Bagaimana sikap kita apabila ada teman yang bertengkar?

Apa perlu buat bila dua orang kawan kita sedang bergaduh?

Bila kawan baik bergaduh, mula-mula sekali, penting untuk jangan memihak langsung. Kekal neutral. Kedua, dengar cerita dan hujah dari kedua-dua belah pihak dengan fikiran terbuka.

Ingat lagi masa dekat UIA, kira-kira tahun 2017 macam tu, aku tengah sem tiga. Ada dua kawan aku, Siti dengan Aminah, dah rapat sangat dari zaman matrik lagi. Tiba-tiba je senyap, tak nak bertegur, muka masam mencuka. Aku yang tengok ni pun dah rasa pelik. Selalu macam kembar siam, kan.

Dalam hati tu, memang ada rasa nak menyebelahi Siti. Aku kan rapat sungguh dengan dia. Tapi fikir balik, kalau aku buat macam tu, mesti Aminah akan rasa terpinggir, malah lebih teruk, macam aku pengkhianat. Macam mana nak damaikan diaorang kalau aku sendiri dah buat benteng?

Jadi, aku paksa diri tak tunjuk emosi berat sebelah. Susah tau. Macam kau kena jadi patung kejap. Just ada, tapi tak menyokong. Itu je. Kena neutral betul2.

Kemudian aku buat keputusan untuk bercakap dengan sorang-sorang dulu. Bukan serentak sebab nanti lagi panas membara. Aku ajak Aminah minum kopi dekat kafeteria Bilik-Bilik. Dia cerita panjang lebar pasal Siti selalu datang lambat study group dekat perpustakaan. Bukan sekali dua, tapi dah banyak kali, katanya.

Aku dengar je, tak potong, biar dia luahkan semua. Rasa macam satu beban terangkat dari dada dia. Penting untuk dia rasa didengari sepenuhnya. Tanpa judgement.

Lepas tu, aku jumpa pulak Siti, masa tu dekat Dataran Cendekia. Dia pun cerita dia rasa Aminah ni terlalu regimented, skema sangat, semua nak ikut masa. Dia jadi tak selesa bila study dengan Aminah sebab rasa terkongkong. Aku dengar jugak, angguk-angguk je, tak komen.

Penting untuk fahami apa punca masalah tu daripada mata diaorang sendiri. Barulah boleh nampak gambaran keseluruhan. Kalau tak, asyik sangka-sangka je nanti.

Barulah aku boleh tengok gambaran besar. Rupanya isu kecil je, cuma salah faham dan komunikasi. Siti ingatkan Aminah ok je dia lambat sikit sebab dah biasa. Aminah pulak rasa Siti tak hormat masa dia.

Takde siapa yang sengaja nak sakitkan hati sesiapa pun. Cuma dua-dua tak meluah awal-awal. Bila dah simpan, jadi bom jangka la. Masa tu, aku rasa macam 'alahai, senang je nak selesai rupanya'.

Apa-apa pun, pengalaman tu ajar aku banyak. Bila kawan gaduh, jangan panik. Kena jadi orang tengah yang neutral, dengar kedua-dua belah. Barulah dapat bantu diaorang cari jalan penyelesaian, bukan memanjangkan lagi api pergaduhan tu.