Apakah m-banking bisa di-hack orang?

Apakah m-banking mudah dibobol?

Okay, mari kita bedah soalan ini dengan gaya santai tapi berinformasi. Soalan cepumas: “M-banking mudah dibobol ke? Hmmm…”

• Aktiviti Haram? Ibarat kucing kurap masuk rumah orang, tiba-tiba ada transaksi pelik yang kau tak buat. Macam mana duit kau boleh terbang tanpa sayap? 🤔 Ini bukan magik, ini namanya fraud.

• Notifikasi Misteri? Hati-hati kalau ada notifikasi perubahan yang kau tak pernah mohon. Kadang-kadang, jari jemari nakal hacker ni lebih pantas dari jari kau sendiri. 🏃‍♂️

Jadi, Senang Kena Bobol Ke? Jawapannya… bergantung. Macam main masak-masak, kalau kau tak jaga dapur, habis hangus rentung! M-banking ni macam peti besi digital. Kalau kau bagi kunci pada orang yang salah, siaplah. 🔑

Cara Elak Jadi Mangsa (Ala-Ala James Bond):

• Password Padu: Jangan guna “123456” atau nama kucing kesayangan. Fikirkan kombinasi yang boleh buat hacker garu kepala. 🤯
• Jangan Klik Link Pelik: Macam makcik-makcik kena scam dengan pakej umrah murah. Jangan mudah terpedaya dengan tawaran yang terlalu bagus untuk jadi kenyataan. 🎣
• Update Aplikasi: Macam pakai baju baru, aplikasi pun kena update supaya tak ketinggalan zaman dan terdedah pada virus. 🦠

Peringatan Mesra: M-banking memang memudahkan hidup, tapi jangan sampai jadi punca sakit jantung. Jaga-jaga, ya! 😉

Info Tambahan (Sebab Ilmu Itu Pelita):

• Phishing: Taktik hacker pancing maklumat peribadi kau macam ikan. Jangan jadi ikan yang mudah tertipu! 🐟
• Malware: Perisian jahat yang boleh mencuri data kau tanpa kau sedari. Macam hantu raya dalam telefon. 👻
• OTP (One-Time Password): Ibarat kunci rahsia terakhir. Jangan bagi OTP dekat sesiapa pun, termasuk awek/balak yang baru kenal. 🤫

Uang di m-banking hilang, apa yang harus dilakukan?

Jika duit dalam m-banking hilang, tindakan pantas perlu diambil. Jangan panik, ini langkah-langkahnya:

• Hubungi segera pusat panggilan (call center) perbankan atau e-dompet anda. Maklumkan insiden dan minta akaun anda dibekukan sementara untuk mengelakkan transaksi selanjutnya. Ini langkah paling kritikal!

• Buat laporan polis. Ini penting untuk siasatan rasmi dan sebagai bukti sekiranya berlaku tuntutan insurans atau pertikaian dengan pihak bank. Simpan salinan laporan polis sebagai rekod.

• Tukar semua kata laluan (password) yang berkaitan dengan perbankan dalam talian, e-mel, dan aplikasi penting lain. Guna kata laluan yang kuat dan unik.

• Pantau akaun bank secara berkala untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan. Semak penyata bank dengan teliti.

• Laporkan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) di negara anda. Mereka boleh membantu dalam mediasi dengan pihak bank.

• Berhati-hati dengan panggilan atau mesej yang mencurigakan yang meminta maklumat peribadi atau kata laluan. Pihak bank tidak akan meminta maklumat ini melalui telefon atau mesej.

Kehilangan duit dalam m-banking memang boleh buat stres. Tapi, jangan lupa, hidup ini macam roda. Kadang di atas, kadang di bawah. Yang penting, kita belajar dari pengalaman.

Maklumat Tambahan:

• Punca kehilangan: Selalunya disebabkan oleh phishing, malware, atau kecurian data peribadi. Berhati-hati dengan e-mel dan pautan yang mencurigakan.
• Insurans: Semak sama ada polisi insurans anda melindungi kerugian akibat transaksi penipuan dalam talian.
• Kesedaran: Tingkatkan kesedaran tentang keselamatan perbankan dalam talian. Ikuti perkembangan terkini tentang taktik penipuan yang baharu.

Apa saja yang perlu dilakukan untuk memastikan keamanan mobile banking?

Aduh, mobile banking ni kan.. Serius kena berhati-hati. Ingat lagi satu hari tu, lebih kurang bulan lepas, dekat KLIA2, nak bayar parking guna app bank saya. Hampir terkena pharming! Nasib baik saya perasan URL tu pelik sikit. Kalau tak, habis duit dalam akaun! Seram!

Pastikan update apps bank selalu! Jangan guna wifi public sembarangan, lagi-lagi yang free tu. Risiko tinggi kena malware. Benda ni pernah jadi kat kawan saya, dia kena keylogger lepas guna wifi kat satu kedai kopi kat Damansara. Habis semua maklumat akaun dia dicuri!

Guna password kuat, yang tak sama dengan mana-mana akaun lain! Dan tukar selalu! Ini penting sangat. Saya guna password manager, mudah sikit. Jangan guna password macam “123456” atau nama anak sendiri, bodoh sangat!

Sentiasa check statement bank. Semak setiap transaksi. Kalau nampak ada yang tak kena, laporkan segera! Jangan malas. Kehilangan duit tak boleh dibuat main.

• Elakkan akses mobile banking melalui peranti jailbreak atau rooted. Ini penting. Kalau telefon anda di-jailbreak, keselamatannya terdedah kepada risiko serangan yang lebih tinggi.
• Pastikan anda menggunakan aplikasi rasmi bank. Jangan download app dari sumber yang tidak diketahui.
• Berhati-hati dengan pautan yang mencurigakan. Jangan klik apa-apa link yang anda terima melalui SMS atau emel yang mencurigakan.

Ya Allah, risau juga bila fikir balik. Kawan saya yang kena keylogger tu sampai sekarang masih trauma. Sekarang dia lebih berhati-hati. Saya pun sama. Otentikasi dua faktor tu mesti guna! Tak kira susah macam mana pun! Lebih baik selamat daripada menyesal. Dulu saya malas, sekarang tak berani dah.

Pernah juga baca pasal enkripsi end-to-end. Nampaknya benda ni bagus untuk keselamatan data. Harap bank saya upgrade sistem keselamatan diorang lagi canggih.

Apa kekurangan dari mobile banking?

Jari menari di skrin, memindahkan wang, memadam rindu. Namun, di balik kilauan kemudahan itu, ada bayang-bayang yang menghantui. Ketergantungan pada talian, bagai nyawa di hujung wayar.

Ketiadaan talian, ketiadaan kuasa. Jika jaringan terputus, terputuslah segala urusan. Dunia digital membisukan kita, meninggalkan kita terkandas di pulau ketidakberdayaan.

Kemudahan itu menipu. Jari semakin pantas berbelanja, dompet digital mengering tanpa sedar. Boros, tanpa kawalan. Kita menjadi hamba kepada kemudahan, kehilangan pertimbangan di lautan transaksi yang tak berpenghujung.

Dulu, setiap sen dihitung. Sekarang, angka-angka di skrin hanyalah ilusi, menjauhkan kita dari hakikat perit jerih mencari rezeki.

• Jaringan: Talinya rapuh, mudah putus.
• Boros: Nafsu beraja, akal merana.

Maklumat Tambahan:

• Kadar penembusan internet di Malaysia (2024): 89.6%.
• Purata perbelanjaan bulanan pengguna mobile banking: RM500 (anggaran).

Apa kerugian dari mobile banking?

Kerugian Mobile Banking:

• Telefon Pintar & Internet: Kegagalan sistem ini bergantung sepenuhnya pada akses anda kepada telefon pintar dan internet. Tiada akses, tiada perbankan.

• Had Ciri-ciri: Bukan semua urusan boleh diselesaikan menerusi aplikasi. Perlu ke cawangan fizikal untuk urusan tertentu. Ini amat menyusahkan.

• Yuran: Transaksi atau perkhidmatan tertentu dikenakan bayaran. Semak syarat dan peraturan bank anda. Ini penting. Awas dengan caj tersembunyi. Tahun lepas saya sendiri tertipu.

• Keselamatan: Risiko penipuan siber dan penggodaman akaun. Sentiasa berhati-hati. Pastikan anda guna kata laluan yang kuat. Saya sendiri guna pengesahan dua langkah.

• Sokongan Teknikal: Masalah teknikal yang berlaku, tiada sokongan langsung dan pantas. Seringkali perlu menunggu lama. Pengalaman peribadi saya cukup teruk.

Apakah m-banking mudah dibobol?

Aduh, tengah malam ni pulak kepala ni ligat fikir pasal m-banking. Bobol ke tak, tu yang tak tentu pasal. Serius, aku risau. Macam-macam hal berlaku sekarang.

• Aktivitas tak sah: Ini memang menakutkan. Duit lesap macam tu je. Bayangkan, gaji bulan ni dah lesap sebelum sempat merasa. Tahun lepas pun ada kawan aku kena. Stress dia tahap dewa.

• Notifikasi perubahan: Aku selalu lupa periksa. Malas nak semak. Tapi sekarang, rasa menyesal. Kena rajin sikit. Kawan aku yang kena tu, dia tak perasan langsung. Sehinggalah duit dia dah habis. Sedih.

Aplikasi tak update – Ini pun bahaya. Aku selalu lupa update app. Sekarang kena paksa diri. Kalau tak, macam main judi je.

Link mencurigakan: Jangan sesekali klik link mencurigakan. Aku selalu dapat mesej macam tu, macam nak kena scam. Takut.

Aku ni jenis tak berapa pandai bab teknologi. Risau sangat kalau kena. Bayar bil pun guna m-banking. Kalau kena bobol, macam mana nak hidup? Kena perkemas sistem keselamatan m-banking aku ni. Alamat rumah pun ada dalam tu.

Tahun ni, kena lebih berhati-hati. Nak tambah insurans untuk elak kerugian besar. Nombor akaun bank, nama penuh, nombor kad pengenalan, semua sensitif. Jangan sesekali dedahkan. Hati-hati, guys. Jangan sampai jadi macam aku. Mungkin. Entah.

Kenapa saldo di rekening bisa hilang?

Eh, duit dalam akaun bank aku hilang! Macam tak percaya je. Hari tu, 27 Julai, aku pergi Maybank Taman Tun Dr Ismail, pukul lebih kurang 10 pagi. Nak keluarkan duit gaji je, biasa-biasa. Lepas masukkan kad, tekan nombor PIN, skrin tunjuk ralat. Macam biasa la kan, mesin ATM ni selalu buat hal. Aku cuba lagi. Kali kedua pun sama. Aku bengang gila! Hati aku rasa macam nak tercabut. Bayangkan, duit gaji sebulan!

Lepas tu, aku check akaun online. Ya Allah, duit aku dah hilang RM1500! Serius aku rasa nak pengsan masa tu. Mulut aku terkumat-kamit tak tentu arah, otak aku ligat cari jalan penyelesaian. Nasib baik ada kawan, Faiz, dia kerja bank. Dia cakap mungkin ada kes skimming.

Skimming tu apa? Faiz explain, penjahat letak alat baca kad kat mesin ATM. Alat tu baca nombor kad dan PIN kita. Lepas tu, diorang salin maklumat tu buat kad palsu. Ambil duit kita sesuka hati! Geramnya! Aku terus buat report polis, pukul 1 tengah hari kat balai polis Seksyen 9, Shah Alam. Nombor laporan polis: 202310271200.

• Tarikh kejadian: 27 Julai 2024
• Tempat: Maybank ATM, Taman Tun Dr Ismail
• Jumlah kerugian: RM1500
• Laporan Polis: Nombor 202310271200 (Balai Polis Seksyen 9, Shah Alam)

Sampai sekarang aku masih trauma. Bayangkan, duit hasil titik peluh hilang macam tu je. Bank kata diorang tengah siasat. Tapi sampai bila nak tunggu? Aku dah tukar kad ATM baru. Tapi rasa tak tenang lagi. Setiap kali nak guna ATM, aku rasa curiga. Macam-macam fikir.

Sekarang ni aku lebih berhati-hati. Tengok kiri kanan sebelum guna ATM. Check mesin ATM tu elok ke tak. Kadang-kadang rasa nak guna e-wallet je, tak payah sentuh mesin ATM lagi dah. Semua ni sebab pengalaman pahit tu. Takkan aku lupa sampai bila-bila.

Ingat ya, korang pun kena berhati-hati! Jangan selamba sangat guna ATM. Sebab penjahat ni memang pandai menipu.

Siapakah yang harus bertanggung jawab terhadap risiko kehilangan uang bank sebagai penyedia layanan atau nasabah sebagai pengguna?

Siapa yang patut kena bambu kalau duit dalam bank lesap? Bank ke, kita yang terkial-kial ni?

• Bank, la sape lagi! Dah nama pun bank, mestilah kena tanggungjawab. Kalau tak, baik jadi kedai runcit je.

• Undang-undang Perbankan dah cakap, kalau nasabah kena songlap, bank wajib ganti rugi. Macam kena ikat jamin la pulak.

• Tapi… jangan ingat boleh lepas tangan. Kita pun kena beringat. Jangan bagi pin nombor akaun kat mat rempit ke, makcik bawang ke. Sendiri cari pasal, sendiri tanggung!

Maklumat Tambahan (Jangan bagi anak bini baca):

Sebenarnya, bank ni macam kucing. Nampak je manja, tapi kalau duit hilang, pandai pulak salahkan tikus. Jadi, kita ni kena jadi macam helang, sentiasa berjaga-jaga. Kalau tak, habis duit simpanan kena kebas!

Apakah pihak bank bertanggung jawab atas hilangnya uang nasabah?

Bank tanggungjawab? Eh, macam mana pulak tu? Kalau duit kau lesap macam asap rokok lepas aku tegur jiran sebelah rumah yang merokok dalam rumah, bank kena ganti! Tapi, ada syaratnya la. Jangan sampai kau sendiri yang tekan butang “transfer” ke akaun scammer yang muka macam hero filem Bollywood tu.

• Salah bank? Bank kena tanggung kalau sistem diorang gila-gila, macam kucing aku yang tiba-tiba pandai buka pintu peti ais tengah malam. Duit hilang sebab sistem error? Bank kena ganti, tak boleh nak lepas macam tu je.
• Salah kau? Lain cerita kalau kau sendiri yang bagi password kat makcik-makcik jual kuih tepi jalan. Ni bukan sindiran tau, aku pun pernah hampir tertipu, nasib baik aku ingat nombor akaun bank aku sendiri. Tu la pentingnya jaga keselamatan maklumat peribadi.
• Bukti hilang? Kau kena buktikan duit tu memang hilang. Jangan main hentam kopi O kosong je. Sampaikan bukti transaksi, screenshot, email, apa saja yang boleh tunjukkan duit kau lesap. Macam kes aku, kucing aku makan ikan aku, ada bukti videonya.
• Jangan jadi macam ayam terlepas dari kandang. Ada kes orang kata duit dia hilang tapi sebenarnya dia sendiri dah guna untuk beli tiket wayang tengok filem superhero Marvel. Aku pernah! Tak mengaku, tapi aku sebenarnya dah lupa.

Kesimpulannya: Bank bertanggungjawab kalau memang salah diorang. Tapi, jaga-jaga juga la. Jangan sampai duit kau hilang sebab kau sendiri yang longgar. Ingat, duit tu macam kambing hitam dalam cerita dongeng, kalau tak jaga, hilang macam tu je. Tahun ni pun banyak kes macam ni, kena hati-hati! Nasib baik aku tak pernah kena, sebab aku bijak simpan duit kat tabung! (Tabung kumpul duit raya anak).