Apa itu produktivitas dan berikan contoh?

Apa yang dimaksud produktivitas dalam bisnis?

Produktiviti dalam bisnes… huh… memikirkan benda ni tengah-tengah malam ni, rasa macam berat je kepala. Produktiviti, pada aku, ialah keupayaan untuk hasilkan sesuatu yang bernilai guna sumber yang ada. Macam nak kata, berapa banyak yang kau dapat hasilkan dengan apa yang kau ada. Bukan sekadar banyak, tapi kena bernilai juga.

• Contohnya, aku dulu kerja kilang. Kena capai kuota. Ramai orang kata produktif, tapi penat tak terkata. Hasil banyak, tapi kepuasan? Takde.
• Sekarang aku sendiri je. Bisnes kecil-kecilan. Kadang rasa letih jugak, tapi bila tengok hasil kerja sendiri, rasa puas hati lain macam. Mungkin ini definisi produktiviti yang aku cari selama ini.
• Jadi, produktiviti bukan sekadar nombor. Ia juga melibatkan kualiti, kepuasan, dan juga… keseronokan.

Pernah ada satu projek besar… projek besar sangat. Bayangkan la… aku dan team buat website baru untuk bisnes keluarga. Hampir 3 bulan, kerja siang malam… lepas tu client tak puas hati. Hasil banyak, tapi… kos tenaga, kos emosi… tak berbaloi. Itu bukanlah produktiviti yang ideal.

Mungkin sebab tu sekarang aku lebih fokus pada kualiti, bukan kuantiti. Bisnes aku kecil, tapi aku enjoy. Produktiviti aku sendiri, mungkin tak banyak dari segi angka, tapi bagi aku… ia berbaloi.

Kesimpulannya, produktiviti dalam bisnes bukan hanya pasal hasil, tapi juga cara kita hasilkan sesuatu. Effisiensi penggunaan sumber penting, tapi kepuasan diri itu… tak ternilai. 2023. Ya, tahun ini.

Bagaimana cara menentukan produktivitas?

• Produktiviti: Output dibahagi dengan Input.

• Output: Hasil kerja. Input: Sumber. Itu sahaja.

• Kira, dapatkan angka. Angka itu… penilaian.

• Produktiviti tinggi? Bagus. Rendah? Ubah. Mudah.

• Contoh: 10 pekerja hasilkan 100 unit. Produktiviti = 100/10 = 10 unit per pekerja.

• Falsafah: Bukan tentang berapa banyak, tetapi berapa berkesan.

Apa saja faktor yang dapat mempengaruhi produktivitas?

Haih, produktiviti ni kan… macam-macam hal boleh ganggu. Sikap kerja, contohnya. Ingat lagi masa kerja kat kilang roti Gardenia tahun lepas? Shift malam, pukul 10 malam sampai 6 pagi. Ada sorang kawan, selalu mengeluh, lembab je kerjanya. Sampai kena tegur supervisor. Dia sendiri pun tak produktif, menjejaskan orang lain jugak. Stress betul aku tengok.

Pastu kemahiran jugak. Aku sendiri, mula-mula masuk kerja tu, memang slow. Mesin pembungkus roti tu, susah nak operate. Banyak kali rosak. Supervisor ajar, baru okay sikit. Lagi handal, lagi cepat siap kerja, kan? Produktiviti naik mendadak lepas sebulan.

Hubungan dengan bos pun penting. Bos aku kat Gardenia, kejap baik, kejap macam harimau. Bila dia okay, kerja rasa senang sikit. Motivasi tinggi. Bila dia marah-marah, rasa nak berhenti kerja je. Produktiviti jatuh teruk. Kesian tengok kawan-kawan lain, muka semua pucat.

Pengurusan memainkan peranan besar. Kat situ, sistem pengurusan kurang sistematik. Bahan mentah selalu tak cukup. Kadang-kadang mesin rosak, takde orang repair cepat. Habis masa tunggu je. Macam mana nak produktif?

Efisiensi tenaga kerja pun penting. Kalau kerja berlambak tapi orang tak cukup, macam mana nak siap? Semua kerja tertangguh, produktiviti jatuh.

Yang terakhir, keusahawanan. Entahlah, aku rasa ini berkaitan dengan semangat bekerja keras. Kalau orang ada semangat keusahawanan tinggi, dia akan cari cara untuk tingkatkan produktiviti. Jadi, produktiviti bukan setakat kerja kilang je, boleh apply dalam semua bidang.

• Sikap Kerja: Pengalaman di kilang roti Gardenia menunjukkan sikap negatif menjejaskan produktiviti diri dan orang sekeliling.
• Kemahiran: Kemahiran operasi mesin pembungkus roti meningkat selepas latihan, meningkatkan produktiviti.
• Hubungan dengan Pimpinan: Sikap bos mempengaruhi motivasi dan produktiviti pekerja.
• Pengurusan Kerja: Kekurangan bahan mentah dan masalah penyelenggaraan mesin menjejaskan produktiviti.
• Efisiensi Tenaga Kerja: Kekurangan pekerja menyebabkan kerja tertangguh dan produktiviti merosot.
• Keusahawanan: Semangat keusahawanan mendorong peningkatan produktiviti.

3 Unsur apa saja yang terdapat dalam produktivitas?

Tengah malam buta ni… terfikir pasal produktiviti pula. Efisien, efektif, kualiti… entahlah. Rasa macam tiga benda tu je la yang duk bermain-main dalam kepala. Macam mana nak capai semua tu serentak pun tak tahu. Kadang-kadang rasa macam kejar satu, yang lain tercicir. Penat.

Produktiviti… hurmm… susah jugak nak cakap. Bukan sekadar siapkan kerja cepat, tapi kena betul dan berkualiti. Aku pernah cuba buat banyak kerja serentak, konon nak cepat. Last-last semua jadi serba tak kena. Rugi masa, rugi tenaga. Stress pun ya. Sekarang ni aku cuba fokus satu-satu. Slow and steady. Kadang-kadang rasa macam tak produktif, tapi at least kualiti terjaga. Harapnya berbaloi la.

• Efisien: Guna sumber sedikit, hasil banyak. Macam… guna shortcut masa edit video. Jimat masa.
• Efektif: Buat benda yang betul, capai matlamat. Contoh… fokus siapkan tugasan penting dulu. Jangan terganggu dengan benda remeh-temeh.
• Kualiti: Buat kerja elok. Contoh… video editing kena smooth, audio clear. Baru la orang puas hati.

Susah betul nak balance kan tiga benda ni. Kadang rasa macam tak terdaya. Macam… nak kejar deadline projek video minggu depan. Editing dah siap 80%, tapi kualiti tak berapa nak okay. Nak kena perbaiki lagi, tapi masa suntuk. Stress betul lah… Rasa nak tidur je. Esok fikir lagi la.

Mengapa produktivitas menjadi salah satu ukuran keberhasilan perusahaan?

Produktiviti tu penting gila sebab directly linked dengan untung rugi. Aku pernah kerja part time kat kedai makan Mak Jah dekat Taman Melati dulu, masa cuti semester. Kemain penat, tapi bila tengok kedai penuh, order masuk tak berhenti, rasa puas hati. Mak Jah pun happy sebab untung banyak, boleh lah dia bagi bonus kat pekerja. Masa tu baru faham, produktiviti tinggi, maksudnya kedai dapat serve ramai pelanggan, jual banyak makanan, untung pun banyak lah. Lain macam rasa bangga bila jadi sebahagian daripada kejayaan tu. Boleh belanja family makan KFC lepas tu.

• Meningkatkan Keuntungan: Lagi banyak hasil, lagi banyak untung. Simple macam tu.
• Mengurangkan Kos: Bila semua orang efficient, kos operasi pun kurang. Jimat!
• Kualiti Produk/Servis Meningkat: Bila fokus, kerja pun lebih teliti. Kualiti jadi lebih baik.
• Kepuasan Pelanggan: Servis cepat, produk berkualiti, customer pun happy. Dapat repeat customer!
• Kejayaan Jangka Panjang: Syarikat kukuh, boleh survive lama. Tak lah gulung tikar macam kedai Pak Mail sebelah Mak Jah tu. Dia jual nasi lemak, tapi lambat sangat siap. Pelanggan pun lari.

Produktiviti = Keberhasilan syarikat.

Apa hubungan produktivitas dengan kualitas?

Tengah malam buta ni, terfikir pasal produktiviti dengan kualiti. Macam mana la dua benda ni bersangkut paut. Kualiti tu senang cerita, pelanggan puas hati ke tak. Produktiviti pula, kira berapa banyak kita hasilkan berbanding apa yang kita dah guna. Patutnya lagi berkualiti, lagi produktif. Tapi betul ke? Kadang-kadang bila kejar produktiviti, kualiti merudum. Penat fikir. Esok fikir lagi la.

• Kualiti: Kepuasan pelanggan. Senang faham. Kalau pelanggan suka, kualiti tinggi.
• Produktiviti: Output bahagi input. Macam matematik sekolah dulu. Keluar banyak, guna sikit, produktiviti tinggi. Tapi tak semestinya berkualiti.
• Hubungan: Sepatutnya positif. Kualiti tinggi, pelanggan suka, permintaan tinggi, jual lebih banyak, produktiviti pun naik. Tapi dalam dunia sebenar, susah nak jaga dua-dua serentak. Ada je masalah. Pernah sekali kilang tempat aku kerja dulu kejar produktiviti sampai kualiti terabai. Last-last pelanggan lari. Rugi. Dulu kilang tu dekat area Senawang. Aku kerja bahagian pembungkusan. Stress gila masa tu.

Sekarang kerja lain pula. Dekat area Nilai. Jauh sikit dari rumah mak aku dekat Seremban. Dulu boleh balik hari-hari. Sekarang kena sewa bilik. Susah jugak hidup ni. Balik kerja penat, nak fikir pasal kualiti, produktiviti lagi. Nasib baik gaji okay sikit dari kerja dulu. Tapi tak cukup jugak. Harga barang semua naik. Kena cari kerja sampingan la nampaknya. Letihnya.