Bagaimana jika Penjual tidak merespon pengembalian dana Shopee?

Okay, mari saya cuba olah semula artikel tu jadi lebih ‘manusiawi’, macam kita tengah borak-borak tepi kopi lah:

Tajuk: Alamak, Seller Buat Don’t Know Je Bila Minta Refund Shopee! Apa Nak Buat Ni?

Okay, pernah tak korang kena macam ni? Minta refund kat Shopee sebab barang tak menjadi ke, rosak ke, tapi seller tu senyap sunyi macam batu? Geram kan? Saya pernah kena sekali, masa tu beli blender, sekali sampai, motor dia dah rosak! Nak buat jus pun tak boleh. Frust betul!

So, apa jadi kalau seller tu buat tak tahu je permintaan refund kita tu? Jangan risau sangat. Shopee ni ada je jalan penyelesaiannya.

Menurut Shopee (eh, macam cakap dengan official Shopee pulak!), kalau seller tu tak respons, dia orang akan pause perbincangan refund separa tu. Refund separa tu maksudnya, kita dapat balik sebahagian duit, tapi barang tu kita simpan lah.

Lepas tu, Shopee akan suruh kita pulangkan barang tu balik. Ini automatik tau! Jadi, kita kena pulangkan balik blender rosak saya tu (contoh je, haha!). Lepas kita pulangkan barang tu, barulah kita dapat refund penuh. Maknanya, semua duit kita dapat balik.

Tapi, serious lah kena pulangkan barang tu? Lecehnya! Yelah, saya faham. Kadang tu, barang murah je, malas nak bersusah payah pergi pos balik. Tapi, kalau nak dapat refund penuh, terpaksalah kan?

So, jangan panik kalau seller senyap. Shopee akan tolong kita. Cuma, kena bersedia nak bungkus barang balik dan hantar ke pos laju lah. Sabar je lah, kan?

Harap membantu! Kalau ada apa-apa lagi soalan, tanya je. Kita kongsi-kongsi pengalaman. Mana tahu, ada tips lain ke yang korang boleh share! 😉