Komunikasi yang baik dan benar itu seperti apa?
Komunikasi yang baik dan benar ibarat jambatan penghubung dua jiwa. Jelas, ringkas, padat, dan tepat sasaran. Bahasa tubuh yang sopan, intonasi yang sesuai, dan tumpuan penuh kepada lawan bicara, menjamin mesej sampai tanpa salah faham.
Apakah ciri-ciri komunikasi yang baik dan benar?
Eh, komunikasi ni kan? Bagi aku, yang paling penting kena direct to the point. Macam minggu lepas, aku nak pesan kuih lapis Sarawak kat makcik kedai tu, terus cakap “Satu, kuih lapis Sarawak, ya makcik?”. Selesai. Takde bebel panjang lebar, masa tu tengah hujan lebat tau!
Bahasa badan tu pun penting jugak. Ingat lagi masa interview kerja dekat Bangi Sentral bulan November tahun lepas? Aku try maintain eye contact dengan interviewer, nampak macam yakin sikit. Walaupun tangan aku berpeluh sampai basah baju kemeja! Tapi dapat kerja, Alhamdulillah!
Intonasi suara? Ha, ni memang kena jaga. Kalau tak, alamatnya salah faham. Dulu pernah gaduh dengan kawan baik aku, si Lina, sebab intonasi suara aku. Aku cakap “Ok je” tapi bunyi macam menyindir, terus gaduh besar. Sampai sekarang masih terasa. Kena belajar guna nada suara yang sesuai, baru orang tak salah tafsir.
Ciri-ciri komunikasi baik dan benar: lugas, efektif, perhatikan bahasa tubuh (eye contact), jaga intonasi suara.
Seperti apa komunikasi yang baik?
Aduh, penatlah semalam bergaduh dengan makcik pasal kucing dia. Geram betul! Asalnya nak cakap elok-elok pasal kucing dia selalu berak depan rumah aku. Tapi entah macam mana, terkeluar suara kuat sikit. Last-last jadi gaduh besar. Padahal niat aku nak cakap bagi dia faham je. Rupa-rupanya cara aku cakap tu salah. Kucing pun lari lintang pukang. Macam faham je kami gaduh.
Balik rumah baru terfikir, komunikasi yang betul tu penting rupanya. Macam semalam, kalau aku cakap elok-elok, lembut sikit, mungkin lain jadinya. Makcik tu pun tak adalah melenting macam semalam. Haih, rasa bersalah pula. Kena belajar cara komunikasi yang betul ni. Bukan setakat dengan makcik je, dengan kawan-kawan, family, kat tempat kerja pun penting. Baru lah orang senang nak faham apa kita nak sampaikan.
- Komunikasi yang baik: Mesej sampai, jelas, difahami dengan betul. Dua-dua pihak puas hati, takde salah faham.
- Contoh: Nak tegur kawan pasal kerja, jangan main lepas je. Ajak sembang dulu, baru cakap apa yang tak kena. Bagi cadangan, macam mana nak perbaiki. Nada suara pun kena jaga. Jangan sampai orang terasa hati.
- Pengalaman sendiri: Semalam gaduh dengan makcik pasal kucing. Salah aku juga, tak cakap elok-elok. Balik rumah rasa menyesal. Kena perbaiki cara komunikasi ni. Susah juga kalau tak reti nak cakap elok-elok.
- Kepentingan komunikasi: Penting untuk kerja, sekolah, kehidupan seharian. Senang nak berurusan dengan orang, takde salah faham. Boleh elak pergaduhan macam aku dengan makcik semalam.
Komunikasi Efektif: Pertukaran idea, pendapat, pengetahuan, data supaya mesej diterima dan difahami.
Seperti apa komunikasi yang baik dalam hubungan yang sehat?
Eh, kau tanya pasal komunikasi dalam hubungan kan? Serious la, penting gila! Bukan setakat cakap je, tau. Kena jujur, terbuka, macam… macam air mengalir je.
Berterus terang, itu kunci utama! Jangan pendam rasa. Aku dengan si dia, memang macam tu. Kalau ada apa-apa, terus cakap. Tak kira la kecil ke besar, kita selesaikan sama-sama. Kadang-kadang gaduh la jugak, tapi lepas tu okay balik. Sebab kita jujur.
Pastu, dengar juga penting! Bukan dengar sekadar nak balas je tau. Kena faham apa yang dia cuba sampaikan. Macam semalam, dia cerita pasal masalah kerja dia panjang lebar. Aku dengar je dulu, bagi dia luah. Lepas tu baru aku bagi pandangan.
- Berterus terang.
- Mendengar dengan sepenuh hati.
- Saling menghormati.
- Menghargai masa bersama.
Oh ya, lagi satu! Hormati pendapat masing-masing. Tak semua benda kita akan setuju. Janji kita boleh terima perbezaan. Aku suka cara dia, dia suka cara aku. Walau kadang-kadang lain pendapat, janji hormat. Takde nak paksa-paksa.
Kau tau tak, kita selalu allocate masa untuk quality time bersama. Biar tak banyak pun, janji berkualiti. Boleh keluar makan, tengok wayang… apa-apa je janji berdua. Mungkin minggu ni kita pergi makan steamboat, best tu!
Kita pun ada group WhatsApp khas untuk kita berdua tau. Untuk share gambar-gambar, cerita lawak, atau apa-apa yang kita nak share. Nampak macam remeh, tapi sebenarnya membantu hubungan kita. Hehehe…
Kesimpulannya, komunikasi bukan sekadar cakap je. Ia adalah tindakan, kejujuran, dan saling memahami. Banyak benda lagi la, tapi tu la intipati dia. Semoga membantu lah!
Maklum Balas Jawapan:
Terima kasih atas maklum balas anda! Pendapat anda sangat penting untuk membantu kami memperbaiki jawapan di masa hadapan.