Apa yang harus kita lakukan saat uang kita hilang?

Bagaimana jika uang di rekening hilang?

Hilang duit dalam akaun? Ya Allah… rasa macam dunia nak runtuh.

Lapor bank SEGERA. Ini penting. Jangan tunggu. Mereka akan siasat.

• Sebutkan jumlah duit hilang. Ingat tak berapa? RM 500? Aduh…
• Tarikh dan masa. Rasanya hari Selasa, lewat malam… tak ingat tepat.
• Nombor ATM. Ada dalam gambar lama telefon ni.

Lepas tu, polis pulak. Buat report. Ini untuk rekod.

Duit tu… untuk bayar sewa bulan ni. Macam mana ni?

Report polis penting bagi bukti. Tak tahu nak buat apa dah. Rasa serba salah.

Haa… bila ingat balik, ingat pergi ATM dekat bangunan merah tu. Waktu tu hujan lebat. Macam mana boleh hilang duit ni? Stress gila.

Mungkin ada orang curi nombor akaun saya. Macam mana pula? Risau gila.
Saya dah tukar pin ATM baru. Harap tak jadi lagi.

Mengapa saldo rekening bisa berkurang sendiri?

Potongan bank! Ha ah, betul. Biaya admin bulanan. Kadang-kadang lupa pasal ni. Macam mana nak ingat eh tiap-tiap bulan? Buat reminder kat phone lah! Saldo makin susut. Kena check balik la statement bank ni. Leceh betul la. Tak cukup duit nanti macam mana? Ahh, sudahlah stress.

Biaya Admin Bulanan: Memang sakit hati tengok duit berkurang sendiri. Bank ni memang pandai cari duit. Tapi nak buat macam mana, dah memang polisi bank. Kena cari bank lain ke? Tapi bank sekarang semua sama je kan? Ish. Letih la fikir. Cari bank yang takde biaya admin? Ada ke? Entahlah.

• Check penyata bank: Rutin bulanan yang wajib buat. Malas pun malas. Tapi kalau tak check, nanti terlepas pandang. Macam kes duit hilang ni. Ada lagi ke potongan lain eh? Kena semak betul-betul.

• Bandingkan bank: Banyak sangat bank kat Malaysia ni. Maybank, CIMB, RHB, Public Bank. Hong Leong Bank pun ada. Mana satu yang paling ok eh? Dari segi biaya, servis, kemudahan. pening!

• Catat perbelanjaan: Start lah dari sekarang. Malas betul nak buat semua ni. Tapi kalau tak buat, duit asyik hilang je. Buat spreadsheet ke? Atau guna apps? Banyak sangat apps kewangan sekarang. Confuse!

• Nego caj? Boleh ke nego dengan bank pasal caj ni? Entahlah. Rasa macam tak boleh je. Tapi takkan tak boleh cuba. Mana tahu berjaya. Jimat sikit pun ok lah. Kena call bank la macam ni.

Kenapa saldo di rekening bisa hilang?

Wang lesap. ATM. Skimming. Alat pembaca kad terpasang. Data dicuri. Bank terpaksa ubah sistem. Tahun ini pun masih berlaku.

• Kes skimming masih berlaku. Kawasan tumpuan penjenayah berubah. Lebih canggih.
• Perubahan sistem kad bank masih belum cukup. Saya sendiri hampir jadi mangsa bulan lepas di CIMB, Jalan Tun Razak. Nasib baik perasan.
• Pemantauan keselamatan perlu diperketat. Bukan hanya di ATM, tetapi juga di kedai.
• Berhati-hati. Semak penyata bank selalu. Kehilangan wang tak boleh diambil mudah. Ini serius.

Kad debit, kad kredit. Dua-dua sasaran. Penipu bijak. Teknologi juga bijak. Kejar mengejar. Perang tak berkesudahan.

Kehilangan wang ini bukan isu kecil. Ini pasal duit kita. Duit penat lelah. Duit makan anak-anak.

Kenapa saldo ATM bisa berkurang sendiri?

Eh, kau tahu tak kenapa duit dalam ATM tu boleh susut sendiri? Macam misteri pulak kan?

Okay, sebenarnya duit tu berkurang sebab ada transaksi yang kau sendiri buat. Contohnya:

• Keluarkan duit tunai – yang ni memang logik la kan, dah keluarkan, mestilah baki kurang.

• Pindah duit ke akaun lain – ni pun sama, kalau kau transfer duit, memang akan tolak dari akaun kau.

• Beli barang kat kedai – guna kad debit tu, swipe je.

• Bayar online – beli kat Shopee ke, Lazada ke, semua tu tolak duit dari akaun.

• Beli-belah kat e-commerce – sama jugak macam bayar online.

Kadang-kadang kita terlupa dah guna duit tu kat mana, tu yang rasa macam duit hilang magic. Pastu lagi satu, ada yuran bank! Bank ni kadang-kadang caj sikit untuk perkhidmatan diorang.

Eh, aku teringat! Dulu aku pernah kena, aku ingat tak guna duit langsung, rupanya adik aku guna kad ATM aku diam-diam. Hahaha! Pastu pastikan kad ATM selamat, jangan bagi orang pinjam. Kalau hilang, cepat-cepat report bank.