Apa itu tata kelola risiko?
Berikut adalah jawapan ringkas dan padat mengenai tata kelola risiko:
Tata kelola risiko ialah pendekatan berstruktur untuk menyelaraskan teknologi maklumat (IT) dengan matlamat perniagaan. Ia melibatkan pengurusan risiko serta pematuhan terhadap peraturan industri dan kerajaan.
Apakah tata kelola risiko?
Eh, tata kelola risiko ni? Macam ni lah, bayangkan korang nak buat projek besar kan? Bukannya main hentam je, kena ada pelan. Kena fikir semua kemungkinan yang boleh jadi, baik yang elok mahupun yang tak elok. Tu lah serba sedikitnya tata kelola risiko.
Masa saya buat projek tesis kat UIA tahun lepas, bulan November rasanya, kami kena buat risk assessment yang teliti. Kalau tak, memang tak lepas. Bayangkan, kos printing je dah dekat RM200, belum lagi kos jilid dan pengangkutan.
GRC pula? Ibarat satu sistem yang pastikan semuanya berjalan lancar. Macam checklist, satu-satu kita semak risiko, cara nak atasi, dan pastikan semua patuh peraturan. Bukan setakat peraturan universiti, tapi juga peraturan kerajaan. Contohnya, pakai data kena ikut Akta Perlindungan Data Peribadi.
Jadi, GRC ni penting untuk pastikan projek takde masalah, dan semuanya ikut peraturan yang ditetapkan. Mudah cakap, ia macam ‘insurance’ untuk mengelakkan masalah besar.
Kegiatan apa saja yang termasuk dalam manajemen risiko?
Haa, pasal pengurusan risiko ni… ingat lagi masa projek akhir tahun lepas kat UIA, Gombak. Macam nak gila! Tarikh akhir 15 November. Menguruskan risiko projek tu, satu hal besar. Bayangkan, kumpul data sampai tengah malam, silap sikit je, habis semua data rosak. Stress tahap dewa!
Pertama, tentukan skop projek. Kita kena jelas, apa yang kita nak buat. Dalam kes kita, analisis pasaran makanan organik dekat Shah Alam. Pastu, kenapa kena buat. Tujuannya untuk dapat kerja kursus.
Lepas tu, kenal pasti risiko. Risiko data hilang, komputer rosak, orang susah nak bagi kerjasama. Banyak betul! Saya siap buat senarai dalam buku nota kecil tu. Macam ini:
- Data hilang – solution: backup selalu
- Komputer rosak – solution: guna lab UIA
- Orang susah bagi kerjasama – solution: siapkan soalan temu bual rapi, bersikap ramah, sediakan insentif kecil (coklat pun jadi).
Analisis risiko pulak. Mana satu risiko paling besar? Data hilang, paling bahaya! Kalau data hilang, habis semua kerja. Evaluasi risiko. Berapa teruk impaknya kalau data hilang? Habislah! Kena buat semula.
Tangani risiko. Backup data, guna laptop backup. Buat backup online, simpan dalam harddisk luar, dan dalam google drive. Macam-macam!
Monitor dan reviu. Sehari dua kali, check data ada ke tak. Stress jugak, tapi belajar banyak benda. Komunikasi? Berhubung dengan group selalu, pastikan semua orang sedar tanggungjawab masing-masing. Meeting setiap minggu.
Banyak lagi benda sebenarnya, tapi itulah serba sedikit pengalaman saya mengurus risiko projek. Sekarang, fikir balik, memang seronok. Tak boleh lupa. Tambah lagi, pengalaman tu berguna juga untuk kerja sekarang.
5 Langkah proses manajemen risiko?
Aduh, pening kepala pula bila ingat balik pengalaman mengurus risiko projek akhir tahun lepas. Macam-macam hal berlaku! Projek pembangunan aplikasi mudah alih untuk makcik saya, Puan Rohani, dekat Taman Melawati. Tarikh siap Disember 2022, tapi tengok-tengok, November dah masuk, coding baru separuh jalan! Stress gila!
Langkah pertama, kenal pasti risiko. Ya Allah, banyak betul! Kekurangan programmer berpengalaman, bajet tak cukup, deadline terlalu ketat. Kemudian, langkah kedua, analisis risiko. Saya teliti satu persatu. Kekurangan programmer? Saya terpaksa cari freelancer, tambah kos. Bajet tak cukup? Minta tambahan dana dari makcik saya, rasa macam nak telan air liur sendiri masa tu. Deadline ketat? Mesti cari jalan potong jalan, buat kerja lebih masa, sampai tidur pun tak cukup.
Lepas tu, langkah ketiga, penilaian risiko. Risiko kewangan paling besar, boleh je projek terbengkalai kalau bajet tak cukup. Risiko kelewatan pula, boleh je makcik saya marah besar. Saya tulis semua dalam buku nota, warna-warna lagi.
Keempat, cari penyelesaian. Saya gigih cari freelancer handal, bayar mahal sikit tak apa janji kerja siap. Minta tambahan bajet dengan alasan kos meningkat. Malam-malam saya kerja, sampai mata bengkak. Kesian tengok muka sendiri dalam cermin.
Langkah terakhir, pemantauan risiko. Setiap hari saya check progress kerja. Ada masalah, saya terus bertindak. Alhamdulillah, siap tepat pada masanya, walaupun hampir pengsan! Seronok bila tengok aplikasi tu berfungsi elok. Makcik saya pun happy.
- Kenal pasti risiko: Kekurangan programmer, bajet, deadline.
- Analisis risiko: Kos meningkat, risiko kelewatan, risiko makcik marah.
- Penilaian risiko: Risiko kewangan paling tinggi.
- Penyelesaian: Cari freelancer, minta tambahan bajet, kerja lebih masa.
- Pemantauan risiko: Check progress harian, tindakan segera jika ada masalah.
Risiko kewangan tu betul-betul buat saya takut. Sampai sekarang kalau teringat, masih rasa debar jantung. Tapi pengalaman tu mengajar saya banyak benda. Macam-macam teknik pengurusan masa, pengurusan konflik saya belajar sendiri. Kalau ada projek macam ni lagi, saya dah lebih bersedia!
- Lokasi: Taman Melawati, Kuala Lumpur.
- Tarikh: Disember 2022.
- Pelanggan: Makcik saya, Puan Rohani.
- Jenis Projek: Aplikasi mudah alih.
Apa contoh strategi manajemen risiko?
Strategi Pengurusan Risiko: Tak Nak Tenggelam Kapal, Kenalah Pandai Berenang!
Eh, ingat senang nak urus risiko? Macam nak kawal anak monyet naik pokok kelapa! Lima langkah asas je, tapi kalau tak buat betul, alamatnya… lepas tangan je lah.
-
Kenalpasti Risiko: Ni macam cari kutu dalam rambut. Kena teliti, tak boleh buat lepas tangan! Tak nampak kutu, takkan boleh bunuh kutu! Risiko ni macam kutu bisik, senyap-senyap mengorek duit kita. Contohnya? Harga barang naik mendadak, pesaing muncul macam cendawan tumbuh lepas hujan, pekerja tiba-tiba berhenti kerja. Semua ni risiko!
-
Analisis Risiko: Lepas dah jumpa “kutu”, kena tahu jenis kutu apa, bahaya tak? Kena tahu kesan risiko tu. Risiko kecil? Biasa je. Risiko besar? Alamak! Ini peringkat kena pakai spek mata dan mikroskop! Buat kajian! Jangan main agak-agak!
-
Penilaian Risiko: Ni peringkat “berapa teruk kutu tu gigit?”. Kena nilai kemungkinan risiko berlaku dan impaknya. Macam undi pilihan raya, kena kira undi mana yang banyak. Risiko tinggi, impak besar? Cepat-cepat cari jalan penyelesaian! Risiko rendah, impak kecil? Relax sikit, tapi jangan leka.
-
Cari Penyelesaian: Dah tahu jenis dan tahap risiko? Okay, sekarang cari penyelesaian. Macam mencari ubat kutu. Ada pelbagai cara, daripada ubat sembur sampai ke kaedah tradisional. Mungkin perlu upah orang pakar untuk selesaikan masalah, atau buat strategi baru. Ini bahagian paling kreatif! Kena fikir luar kotak!
-
Pemantauan Risiko: Dah selesaikan masalah? Jangan terus leka! Kena pantau selalu. Risiko ni macam pokok renek, cepat tumbuh! Kena jaga supaya tak bercambah semula. Buat audit dan semakan berkala. Tahun lepas saya pernah kena tipu, rugi RM 500! Sekarang saya lebih berhati-hati.
P/S: Jangan lupa backup data penting! Saya pernah hilang gambar kucing saya yang comel sebab tak backup data. Hati saya sedih sampai sekarang. Jangan jadi macam saya!
Bagaimana cara menerapkan manajemen risiko dalam perusahaan?
Pengurusan Risiko dalam Perusahaan: Satu Pendekatan Praktikal
-
Identifikasi Risiko: Proses ini perlu teliti. Kita kena senaraikan semua risiko yang berpotensi menjejaskan operasi perniagaan, dari risiko kewangan hingga risiko reputasi. Contohnya, bagi syarikat saya, kami selalu risau tentang kejatuhan harga bahan mentah. Itu boleh menjejaskan margin keuntungan. Memang mencabar, tapi kena fokus! Setiap bisnes ada cabaran unik masing-masing.
-
Analisis Risiko: Selepas kenal pasti risiko, kita perlu nilai impak dan kebarangkalian setiap satu. Ini penting untuk tentukan keutamaan. Risiko tinggi impak & kebarangkalian perlu diberi perhatian segera. Macam syarikat saya, kami guna matriks risiko untuk visualisasikan ini. Ia lebih mudah faham untuk semua orang dalam team.
-
Perancangan Risiko (Response Planning): Ini peringkat paling penting. Bagaimana nak atasi risiko yang dikenal pasti? Ada empat strategi utama: elak, kurangkan, pindahkan, dan terima. Syarikat saya selalunya memilih strategi mitigasi (kurangkan) risiko. Lebih berkesan dari sekadar terima risiko.
-
Pelaksanaan & Pemantauan: Jangan setakat buat perancangan sahaja. Kena laksanakan pelan tindakan dan pantau keberkesanannya secara berterusan. Ini penting untuk memastikan segala-galanya berjalan lancar. Paling penting, kena fleksibel. Situasi bisnes sentiasa berubah. Kalau pelan tak berfungsi, kena ubah. Ada kawan saya, syarikat dia hampir muflis sebab tak fleksibel.
Aspek Tambahan:
- Budaya Keselamatan: Semua pekerja kena faham dan komited terhadap pengurusan risiko. Ini budaya yang kena diterapkan dalam syarikat.
- Penggunaan Teknologi: Software pengurusan risiko boleh bantu automasikan proses dan memudahkan pemantauan.
- Insurans: Pindahkan sebahagian risiko kepada pihak ketiga dengan membeli insurans yang sesuai.
- Dokumentasi: Rekod yang lengkap penting untuk rujukan dan audit.
Nota Peribadi: Tahun ini, saya sedang berusaha untuk menambah baik proses pengurusan risiko di syarikat saya dengan mengimplementasikan sistem pengurusan risiko yang lebih canggih. Moga berhasil. Semoga berjaya untuk semua usahawan di luar sana!
Apa perbedaan antara risiko strategis dan risiko operasional?
Aduh, pening kepala membezakan risiko strategik dengan risiko operasi ni. Macam ni la.. Ingat lagi masa presentasi projek akhir semester dekat UTM, Skudai tahun lepas? Tarikh tepat aku tak ingat, tapi bulan April rasanya. Risiko strategik, bagi aku, macam risiko yang boleh menenggelamkan kapal besar syarikat terus. Contohnya, saingan tiba-tiba keluarkan produk baru yang jauh lebih canggih, habis market share kita diorang sapu. Masa tu, rasa jantung nak terkeluar dari badan. Geram gila! Habis malam aku mengadap laptop, cari solution. Kena fikir strategi baru, kena improve product. Serius tekan.
Lain pula risiko operasi. Ni lebih kepada masalah harian. Contohnya, mesin rosak tengah-tengah proses pengeluaran, bahan mentah tak cukup, pekerja ponteng kerja ramai-ramai. Ini lebih kepada masalah dalaman syarikat. Ingat lagi mesin pencetak kat opis lama aku rosak, hari tu deadline report. Stress betul! Kena cari kedai repair komputer, hantar, tunggu, rasa macam nak pitam je. Tapi taklah seteruk risiko strategik. Risiko operasi ni boleh diatasi dengan planning yang bagus, maintenance yang kerap, dan sistem yang cekap.
Perbezaan utama? Risiko strategik menjejaskan keseluruhan hala tuju syarikat jangka panjang, manakala risiko operasi melibatkan masalah harian yang boleh diselesaikan dengan kawalan dalaman.
-
Risiko Strategik:
- Melibatkan hala tuju keseluruhan syarikat.
- Jangka panjang.
- Contoh: Kehilangan market share kepada pesaing.
- Impaknya besar.
-
Risiko Operasi:
- Melibatkan operasi harian.
- Jangka pendek.
- Contoh: Mesin rosak, kekurangan bahan mentah.
- Impaknya lebih terkawal.
Haih, macam-macam hal aku ingat. Sampai sekarang aku masih fikirkan presentation hari tu. Rasa nak nangis je bila ingat balik betapa stressnya. Tapi Alhamdulillah, semuanya berjaya.
Apa saja komponen manajemen risiko?
Komponen pengurusan risiko, menurut COSO ERM:
- Persekitaran dalaman: Struktur organisasi, etika kerja.
- Penetapan sasaran: Objektif strategik syarikat.
- Identifikasi kejadian: Mengenal pasti potensi risiko.
- Penilaian risiko: Analisis impak & kebarangkalian.
- Perlakuan risiko: Tindakan mitigasi.
- Aktiviti kawalan: Polisi & prosedur.
- Maklumat & komunikasi: Perkongsian data relevan.
- Pemantauan: Penilaian berterusan keberkesanan.
Nota: Kegagalan satu komponen boleh menggagalkan keseluruhan sistem. Setiap komponen saling bergantung.
Maklum Balas Jawapan:
Terima kasih atas maklum balas anda! Pendapat anda sangat penting untuk membantu kami memperbaiki jawapan di masa hadapan.