Bisakah transfer online dibatalkan?

1 tahun yang lalu 112 tontonan

Bolehkah pembatalan pindahan wang online dilakukan? Ya, ia bergantung pada status transaksi. Jika masih dalam proses, pembatalan mungkin boleh dibuat menerusi aplikasi perbankan atau khidmat pelanggan bank. Sekiranya wang sudah diterima penerima, pembatalan memerlukan persetujuan mereka untuk pemulangan. Hubungi bank anda segera untuk panduan lanjut.

Maklum Balas 0 suka

Anda mungkin ingin bertanya?Lebih banyak

Bolehkah transfer online dibatalkan setelah wang dihantar?

Sumpah, aku pernah lalui benda ni. Jantung aku macam nak gugur. Aku baru je transfer RM250 dekat sorang seller Carousell ni, tiba-tiba perasan salah satu nombor akaun dia lari. Kejadian ni jadi hari Sabtu, 15 Julai tahun lepas. Gelabah gila aku masa tu.

Aku terus bukak app CIMB Clicks aku, cari butang cancel. Tapi sebab aku guna DuitNow, transaksi tu laju sangat. Dalam beberapa saat je status dah tukar dari 'pending' ke 'successful'. Masa tu memang rasa macam duit tu dah hangus terus, hilang macam tu je.

Pembatalan transfer online boleh dibuat jika statusnya masih 'pending'. Kalau dah 'successful' atau duit diterima, prosesnya jadi rumit, kena lapor bank dan harap penerima pulangkan duit.

Aku tak putus asa, aku terus call customer service CIMB. Diorang cakap, sebab duit dah masuk akaun penerima (Maybank), diorang tak boleh tarik balik sesuka hati. Prosedurnya, aku kena buat report, nanti CIMB akan hubungi Maybank, dan Maybank akan cuba hubungi pemilik akaun tu.

Nasib aku baik sangat sangat. Lepas dua hari tunggu dengan penuh debaran, duit RM250 tu masuk balik dalam akaun aku. Pemilik akaun tu jujur. Tapi pengalaman tu ajar aku, proses ni leceh dan bergantung seratus peratus pada kejujuran orang yang tak dikenali.

Sejak dari insiden tu, kalau aku nak bayar pada nombor akaun baru, aku akan hantar RM1 dulu. Aku akan pastikan nama penerima tu betul, baru aku hantar jumlah selebihnya. Memang nampak renyah sikit, tapi lebih baik dari sakit kepala hilang duit.

Ketika salah transfer, apakah uang bisa kembali?

Jika berlaku salah transfer, wang boleh dikembalikan. Apabila siasatan bank mengesahkan kesilapan transfer, bank akan hubungi penerima. Pemilik akaun penerima akan diminta melaporkan dana yang tersilap masuk itu.

Jika laporan bersesuaian, penerima perlu memulangkan wang tersebut. Ia bukan soal rasa atau agak-agak, ini prosedur standard bank. Keikhlasan penerima diuji di sini, kerana pada akhirnya, kita semua pun nakkan keadilan kewangan, kan?

Kadang-kadang, ia jadi rumit jika penerima tak responsif atau dah belanja wang tu. Tapi biasanya, bank ada mekanisme untuk cuba selesaikan.

Maklumat Tambahan:

Tindakan Segera: Penting untuk segera hubungi bank anda sebaik sedar kesilapan transfer. Lagi cepat, lagi tinggi peluang wang kembali.
Bukti Transfer: Sediakan salinan bukti transfer anda untuk rujukan bank. Ini termasuk nombor rujukan, jumlah, dan maklumat penerima (jika ada).
Peranan Bank: Bank bertindak sebagai perantara dalam menyelesaikan isu ini. Mereka akan bantu menjejak dana dan berunding dengan kedua-dua pihak.
Risiko Tidak Berjaya: Ada kalanya, wang mungkin tidak dapat dikembalikan sepenuhnya jika penerima enggan kerjasama atau dana telah lesap. Ini risiko yang perlu difahami.
Undang-undang: Dalam situasi ekstrem, jika penerima sengaja menahan wang, ia boleh dianggap sebagai kesalahan undang-undang, walaupun jarang sampai ke tahap itu untuk transaksi harian.

Berapa lama pengembalian uang salah transfer?

Pengembalian dana salah transfer bermula setelah bank menghubungi penerima atau penerima memulangkan wang. Proses ini lazimnya memakan masa 14 hari bekerja. Durasi turut tertakluk pada Prosedur Operasi Standard (SOP) bank terbabit.

Dana tersalah hantar? Tiada keajaiban di sini. Prosesnya berjalan bila bank berjaya menghubungi penerima, atau penerima sendiri akur dan memulangkan wang. Penantian adalah sebahagian dari takdir ini.

14 hari kerja, itulah piawaian minimum. Atau lebih. Ada kes, mencecah sebulan, bukan cerita dongeng. SOP setiap bank. Itu penentu mutlaknya.