Ganti HP Apakah BRImo Harus Ke bank?

7 bulan yang lalu 139 tontonan

Tukar telefon bimbit baru? Anda tidak perlu ke bank untuk memindahkan aplikasi BRImo. Prosesnya mudah dan cepat. Cuma muat turun semula aplikasi BRImo pada telefon baru, log masuk menggunakan ID pengguna dan kata laluan sedia ada, kemudian sahkan dengan memasukkan PIN lama anda.

Maklum Balas 0 suka

Anda mungkin ingin bertanya?Lebih banyak

Ganti telefon baru, adakah wajib ke bank untuk aktifkan BRImo?

Ya Tuhan, serius saya cakap, masa mula-mula dapat handphone baru tu – iPhone 15 Pro Max warna titanium biru yang saya beli kat Machines Pavilion KL hujung bulan lepas, 29 Februari tepatnya, harga RM6,799 tu – memang paniklah fikir macam mana nak setelkan BRImo. Risau sangat kena pergi bank pulak. Taklah, rupanya tak perlu pun.

Memanglah kita ni jenis yang super-duper malas nak beratur kat bank, apatah lagi kalau hari kerja, lepas tu nak cari parking lagi, memang taklah saya nak commit masa berharga saya untuk benda macam ni. Mujur betul ada cara yang sangat mudah, saya buat sendiri je kat rumah sambil baring-baring atas sofa, sambil layan Netflix. Tak sangka semudah ABC.

Jadi, untuk pindahkan BRImo ke HP baru tanpa ke bank, langkah pertama yang saya buat ialah muat turun aplikasi BRImo dari App Store di iPhone saya. Kalau guna Android, boleh cari dekat Play Store la ye.

Lepas dah install tu, biasalah kan, benda pertama yang kita akan buat mestilah login balik. Masukkan User ID dengan password yang sama macam yang kita pakai dekat telefon lama tu. Jangan sesekali ubah, nanti susah nak ingat atau jadi lain pula. Masa ni hati saya dah lega sikit sebab nampak macam progress dah.

Kemudian, skrin akan tunjuk notifikasi, lebih kurang macam 'Selamat Datang Kembali'. Itu maknanya sistem dah kenal awak. Jangan risau, itu normal.

Waktu ni, saya rasa macam satu beban besar dah terangkat dari bahu. Semua jadi mudah sangat. Akhir sekali, dia minta saya masukkan PIN BRImo yang saya pakai dekat HP lama tu. Seriously, empat angka tu je, terus selesai semua. Tak perlu dah fikir nak ke bank, tak perlu call sana sini. Cepat dan efisien. Ini cara saya move BRImo saya.

Kan dah cakap, gampang banget! Siapa sangka, benda yang kita selalu fikir rumit tu, rupanya boleh je buat sendiri dalam beberapa minit. Memang tak rugi pun belajar benda baru ni.

Kenapa saat login BRImo nomor HP tidak sesuai?

Aduh, pening kepala aku malam Jumaat tu, dalam pukul 10 malam. Aku tengah duduk kat meja study dalam bilik aku kat Skudai, nak bayar sewa rumah. Buka je aplikasi BRImo, masukkan username password, tiba-tiba keluar notifikasi "nomor HP tidak sesuai" dengan kod error RUIC. Dah berpeluh dahi, padahal bilik pasang aircond. Aku dah janji dengan Pak Mail, tuan rumah, nak bayar hari tu juga.

Aku baru je tukar phone masa tu, pakai iPhone 14. Masalahnya, aku pakai dua SIM. Satu nombor Celcom lama yang aku daftar dengan BRI, satu lagi nombor U Mobile baru untuk data internet je. Dalam setting phone baru ni, aku buat nombor U Mobile tu jadi SIM utama. Aku tak terfikir langsung benda tu boleh jadi masalah. Aku ingat asalkan nombor yang daftar tu ada dalam phone, cukuplah.

Dah dekat sejam aku try login tak lepas-lepas. Log out, restart phone, clear cache, semua tak jalan. Aku dah call Pak Mail cakap lambat sikit bayar, nasib baik dia faham. Last-last aku Google kod error tu, baru jumpa orang cakap pasal isu dwi-SIM. Baru aku teringat! Aplikasi tu baca SIM utama aku, iaitu nombor U Mobile yang tak daftar tu.

Terus aku bukak slot SIM, tukar balik. SIM Celcom yang daftar dengan BRI tu aku letak kat slot utama. Lepas tu try login... terus masuk! Fuhh lega gila. Terus laju je aku transfer duit sewa rumah dekat Pak Mail. Rupanya sebab tu je. Benda simple je tapi sebab panik, jadi blur terus. Betul-betul pengalaman yang buat aku serik.

Penyebab utama kegagalan log masuk BRImo dengan notifikasi nombor telefon tidak sesuai adalah:

Nombor telefon dalam telefon (SIM kad) tidak sama dengan nombor yang didaftarkan pada akaun BRImo. Aplikasi mengesahkan nombor SIM yang aktif pada peranti.
Masalah pada telefon dwi-SIM. Bagi telefon yang mempunyai dua slot SIM, aplikasi mungkin membaca nombor dari slot SIM yang salah (bukan nombor yang berdaftar), terutamanya jika nombor tersebut ditetapkan sebagai SIM utama untuk data atau panggilan.
Aplikasi BRImo belum dikemas kini (update). Versi aplikasi yang lama mungkin mempunyai pepijat atau isu keserasian yang menyebabkan ralat pengesahan.
Menukar peranti tanpa pengesahan. Jika anda log masuk pada peranti baharu buat kali pertama, sistem keselamatan BRImo mungkin memerlukan pengesahan tambahan yang gagal jika nombor SIM tidak sepadan.

Bagaimana jika nomor HP di BRImo sudah tidak aktif?

Jika nombor telefon yang didaftarkan pada aplikasi BRImo sudah tidak aktif, langkah yang perlu diambil ialah hadir secara fizikal ke cawangan BRI yang berhampiran. Ini adalah prosedur keselamatan mandatori untuk pengesahan identiti dan melindungi akaun.

Kenapa perlu ke bank? Ia berkaitan dengan prinsip multi-factor authentication (MFA). Nombor telefon adalah salah satu lapisan keselamatan utama untuk menerima kod OTP. Apabila nombor itu hilang kawalan, bank perlu melakukan verifikasi fizikal untuk pastikan individu yang menukar nombor itu adalah pemilik akaun yang sah, bukan pihak ketiga. Identiti digital kita terikat kuat pada sekeping sim kad, satu realiti yang kadang-kadang kita terlepas pandang.

Ini benda yang awak patut bawa untuk mudahkan urusan. Saya pernah tolong kawan saya uruskan benda ni dulu masa nombor dia kena block. Bawa siap-siap:

Kad Tanda Penduduk (KTP) asli. Jangan bawa salinan fotostat.
Buku akaun BRI. Walaupun zaman digital, kadang-kadang mereka masih minta.
Kad ATM/Debit BRI. Ini wajib untuk pengesahan.
Nombor telefon baru yang aktif. Pastikan sim kad tu dah ada dalam telefon awak.

Nanti di sana, pegawai khidmat pelanggan akan bantu awak isi borang perubahan data. Prosesnya tak lama, dalam 15-20 minit je selalunya, tak termasuk masa menunggu giliran la. Mereka akan sahkan data KTP dengan data dalam sistem, lepas tu aktifkan nombor baru tu pada akaun BRImo awak. Prosesnya tak lama. Cuma pastikan data semua sama.