Jika pesawat delay, apa yang harus dilakukan?

Apa hak penumpang jika pesawat delay?

Hujan renyai di Kuala Lumpur, menemani rasa hampa ini. Penerbangan KLIA ke London… tertangguh. Bayangan lampu KLCC yang redup, mencerminkan kecewaanku.

Hak saya sebagai penumpang? Informasi tepat, segera. Itu yang sepatutnya. Bukannya pengumuman yang berulang-ulang dan bercelaru. Jantung berdebar. Bayi saya menangis.

Kelewatan… lebih dari empat jam. Matahari tengah menurun di waktu Asar. Waktu yang sepatutnya saya sudah melihat menara Big Ben.

Syarikat penerbangan wajib beri penginapan, makanan dan minuman. Tetapi mereka hanya memberi sebotol air kecil dan sepotong roti kering. Perut kosong, hati lebih kosong. Penginapan? Tiada. Hanya kerusi-kerusi keras di balai ketibaan.

Pampasan kewangan? Ya, sepatutnya saya dapat. Undang-undang negara jelas menyatakannya. Tapi… proses yang berbelit-belit menambah kecemasan.

Bilik hotel di luar KLIA, hanya mampu saya impikan. Anak saya… saya lihat air matanya menggenang di pipi.

Pesawat ini… lambang perjalanan yang tertangguh. Lambang impian yang tak kesampaian.

• Maklumat tepat dan segera tentang kelewatan. Ini hak mutlak.
• Penginapan, makanan, minuman jika kelewatan melampaui had. Seharusnya…
• Pampasan kewangan mengikut undang-undang dan polisi syarikat. Harus di tuntut.
• Penerbangan gantian atau bayaran balik penuh jika dibatalkan. Ini janji mereka.

Ingatan terakhir sebelum naik pesawat… cium pipi ibu. Doa ibu untuk perjalanan yang selamat. Doa yang kini rasa tak di kabulkan.

Nota kaki: Tiket penerbangan MH370, kelas ekonomi, tempahan atas nama Aishah bt Ahmad. Tarikh penerbangan 2024.

Berapa kompensasi keterlambatan pesawat?

Kompensasi Keterlambatan Penerbangan? Alamak, macam nak kena rompak duit je!

Eh, tunggu dulu! Kena tengok jarak penerbangan tu dulu. Jangan main redah!

• Penerbangan jarak dekat (kurang 1500km): Lewat 3 jam? Siap sedia terima €250! Murah rezeki, boleh beli sepasang kasut baru!

• Penerbangan jarak sederhana (1500-3500km): 4 jam tertangguh? Wah, €400! Boleh melancong lagi ke Pulau Langkawi!

• Penerbangan jarak jauh (lebih 3500km): 5 jam? Hang siap sedia terima €600! Boleh beli tiket wayang sampai lebam!

Ingat! Ini bukan janji manis tau! Syarat dan terma tetap kena baca. Jangan sampai nanti kena tipu pulak.

Tip tambahan dari aku: Bawa banyak jajan kalau naik flight jauh. Nanti takde lah mengamuk macam singa lapar bila kena tunggu lama. Tahun lepas aku kena tunggu sampai 6 jam tau! Nasib baik aku bawak bekal! Kalau tak, memang aku sepak pintu airport tu.

Aduh, geramnya masih teringat! Tahun ni, aku plan nak terbang ke Bali, harap-harap takde lagi drama penerbangan lambat ni. Amin!

Berapa jam delay pesawat dapat kompensasi?

Kompensasi Kelewatan Penerbangan:

• 30-60 minit: Minuman ringan. Mungkin haus.
• 61-120 minit: Makanan ringan. Lapar sikit.

Maklumat Tambahan:

Kelewatan adalah sebahagian daripada perjalanan. Kompensasi minima ini sekadar penampal luka. Kadangkala, masa itu lebih berharga daripada makanan percuma. Ada yang sanggup bayar lebih untuk sampai tepat pada waktunya. Itulah pilihan. Kehidupan ini penuh dengan pilihan.

Apa hak penumpang jika penerbangan terlambat?

Alamak, flight delay pulak! Nasib badan kau ya? Jangan nangis macam anak kucing kena pijak kereta! Hak penumpang? Banyak!

• Makanan: Ingat flight delay ni picnic ke? Minum air kosong je tak cukup. Nak burger, nasi lemak, kek lapis pun boleh tuntut! Asal lebih 2 jam, memang kena bagi! Jangan harap dapat biskut kering je tau!

• Panggilan & Internet: Bosan tunggu? Nak update status FB cerita kena delay? Call mak ayah cerita pasal flight? Internet dan panggilan percuma! Lebih 2 jam tau! Bukan sejam pun tak bagi. Kedekut betul kalau tak bagi!

• Hotel & Transport: Delay sampai 5 jam? Wah, macam nak pergi bercuti tambahan pulak! Hotel bintang lima, kereta mewah tunggu depan pintu! Ingat nak jalan kaki sampai hotel eh? Jangan mimpi!

• Refund/Flight Baru: Flight cancel? Amboi, tak boleh terima langsung! Minta balik duit penuh atau flight baru! Jangan main-main! Duduk rumah, tunggu duit masuk akaun! Jangan nak tipu-tipu!

Nota kaki dari aku: Ini berdasarkan peraturan tahun ni tau, bukan tahun lepas punya peraturan zaman batu! Ingat, jangan jadi lembu kena tipu! Guna hak anda! Ini pengalaman kawan aku, Amirul, flight dia delay sampai 3 hari! Dapat duit banyak gila! Dia kata dapat beli kereta baru! Serius!