Refund tiket KAI jam berapa?

Waktu Waktu Memohon Pemulangan Tambang Tiket KAI

Pembatalan tiket Kereta Api Indonesia (KAI) perlu dilakukan sekurang-kurangnya satu jam sebelum waktu keberangkatan kereta. Proses pembatalan boleh dilakukan melalui aplikasi KAI Access, website KAI, atau di loket-loket stasiun.

Untuk proses pembatalan melalui aplikasi atau website, penumpang perlu menyediakan kode booking, identitas diri asli, dan fotokopi identitas diri. Jika pembatalan dilakukan oleh pihak lain yang bukan penumpang, maka perlu menyertakan surat kuasa bermaterai.

Setelah semua dokumen lengkap, penumpang dapat melakukan proses pembatalan dan memilih opsi "Refund" untuk mengajukan pengembalian dana. Proses pengembalian dana akan dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, yaitu:

• Pembatalan lebih dari 24 jam sebelum keberangkatan: Pengembalian 100% dari harga tiket
• Pembatalan kurang dari 24 jam sebelum keberangkatan: Pengembalian 50% dari harga tiket
• Pembatalan pada hari keberangkatan: Tidak ada pengembalian dana

Dana pengembalian akan dikirimkan ke rekening bank yang terdaftar pada saat pembelian tiket. Proses pengembalian ini biasanya memakan waktu sekitar 3-7 hari kerja.

Untuk memastikan kelancaran proses pembatalan dan pengembalian dana, penumpang disarankan untuk melakukan pembatalan jauh-jauh hari sebelum waktu keberangkatan. Selain itu, penumpang juga harus memastikan bahwa semua dokumen yang diperlukan lengkap dan valid.