Apa yang harus dilakukan pertama kali dalam content marketing?
Susah juga nak terus buat content marketing tanpa tahu siapa yang kita nak sasar, kan? Bagi saya, memang kena mula dengan kenal pasti audiens kita dulu. Macam mana nak bercakap kalau tak tahu siapa pendengarnya? Bayangkan kita teruja berkongsi resipi kek coklat yang sedap, tapi rupanya audiens kita lebih minat masakan pedas-pedas. Sia-sia je usaha kita. Jadi, penting sangat faham siapa mereka, apa yang mereka suka, apa masalah mereka, barulah konten kita betul-betul kena dengan jiwa mereka. Bila dah jumpa geng yang betul, barulah mudah nak bina komuniti, dapat engagement yang tinggi, dan akhirnya brand kita pun boleh berkembang maju. Rasanya, itulah langkah pertama yang paling kritikal dalam content marketing. Macam nak bina rumah, kena kukuh asasnya dulu.
Ish, content marketing ni kan… macam nak memanjat gunung, rasa macam tak sampai-sampai je kadang-kadang. Apa yang patut dibuat dulu sebenarnya? Ha’ah, pening kepala juga nak fikir.
Pernah tak rasa macam tu? Macam tengah jerit sorang-sorang dalam bilik, tapi takde orang dengar? Itulah rasanya kalau kita buat content marketing tanpa tahu siapa audiens kita. Macam membuang masa, betul tak?
Saya sendiri pernah buat macam tu, tau. Dulu, excited sangat nak share tips belajar bahasa Jepun, pakai macam-macam teknik, siap buat video lagi. Rupa-rupanya, followers saya ramai yang minat kucing! Habis, siapa yang nak tengok video saya tu? Sedih tau, rasa macam… lepas angin.
Jadi, bagi saya, langkah pertama yang PALING penting dalam content marketing ni, kena kenalpasti audiens kita dulu. Macam mana nak bercakap kalau tak tahu siapa yang nak dengar, kan? Bayangkanlah, kita teruja sangat share resipi kuih lapis Sarawak yang mak ajar, tapi rupanya orang ramai lebih minat resepi kek cawan coklat mudah. Sian kita, penat-penat buat, takde sambutan.
Kita kena faham betul-betul. Bukan sekadar umur dan jantina je, tapi apa cita-cita diorang, apa masalah harian diorang, apa yang diorang baca, tengok dan dengar. Barulah kita boleh buat content yang betul-betul ‘kena’. Macam menembak tepat sasaran, takde buang peluru sia-sia.
Ada orang cakap, kena buat research bagai. Betul juga tu, tapi tak perlu formal sangat pun. Cukuplah kita tengok komen-komen orang kat media sosial, baca forum, atau layan borak-borak dengan kawan-kawan. Selalunya, dari situ dah boleh dapat idea.
Kalau dah kenal audiens kita, baru senang nak bina komuniti. Macam kita ada geng sendiri, senang nak bersembang, senang nak berkongsi. Engagement pun naik, brand kita pun makin kukuh. Kan best?
Kesimpulannya, content marketing ni macam nak bina rumah. Kena kukuh asasnya dulu, barulah bangunan tu teguh. Jangan lupa kenalpasti audiens, baru tak sia-sia usaha kita. Hehehe… Semoga berjaya!
#Mula Dulu#Rancang Dulu#SasaranMaklum Balas Jawapan:
Terima kasih atas maklum balas anda! Pendapat anda sangat penting untuk membantu kami memperbaiki jawapan di masa hadapan.