Apakah nama penumpang kereta api bisa diganti?

Tukar Nama Penumpang Kereta Api: Prosedur dan Bukti Diperlukan

Dalam urusan perjalanan dengan kereta api, penukaran nama penumpang sering menjadi permasalahan yang dihadapi pengguna. Terdapat beberapa situasi yang mengharuskan perubahan nama penumpang, seperti:

• Kesalahan penulisan nama pada saat pemesanan tiket
• Perubahan nama karena pernikahan atau perceraian
• Kepemilikan tiket oleh orang lain dan ingin menggunakannya

Upaya penukaran nama penumpang kereta api dapat dilakukan dengan beberapa cara, bergantung pada kebijakan masing-masing operator kereta api. Umumnya, penukaran nama harus dilakukan sebelum keberangkatan kereta api. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk mengubah nama penumpang kereta api:

1. Siapkan Bukti Identitas yang Sah

Untuk mengubah nama penumpang, pemohon harus memiliki bukti identitas yang sah yang menunjukkan bahwa mereka adalah penumpang yang berhak atas tiket. Bukti identitas yang dapat diterima biasanya meliputi:

• Tiket kereta api yang sah dengan nama orang lain
• Kartu identitas yang menunjukkan identitas penumpang yang terdaftar
• Surat pengesahan dari pihak berkuasa yang menyatakan perubahan nama
• Bukti perkawinan atau perceraian jika terjadi perubahan nama

2. Hubungi Pihak Operator Kereta Api

Setelah memiliki bukti identitas yang sah, pemohon harus menghubungi pihak operator kereta api untuk mengajukan permohonan perubahan nama. Permohonan dapat dilakukan melalui berbagai cara, seperti:

• Kunjungi stasiun kereta api terdekat
• Hubungi pusat layanan pelanggan melalui telepon
• Kirim email ke alamat layanan pelanggan

3. Isi Formulir Perubahan Nama

Pihak operator kereta api biasanya akan menyediakan formulir perubahan nama yang harus diisi oleh pemohon. Formulir tersebut biasanya memuat informasi seperti:

• Nama penumpang yang tertera pada tiket
• Nama penumpang yang baru
• Nomor identitas atau nomor paspor
• Bukti perubahan nama (misalnya, akta perkawinan atau perceraian)

4. Bayar Biaya Perubahan Nama

Dalam beberapa kasus, operator kereta api mungkin mengenakan biaya untuk memproses perubahan nama. Biaya ini bervariasi tergantung pada kebijakan masing-masing operator.

5. Verifikasi Data

Setelah formulir perubahan nama diisi dan biaya dibayarkan, pihak operator kereta api akan memverifikasi data yang diberikan oleh pemohon. Proses verifikasi ini biasanya dilakukan dengan membandingkan bukti identitas yang sah dengan informasi pada formulir perubahan nama.

6. Konfirmasi Perubahan Nama

Jika proses verifikasi berhasil, pihak operator kereta api akan mengonfirmasi perubahan nama penumpang. Konfirmasi ini dapat dikirimkan melalui email, SMS, atau diberikan langsung saat pemohon mengunjungi stasiun kereta api.

Penting untuk diingat bahwa setiap operator kereta api memiliki kebijakan dan prosedur yang berbeda dalam hal penukaran nama penumpang. Oleh karena itu, disarankan untuk menghubungi pihak operator kereta api secara langsung untuk memperoleh informasi terkini dan akurat.