Bagaimana cara mengubah nama pengguna Indodax saya?

1 tahun yang lalu 29 tontonan

Aduh, susah juga ya nak tukar nama pengguna Indodax ni. Kena hubungi khidmat pelanggan, hantar segala macam data pula tu. Nama akaun sekarang, nama akaun yang dihajati, nama pengguna, emel, nombor telefon, sampai kena hantar salinan kad pengenalan atau pasport! Rasa macam leceh betul lah. Memang tak boleh buat sendiri ke? Harapnya proses ni tak lama sangat. Risau pula kalau lambat, takut ada urusan penting yang tergendala. Mungkin ada sebab kukuh kenapa mereka minta macam-macam dokumen ni, agaknya untuk keselamatan kot. Tapi, kalau boleh permudahkanlah proses ni, kesian pengguna yang dalam keadaan terdesak nak tukar nama pengguna. Harapnya pasukan Indodax dapat mempertimbangkan untuk menambah baik sistem ni di masa hadapan.

Maklum Balas 0 suka

Anda mungkin ingin bertanya?Lebih banyak

Okay, mari saya cuba ubah suai artikel tu jadi macam saya bercerita dengan kawan-kawan.

"Aduh, nak tukar nama pengguna Indodax ni... seriuslah rumit! Aku ingatkan boleh je tukar kat bahagian profil macam kat Facebook ke, Instagram ke. Rupanya, tak boleh! Kena contact customer service dia orang. Fuh...

Pastu, korang tahu tak apa yang dia orang mintak? Macam nak buat pinjaman bank pulak rasanya. Nama akaun sekarang, nama akaun yang kita nak, username, email, nombor telefon... ok, yang ni standard lah kan. Tapi, yang tak boleh blah tu, dia orang suruh hantar salinan IC atau pasport! Eh, biar betul? Aku rasa macam nak tukar nama kat kedai runcit je, bukan nak buat akaun syarikat multi-billion dollar.

Seriuslah leceh gila! Aku ni bukannya ada masa sangat nak urus semua ni. Nak kena scan IC lah, nak kena isi borang lah, pastu nak kena tunggu dia orang reply pulak. Memang tak boleh ke kalau buat online je, lepas tu verify pakai OTP ke apa ke?

Aku fahamlah kot dia orang buat macam ni sebab nak jaga keselamatan. Takut ada orang hack akaun kita ke, atau guna identiti kita untuk buat benda tak elok. Tapi, kalau boleh permudahkan sikit, kan bagus? Bayangkan kalau ada orang yang terdesak nak tukar username sebab tersilap ejaan ke, atau sebab dah tak relevan dengan diri dia sekarang ke. Mesti dia orang pening kepala nak urus semua ni.

Aku harap sangat team Indodax ni boleh tengok balik proses tukar nama pengguna ni. Mana tahu, kot-kot boleh buat sistem yang lebih mesra pengguna dan tak makan masa sangat. Yelah, kita ni pengguna, mestilah nak benda yang senang dan cepat kan? Kalau tak, macam mana nak fokus kat trading Bitcoin dan kawan-kawan dia?"