapan manusia.
Latihan: Sertai/anjurkan program latihan untuk tingkatkan kemahiran.
Nilai Semula Sistem: Semak dan baiki sistem sedia ada.
Guna Teknologi: Laksana sistem/alat bantu kerja yang sesuai.

Maklum Balas 0 bilangan suka

Mungkin Anda Mahu Tanya? Lihat Lebih Lagi

Kemalangan Kerja Akibat Kesilapan Manusia: Apa Perlu Dilakukan?

Okay, jom kita sembang pasal kemalangan kerja yang disebabkan kesilapan manusia. Aduh, memang sakit kepala bila dengar. Macam mana nak elak? Aku cerita dari pengalaman sendiri eh.

Pertama, kena korek habis punca kesilapan tu. Bukan nak salahkan sesiapa, tapi nak faham apa yang buat orang tersilap. Faktor manusia ni kompleks, bukan semata-mata cuai. Pernah sekali kat kilang roti dulu, sebabnya lampu tak cukup terang! Nampak remeh, tapi efek dia… bahaya.

Latihan tu penting. Tapi bukan sekadar bagi brosur suruh baca. Latihan yang realistik, yang simulate situasi sebenar. Macam kita belajar memandu, bukan baca buku undang-undang je kan? Lebih baik dari itu, pastikan modul itu disesuaikan dengan setiap pekerja atau jabatan. Tak akan lah kerani nak dilatih cara kimpal besi, tak masuk akal!

Lepas tu, sistem kerja tu kena teliti. Ada tak ‘lubang’ yang buat orang mudah buat silap? Macam check list yang complicated sangat. Kadang-kadang, lagi complicated, lagi kelam kabut orang dibuatnya. Aku pernah tengok sistem yang kononnya canggih, tapi pekerja lagi suka guna cara lama sebab lagi senang.

Okay, pasal sistem atau tools ni, aku rasa lebih kepada memudahkan kerja. Kalau ada tools yang boleh kurangkan risiko kesilapan, memang kena invest. Tapi, jangan sampai tools tu lagi menyusahkan. Pernah pakai software yang interface dia serabut, lagi stress jadinya. Bukan memudahkan, menambahkan masalah.

Pendek kata, nak elak kemalangan kerja sebab kesilapan manusia ni, bukan satu dua benda je kena buat. Kena faham manusia, sistem, tools. Semuanya kena seiring. Kalau tak, memang susah nak menang!

Bagaimana cara mengatasi human error?

Mengatasi Kesilapan Manusia: Pandangan Holistik

Sumber Masalah: Kenalpasti Punca

Proses kerja: Sistem kerja yang rumit atau kurang jelas memang punca utama. Buat flowchart, permudahkan! Ini penting, tau.
Keletihan: Shift kerja panjang? Kena jaga keseimbangan kerja dan rehat. Saya sendiri pernah alami! Badan penat, kepala pening, memang senang buat silap.
Tekanan: Target yang tak masuk akal boleh menyebabkan tekanan. Kita kena cari kaedah pengurusan tekanan yang efektif. Mindfulness mungkin jalan keluar.

Teknologi: Lebih Cepat, Lebih Tepat

RPA (Robotic Process Automation): Automasikan tugas berulang. Kurang human error. Syarikat ayah saya guna RPA untuk urusan kewangan. Sistem berfungsi dengan lancar.
AI (Artificial Intelligence): Sistem sokongan keputusan untuk analisis data. Membantu membuat keputusan yang lebih tepat. Masa depan, AI mesti jadi sebahagian daripada penyelesaian.

Latihan & Pembangunan:

Latihan berkala: Bukan sekadar kelas formal, tapi sesi hands-on juga penting. Saya pernah ajar adik saya guna software baru, ternyata latihan praktikal memang berkesan.
Simulasi: Latih pekerja dalam situasi sebenar. Ini membantu pekerja bersedia hadapi situasi mencabar. Berkesan untuk mengurangkan risiko kesilapan.

Penilaian & Pemantauan:

Evaluasi berjadual: Buat kajian semula proses kerja secara tetap. Kenal pasti kelemahan sebelum jadi masalah besar.
Analisis data: Guna data untuk pantau prestasi dan kenalpasti trend kesilapan. Data penting!

Kepakaran & Kerjasama:

Pakar bidang: Gunakan pakar dalam bidang tertentu untuk tugasan yang kompleks. Jangan paksa pekerja buat kerja di luar bidang kepakaran.
Konsultan: Bantuan profesional luaran untuk mengenalpasti masalah dan cadangkan penyelesaian. Kadang-kadang, pandangan orang luar lebih objektif.

Nota Akhir: Menangani human error bukan soal mencari kambing hitam. Ia lebih kepada memperbaiki sistem dan melatih pekerja. Ingat, manusia tempat silap, tetapi dengan strategi yang betul, kita boleh kurangkan kesilapan dan meningkatkan kecekapan.

Human error seperti apa?

Human error: Kesilapan manusia. Tak kira tahap kepakaran.

Tindakan: Salah tekan butang. Kehilangan fokus.
Keputusan: Analisis data lemah. Penghakiman terburu-buru.
Proses berfikir: Lalai. Kurang teliti. Keletihan.

Contoh: Saya sendiri pernah salah hantar emel penting, akibat keletihan melampau. Kosnya? Kerugian masa dan reputasi. Tahun lepas? Lebih teruk. Projek tergendala. Pelanggan marah.

Impaknya? Bergantung kesilapan. Mungkin kecil, mungkin besar. Boleh mengakibatkan kerugian kewangan, kerosakan harta benda, malah nyawa. Berhati-hati. Ketepatan penting.

Nota tambahan: Data kemalangan penerbangan menunjukkan human error punca utama. Latihan, prosedur kerja yang jelas, dan rehat secukupnya sangat penting untuk mengurangkan risiko. Jangan abaikan keselamatan.

Apa saja yang termasuk dalam human error?

Okay, macam ni la kot aku tulis…

Okay, human error tu… erm, silap manusia lah kan. Mesti sebab tak fokus, penat, atau memang tak tahu. Contoh?

Salah taip data, aduh!
Keputusan terburu-buru, menyesal kemudian…
Lupa prosedur? Bahaya ni.
Langgar rules, padan muka.
Komunikasi fail, habis cerita.

Semua ni boleh jadi masalah besar! Kalau doktor salah bagi ubat, pilot buat silap, semua orang susah. Betul tak? Hmm… Apa lagi eh? Ni kira macam diari aku pulak.

Apa tindakan perbaikan untuk kesalahan manusia?

Alahai, manusia ni, macam lembu kena kepit pintu! Selalu buat silap, kan? Nak salahkan siapa? Tuhan? Tak boleh! Tuhan dah bagi otak, guna la betol-betol!

Latihan! Banyakkan latihan macam nak masuk Olimpik! Bukan main-main, serius! Kalau setakat latihan macam ayam mati kena cekik, jangan harap la!
Reviu! Check balik kerja. Jangan macam monyet naik pokok kelapa, main redah je. Kena teliti macam detektif cari bukti!
Standard Operating Procedure (SOP)! Ikut SOP macam ikut agama! Kalau tak ikut, tunggu la kena tegur macam kena sembur dengan racun serangga!
Automasi! Gunakan teknologi. Robot takkan buat silap… selagi tak rosak la! Macam kereta aku, selalu rosak!
Lebih staf! Kalau sorang tak cukup, tambah lagi! Macam tambah cili dalam nasi lemak! Tambah banyak-banyak!

Tahun ni, kat kilang Makcik Kiah, kerugian jutaan disebabkan manusia silap. Tahun lepas lagi teruk, rugi berjuta-juta sebab seorang pekerja terlupa tutup suis. Dia sekarang kerja kat kedai runcit, menjual buah rambutan! Hati-hati, ya! Ini serius. Jangan buat macam aku, pernah tercicir kunci rumah, sampai kena panjat tingkap! Malunyaaa…

Kesimpulan? Manusia memang tak sempurna. Terima je hakikat tu. Tapi usaha untuk kurangkan kesilapan tu, kena la ada. Jangan harap nak menang loteri je, buat kerja elok-elok!

#Kesilapan Manusia #Tindakan Susulan

Kesihatan Apa yang perlu dilakukan jika terjadi kecelakaan kerja karena faktor human error?