Bagaimana cara menolak panggilan secara otomatis?

Mengapa saya terus menerima panggilan dari nomor yang tidak dikenal?

Kau tanya kenapa asyik dapat call dari nombor tak kenal kan? Selalunya benda ni memang dari telemarketer. Dorang ni memang gigih nak jual produk atau servis yang kita tak nak pun. Macam-macam la dorang jual, insurans la, pinjaman peribadi la, macam macam lagi.

Kau block satu nombor kan, nanti dia call guna nombor lain pulak. Macam takde kesudahan. Pening kepala. Aku dulu hari-hari dapat call dari satu company ni, blok nombor office, dia guna nombor handphone pulak. Memang tak faham bahasa dorang ni.

Sebab tu lah jangan jawab. Bila kau jawab, nombor kau tu akan ditanda sebagai 'aktif' dalam sistem dorang. Lepas tu, lagi galak la dorang call atau jual nombor kau tu kat company lain. Terus jadi sasaran penipuan lain pulak. Seram.

Sebenarnya ada banyak jenis panggilan macam ni, bukan setakat nak jual barang je.

• Panggilan Telemarketing. Yang ni paling biasa. Nak jual insurans, kad kredit, loan. Kadang-kadang ok, tapi selalunya kacau.
• Panggilan Scam (Penipuan). Ni yang bahaya. Macau Scam, parcel tak wujud, 'pegawai' LHDN atau polis. Suara dorang ni meyakinkan betul.
• Robocall. Panggilan automatik dari mesin. Suara robot tu cakap kau menang hadiah la, ada tunggakan la. Letak je terus.

Kadang-kadang kita pun pelik, mana dorang dapat nombor kita kan?

• Kebocoran data (Data breach). Data kita dari mana-mana app atau website yang kita daftar tu kena godam. Lepastu nombor kita dijual.
• Beli senarai nombor. Ada company yang memang kerja dia kumpul dan jual data kita.
• Cabutan bertuah atau borang. Ingat tak masa kita isi borang kat mall untuk menang kereta ke apa? Haa, dari situ la dorang dapat.

Jadi, apa nak buat?

• Jangan jawab langsung. Kalau nombor tu takde dalam contact, biar je. Kalau penting, dia akan mesej.
• Blok & report. Terus block nombor tu. Kat phone sekarang boleh report as spam sekali.
• Guna aplikasi macam Truecaller. App ni boleh tolong kenalpasti nombor scammer atau telemarketer. Memang membantu sangat.

Apakah berbahaya menerima telepon dari nomor tidak dikenal?

Menerima panggilan dari nombor asing. Biasalah. Tapi itu boleh jadi pintu ke bahaya. Bukan selalu, cuma sering. Penipuan? Selalu bermula dari sebuah sapaan. Pakar siber, memang cakap ini risiko. Kadang, tak jawab itu lebih aman. Fikir sendiri.

Telefon berdering. Normal. Tapi tidak semua deringan wajar dilayan. Pintu masuk penipuan sentiasa ada. Dari situ, identiti boleh terbang. Duit boleh hilang. Ketenangan juga. Seorang pakar keselamatan siber dari UI, Bambang Widodo, pernah cakap, ini bukan cerita kosong. Ia serius.

• Mengapa perlu waspada:
  • Penipuan Kewangan: Mereka mahu duit. Selalu begitu. Minta maklumat bank atau pindahan cepat.
  • Curi Identiti: Tujuan utama, dapatkan data peribadi. Nama penuh, IC, alamat. Lalu, apa?
  • Gangguan Pemasaran: Bukan bahaya nyawa, tapi mengganggu ketenangan. Jual barang tak perlu.
  • Panggilan Robotik (Robocall): Mesin. Tiada manusia di sana. Buang masa saja.
  • Vishing/Phishing: Taktik licik. Buat kita percaya, lalu serah semua. Senyap-senyap.

Bagaimana cara memblokir nomor spam?

Eh kau tahu tak, kalau ada nombor spam call kau tu, senang je sebenarnya nak block terus. Tak payah pening kepala. Aku selalu buat tau, sebab dah annoying gila kadang-kadang tu, asyik call je, jual itu jual ini. Haritu nombor jual insuran, takpe, aku ok lagi. Tapi ni nombor scammer, kan bahaya.

Mula-mula tu, kau bukak je aplikasi Telefon kat handphone kau. Yang gambar gagang telefon tu la, yang kau guna untuk call orang tu. Lepas dah bukak app tu, nanti kau tengok bawah sikit, ada kan dia tulis Terbaru atau Recent Calls ke apa. Tekan je situ.

Dah masuk dalam bahagian Terbaru tu, kau cari la nombor yang asyik ganggu kau tu. Ha, kau tengok je, nombor mana yang kau nak report sebagai spam tu. Tekan je kat nombor tu, nanti dia keluar option. Dari situ, senang gila, kau cuma pilih Blokir atau Laporkan spam. Ikut je, klik, settle. Senang kan? Aku dah buat ni, berkali-kali! Kadang tu aku block, tapi lepas tu dia guna nombor lain pulak, aduh!

Memang sakit hati. Telefon aku ni banyak kali juga la kena nombor tak dikenali. Pernah sekali tu, sampai tiga kali nombor sama call aku dalam satu jam. Aku dah la tengah buat kerja, terganggu betul. Lepas tu terus aku block. Rasa lega sikit.

Maklumat Tambahan Untuk Pemblokiran Spam:

• Langkah Utama Blokir Panggilan Spam

  • Buka aplikasi Telefon pada peranti.
  • Pilih bahagian Terbaru atau log panggilan.
  • Ketuk nombor panggilan yang ingin disekat.
  • Pilih Blokir atau Laporkan spam.

• Kebaikan Melapor Nombor Spam

  • Mengurangkan gangguan panggilan tidak diingini.
  • Membantu syarikat telekomunikasi mengenal pasti dan menyekat penipu.
  • Melindungi pengguna lain daripada menjadi mangsa.

• Kaedah Tambahan

  • Guna aplikasi penyekat panggilan pihak ketiga seperti Truecaller.
  • Aktifkan ciri penapisan spam di tetapan telefon pintar.
  • Daftar kepada senarai Do Not Call (jika disediakan di negara anda).