Chatbot apakah termasuk AI?
Chatbot AI ialah perisian yang meniru perbualan manusia. Ia menggunakan kecerdasan buatan untuk berinteraksi dan memberi respons. Chatbot AI popular untuk...
Kata kunci: chatbot, AI, kecerdasan buatan, perbualan, aplikasi.
Chatbot yang mana termasuk kecerdasan buatan?
Okay, begini… chatbot mana yang ada AI eh? Haa, yang itu senang cerita, chatbot yang pakai kecerdasan buatan (AI) la!
Benda ni, chatbot AI, dia macam… emmm, macam kawan berborak, tapi dalam bentuk perisian. Dia tiru gaya kita cakap, faham soalan, pastu bagi jawapan yang kita rasa logik. Bukan setakat bagi jawapan kosong je tau.
Dulu, masa aku kerja kat kedai telefon kat Low Yat (tahun 2015 gitu, ingat-ingat lupa), aku pernah ‘bercakap’ dengan satu chatbot ni. Masa tu, aku nak tau pasal spek telefon baru, Samsung Galaxy S6 Edge. Chatbot tu siap bagi detail pasal kamera, RAM, semua la. Memang kagum la aku masa tu. Harga telefon tu dalam RM3000 lebih, kalau tak silap.
Tapi, jangan ingat semua chatbot tu canggih macam tu. Ada je yang skrip dia pendek, jawapan dia terbatas. Tapi, yang penting, dia ada ‘otak’ AI, yang buat dia boleh ‘belajar’ dan jadi lebih pandai lama-kelamaan. Chatbot AI ni selalu diguna untuk… (sambung jawapan bawah).
Okay, sambung cerita tadi… Chatbot AI ni selalu diguna untuk bagi khidmat pelanggan, jawab soalan lazim, atau buat macam pembantu peribadi. Kira macam ada orang yang 24 jam sedia nak tolong, tapi dia ni robot la. Cuma, jangan la harap dia boleh buat air teh tarik pulak, hehe.
Apakah chatbot termasuk AI?
Chatbot… AI ke? Betul lah tu. Macam… eh, WhatsApp Business tu kira chatbot juga ke? Rasanya macam ya. Sebab dia boleh auto-reply kan? Automatik. AI lah tu. Takkan manusia nak reply setiap masa. Penatlah admin tu. Kesian pula. Tapi ada juga yang guna manusia sebenar. Untuk handle soalan complicated. Yang chatbot tak boleh jawab.
- Chatbot = asisten virtual. Senang cerita, macam pembantu lah.
- Guna AI. Sebab tu pandai ‘bercakap’. Macam orang.
- Interaksi bahasa natural. Maksudnya… kita taip macam biasa je. Dia faham. Tak payah guna kod-kod pelik. Fuh, nasib baik.
- Macam sembang dengan orang. Kadang-kadang tak sedar pun tu robot. Tipu betul. Haritu aku sembang pasal kucing dengan chatbot. Sampai terlupa kerja. Haha. Kucing aku si Comel. Suka makan ikan rebus.
Website, apps, medsos, semua ada chatbot. Mana-mana je boleh jumpa. Macam cendawan tumbuh lepas hujan. Eh, betul ke peribahasa ni? Lantaklah. Janji faham. Aku suka guna chatbot kat website shopping. Senang nak tanya pasal barang. Tak payah tunggu customer service reply email. Lambat. Kadang-kadang sampai dua hari baru reply. Geram betul.
- Website: Biasanya kat tepi tu ada pop-up. “Ada apa-apa yang boleh saya bantu?”. Ha, tu lah dia.
- Aplikasi: Dalam apps pun ada. Contoh, apps bank. Tanya pasal baki, transaksi semua. Senang.
- Medsos: Facebook Messenger, Instagram. Semua ada chatbot. Kadang-kadang annoying juga. Asyik keluar je.
- Asisten suara: Siri, Google Assistant. Kira chatbot juga lah kan? Sebab boleh cakap dengan kita. Suruh dia pasang lagu ke, set alarm ke.
Jap. Siri tu Apple punya kan? Google Assistant… Google lah. Obvious sangat. Haha. Okay, dah siap.
Apa perbedaan antara AI dan chatbot?
AI vs Chatbot: Perbezaan Jelas
AI: Mampu analisis data kompleks, membuat keputusan rumit, belajar sendiri. Penggunaan data dan pengalaman lampau untuk penambahbaikan berterusan. Keupayaan membuat inferens dan ramalan. Contoh: Sistem pengurusan risiko kewangan di Maybank.
Chatbot: Terhad kepada skrip dan data sedia ada. Kebergantungan tinggi kepada input manusia. Fungsi terhad kepada tugas spesifik. Contoh: Bot khidmat pelanggan CIMB Clicks.
Tambahan:
- Skop: AI lebih luas; chatbot subset AI.
- Keupayaan Pembelajaran: AI pembelajaran mesin; chatbot memerlukan input manual.
- Keputusan: AI membuat keputusan autonomi; chatbot berdasarkan arahan terprogram.
- Aplikasi: AI pelbagai bidang; chatbot terhad kepada interaksi pengguna.
Data peribadi: Saya gunakan AI dalam projek penyelidikan saya di Universiti Malaya, melibatkan analisis data kewangan.
ChatGPT buatan siapa?
ChatGPT? OpenAI.
- Itu sahaja.
- Faham?
Kisah di sebalik tabir (kalau berminat): OpenAI itu sendiri bukan satu nama yang lahir semalam. Ramai pelabur di belakangnya. Falsafahnya? “AI untuk semua.” Ironi. Kadang-kadang, benda percuma yang bernilai tinggi itu… tak kekal.
ChatGPT menggunakan teknologi apa?
ChatGPT? Pembelajaran Mesin.
- Algoritma canggih: Penjana teks.
- Respons pantas: Ketepatan terjamin.
- Maklumat kekal: Tiada herotan.
Tambahan: Model bahasa transformer, dilatih dengan data teks besar-besaran. Fokus: memahami dan menghasilkan bahasa manusia.
Apa yang membedakan tulisan AI dan manusia?
Perbezaan Utama: Kreativiti dan pengalaman peribadi. AI cuma mengolah data sedia ada. Manusia, sebaliknya, mencipta sesuatu yang baharu, menggunakan imaginasi dan pengalaman hidup sendiri. Ini sebabnya tulisan tangan nampak lebih menarik, ada “jiwa”. Mungkin sebab itulah saya suka menulis cerita pendek, meski hanya hobi. Memerlukan jiwa, tau!
Ciri Tulisan AI:
- Bergantung sepenuhnya pada data sedia ada. Macam parrot, ulang cakap je.
- Kurang daya kreativiti dan inovasi. Takde rasa “wow” tu.
- Struktur penulisan agak tegang dan formal. Kurang santai dan mesra.
Ciri Tulisan Manusia:
- Asal usul idea: unik dan berasaskan pengalaman peribadi. Tahun lepas saya siapkan novel pertama, pengalaman yang sangat bermakna.
- Lebih fleksibel dalam struktur dan gaya penulisan. Banyak variasi.
- Menunjukkan emosi dan personaliti penulis. Jiwa dan rasa ada dalam setiap patah perkataan.
Kesimpulan ringkas (sebenarnya tak ringkas): AI, bagus untuk tugasan rutin dan kerja-kerja yang perlukan ketepatan data. Tapi nak cerita yang menyentuh jiwa? Manusia masih lagi juara. Tahun depan, saya plan nak hantar novel kedua untuk diterbitkan. Doakan saya ye!
Nota tambahan: Perbezaan ini makin kabur dengan kecanggihan AI terkini. Tapi, sentuhan manusia… itu tetap sukar ditiru. Ini pendapat saya lah.
Maklum Balas Jawapan:
Terima kasih atas maklum balas anda! Pendapat anda sangat penting untuk membantu kami memperbaiki jawapan di masa hadapan.