Lapor OVO kemana?

Ke mana hendak melaporkan masalah OVO?

Alahai, pening kepala aku dengan OVO ni! Hari tu, 17hb Julai, duit dalam akaun aku hilang macam tu je. Serius, RM300 tau! Nasib baik aku ingat nombor bantuan tu, 1-500-696.

Cepat je diorang jawab, layanan 24/7 tu memang betul. Tapi, proses nak dapatkan balik duit tu... Ya Allah, macam nak lalui tujuh alam!

Emel pun aku hantar, kat [email protected]. Sampai sekarang tak dapat jawapan lagi. Geramnya! Harap-harap duit aku kembali. Mungkin aku kena buat report polis kot.

Kesimpulannya, kalau ada masalah OVO, hubungi 1-500-696 atau emel [email protected]. Semoga berjaya! Amin.

Yang punya OVO siapa?

OVO tu milik Lippo Group. Tau tak, dulu masa saya tengah study kat UIA Gombak tahun 2019, kawan saya ramai guna OVO. Macam-macam cerita diorang cerita pasal topup, dapat cashback, macam-macamlah. Saya sendiri tak guna, guna GrabPay je. Masa tu rasa macam OVO ni untuk orang Indonesia je.

Lepas tu, baru saya terbaca dalam satu artikel, rupanya Lippo Group yang punya. Masa tu rasa macam, "Ooo.. patutlah!" Sebenarnya, saya tak berapa nak ingat detail macam mana saya dapat tahu, tapi memang Lippo Group. Saya baca dalam laman web mereka sendiri, tak tipu.

• Pemilik: Lippo Group
• Tahun Tahu: 2019 (lebih kurang macam tulah)
• Sumber Maklumat: Artikel online + laman web Lippo Group sendiri. Kawan saya yang guna OVO banyak cerita, tapi bukan dari situ saya tahu pemiliknya.

Ah, serabut pulak kepala saya. Banyak kerja nak kena buat ni. Ingat lagi masa saya cari maklumat tu, tengah lepak kat kafe berhampiran UIA, minum teh tarik panas. Cuaca pun panas terik hari tu, lembab je rasa. Macam-macam hal yang saya fikir masa tu, bukan saja pasal OVO.

Sekarang ni, OVO masih wujud ke? Tak pasti. Tak pernah guna sejak 2019 lagi. Dah beralih arah guna e-wallet lain dah. Kalau tak silap, ada yang cakap OVO dah tak aktif sangat kat Malaysia.

OVO PT nya apa?

Hujan renyai di luar jendela, menyesuaikan diri dengan kesunyian di hati. OVO, PT Visionet Internasional. Nama itu, sebenarnya terasa asing, walau sering terpapar di skrin telefon pintar. Seolah-olah bayang kenangan yang samar, seperti wajah orang yang disayangi tetapi dilupakan oleh masa. Kehilangan yang sunyi, menyesakkan dada.

Seminar Nasional. Tarikhnya, 19 November. Memerangi Judi Online dan Kejahatan Baru Era ekonomi Digital 5.0. Tajuk yang berat, menindih jiwa. Adakah kita benar-benar mampu memerangi bayang-bayang jahat yang bersembunyi di sebalik kemajuan teknologi? Entahlah. Segalanya terasa hampa.

Kerjasama dengan PPATK… Begitu rasmi, begitu jauh dari realiti kehidupan saya yang sepi. Kehidupan yang dipenuhi dengan bunyi hujan dan rindu yang tak bertepi. Hujan ini, mencuci segala duka, tetapi rindu ini, kekal meresap dalam tulang.

• PT Visionet Internasional (OVO)
• Kerjasama dengan PPATK
• Seminar Nasional 19 November 2023
• Tema: Memerangi Judi Online dan Kejahatan Baru Era ekonomi Digital 5.0

Masa terus berlalu. Hari ini, esok, dan kemudian hari. Apakah ada perubahan? Adakah usaha ini, benar-benar berkesan? Hujan masih turun. Dan saya, masih terperangkap dalam lautan kesunyian ini. Kerana rindu, tak pernah lenyap. Ia seakan-akan sebati dalam jiwa.

Rasa sayu ini… Ia terus berputar-putar dalam kepala. Seolah-olah lagu sendu yang tak pernah berhenti dimainkan. Hanya hujan dan kesunyian sebagai peneman setia. Hanya kenangan lama yang menghibur hati yang sepi ini. OVO. PPATK. Seminar. Semua ini, hanya bayangan. Bayangan yang suram, di bawah langit yang mendung.

Gojek masuk kedalam industri apa?

Gojek? Alahai, masuk industri "buat duit pakai telefon pintar" lah! Bukan main senang, kan? Macam kutip duit syiling tepi jalan, cuma guna aplikasi.

• Sektor: Teknologi. Eh, teknologi zaman batu pun ada, ini kan zaman canggih!
• Industri: Aplikasi & Jasa Internet. Bayangkan, dulu nak naik beca kena jerit-jerit, sekarang tekan je butang.
• Subsektor: Perangkat Lunak & Jasa TI. Software diorang pun macam ajaib. Dapat tahu lokasi kita tepat-tepat, siap boleh pilih rider yang pakai baju sama warna kegemaran.
• Subindustri: Aplikasi & Jasa Internet. Sama je dengan industri, kan? Macam cakap "saya suka makan nasi" lepas tu terus cakap "saya suka makan nasi putih".

Tarikh pencatatan di Bursa? 2022, tahun tu jugak saya beli kasut baru warna hijau. Ingat lagi, haritu harga minyak naik mendadak, hampir tak mampu beli nasi lemak.

GoTo, eh? Nama pun dah macam "Go To The Bank" Betul tak? Dulu Gojek je, sekarang GoTo. Dah macam Maharaja Lawak Mega. Tambah Tokopedia, lagi power! Macam tambah cili padi dalam nasi lemak, pedas! Tapi sedap!

Ini pendapat saya sendiri, jangan salahkan saya kalau tak betul. Saya cuma manusia biasa, bukan pakar ekonomi. Lagipun, saya tak dapat bonus tahun ni. Harap Gojek bagi saya GrabFood.

PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk, panjangnya nama macam bas ekspres. Pendekkan je jadi "GoTo", senang. Macam nama saya, senang orang ingat.

Gojek termasuk badan usaha apa?

Gojek tu hape? Ooo, Gojek tu kiranya macam anak haram jadah antara Uber dengan makcik yang jual nasi lemak tepi jalan. Tapi lagi canggih la, sikit.

• Jenis Perusahaan: Swasta, bukan kerajaan punya. Kalau kerajaan punya, mau berjanggut tunggu motor sampai.
• Industri: Teknologi informasi dan transportasi. Kiranya dia ni macam dating app untuk orang malas drive, gitu.
• Ditubuhkan: 5 Oktober 2010. Kira dah veteran la dalam dunia "nak cepat, nak senang" ni.
• Pengasas: Nadiem Makarim, Kevin Aluwi, Michaelangelo Moran. Tiga serangkai yang berjaya buat kita lagi malas keluar rumah.

Info Tambahan Ala-Ala:

• Dulu Gojek ni start dengan call center je. Sekarang, kau nak order apa semua ada. Dari urut sampai belikan kondom pun boleh. Gile!
• Nadiem Makarim tu dulu keje kat McKinsey. Pastu dia blah, buat Gojek. Kaya la sekarang. Pandai!
• Gojek ni asal dari Indonesia. Sekarang dah merata dunia, termasuk Malaysia. Kencing betul la diorang ni, tapi kita suka!

Siapakah pendiri startup Gojek?

Nadiem Makarim, anak muda Indonesia yang bijak pandai. Lepasan MBA dari Harvard, bukan calang-calang!

• Pengasas Gojek: Nadiem Makarim. (Siapa sangka idea bernas lahir dari kesesakan Jakarta?)
• Pendidikan: Master of Business Administration (MBA), Harvard Business School. (Biar betul, otak bisnes tahap dewa!)
• Inspirasi: Pengalaman peribadi harungi jem Jakarta dengan ojek. (Dari derita jadi idea berjuta!)

Siapa sangka, tersekat dalam traffic jam boleh jadi ilham bisnes? Nadiem ni memang genius, atau mungkin juga sabarnya luar biasa.

Apakah GoTo termasuk startup?

GoTo? Startup? Eh, lebih besar dari startup! Macam gajah lawan semut, tau! Dulu, Gojek & Tokopedia, dua gergasi startup, tetiba "eh, kita kawin je la!" Bam! Jadilah GoTo pada Mei 2021. Decacorn pertama Indonesia, pulak tu! Hebat bukan? Macam cerita Cinderella versi korporat, cuma kasut kaca tu diganti dengan aplikasi.

• Gojek: Dahulu kala, ojek panggil guna aplikasi je. Sekarang? Hampir semua ada! Food delivery, bayar bil, tiket wayang… macam kedai serbaneka dalam poket!
• Tokopedia: E-commerce, rival sengit Shopee. Tapi, Tokopedia ni unik sikit, macam adik yang suka mencuba benda baru. Inovasi sana sini.

Merger diorang ni bukan main-main. Ramai pakar ekonomi tercengang. Sama macam aku tengok kucing aku pandai bukak pintu peti ais, terkejut beruk! Bayangkan potensi, untung berganda-ganda! Tapi… ada juga risiko, la… macam nak buat kek lapis, kalau tak kena sukatan, habislah!

Ingat lagi waktu pertama kali guna Gojek? Tahun 2016, naik motorsikal sampai berpeluh. Itu nostalgia! Sekarang, aku guna GoFood lebih kerap… makan banyak sangat pun, salah GoFood jugak! Eh.

Ini maklumat tambahan: Alamat website GoTo takde dalam link tu. Tapi website Gojek dan Tokopedia masih wujud. Syarikat aku pun guna perkhidmatan GoTo untuk hantar barang, memang pantas. Tapi kos penghantaran tu… sedikit memeranjatkan.

Kesimpulan: GoTo bukan sekadar startup. Dia dah graduated jadi something else. Gergasi. Macam Gunung Kinabalu, tinggi melangit!

Perusahaan startup di Indonesia apa saja?

Hujan di Jakarta petang itu, deras. Ruangguru, nama itu terpahat dalam ingatan, basah seperti jalanan di luar. Bayangan kelas online, wajah-wajah murid yang redup di skrin, menjentik rasa rindu yang sayu. Kelas Bahasa Melayu minggu lepas, anak-anak kecil itu begitu bersemangat, mengulang abjad dengan penuh dedikasi. Air mata hampir menitis, rasa sunyi mencengkam. Perusahaan gergasi itu, sebuah kapal besar yang berlayar di samudera digital yang ganas.

Gojek. Ah, Gojek. Motorsikal biru meluncur laju, membelah kesibukan Jakarta. Bau asap kenderaan, bunyi hon yang bergema, semua itu adalah Jakarta. Ingatan melayang, ketika saya menumpang Gojek pulang dari rumah Mak Cik Ani di Bogor. Hujan rintik-rintik, langit kelabu redup. Bau tanah basah. Sepi. Sunyi.

Tokopedia. Jari-jari ini masih terasa lenguh, mencari barangan di Tokopedia lewat pagi tadi. Mencari sehelai baju batik untuk Arini, anak saudara saya. Batik itu, motifnya mengingatkan saya pada sawah padi di kampung halaman, hijau menghijau, lalu berubah kekuningan menjelang tua. Indah sekali. Sayang, tak sempat pulang bercuti tahun ini.

Traveloka. Ah, Traveloka. Mungkin suatu hari nanti saya akan gunakan aplikasi ini. Mungkin saya akan melawat Bali lagi, merasai pasir putih yang lembut di antara jari. Menikmati angin laut yang sepoi-sepoi bahasa, merasai keindahan yang hilang di sini. Saya rindu pantai Kuta. Rindu suasana yang damai.

EFishery. Nama yang asing, namun menarik. Bayangan kolam-kolam ikan, airnya jernih, ikan-ikan berenang riang. Sesuatu yang tenang, berbeza dengan kekecohan Jakarta. Perusahaan ini membuat saya terfikir tentang kampung saya, tentang kehidupan yang jauh lebih tenang dan damai.

• Ruangguru: Pendidikan dalam talian.
• Gojek: Perkhidmatan pengangkutan.
• Tokopedia: E-dagang.
• Traveloka: Tempahan perjalanan dan tiket.
• EFishery: Teknologi akuakultur.

Kehidupan ini umpama sebuah lagu lama, melankolik, menghiasi ruang dan masa yang sunyi. Hujan masih turun, tetapi hati ini terasa lebih tenang.

OVO dikelola oleh bank apa?

OVO? Ah, si oren yang selalu bagi diskaun tu. OVO ni anak angkat Grup Lippo. Kira macam anak emas lah, kan? Tapi jangan ingat anak emas tak perlu lesen. September 2017, OVO dapat lesen duit elektronik daripada Bank Indonesia. Barulah sah jadi anak baik fintech.

Eh, tapi kejap. Ada yang kata OVO ni unicorn fintech pertama Indonesia. Unicorn, bukan kuda belang ya! Maksudnya startup yang nilai dia berbilion. Hebat betul OVO ni. Mula-mula macam bagi diskaun je, sekali jadi unicorn! Siapa sangka kan?

Maklumat Tambahan (ala-ala 'behind the scene'):

• Grup Lippo ni bukan calang-calang. Diorang ni tauke besar.
• Lesen dari Bank Indonesia tu penting. Kalau takde, kira macam mat rempit takde lesen memandu. Bahaya!
• Unicorn tu bukan nama kedai kopi hipster. Itu gelaran startup yang berjaya gila.

Disclaimer: Maklumat ni berdasarkan 'khabar angin' internet. Kalau salah, jangan saman saya. Saya cuma menyampaikan apa yang saya baca.