Apa kekurangan dari mobile banking?

Apa kerugian dari mobile banking?

Eh, kerugian mobile banking? Banyak gila! Keselamatan, itu yang utama. Telefon hilang? Habis duit semua! Macam mana nak recover? Stress gila!

Pastu, masalah teknikal. Aplikasi hang! Internet slow! Nak transfer duit, tak boleh. Sakit hati tau tak! Bayar bil pun tak jadi. Geram!

Kebergantungan pada teknologi. Takde internet? Habis cerita. Nak cek baki pun tak boleh. Bayangkan kalau tengah emergency, nak guna duit tapi tak boleh akses akaun. Fuh, ngeri!

• Telefon rosak.
• Aplikasi crash.
• Internet lembap.
• Penipuan online.
• Had transaksi harian.

Eh, ingatkan satu dua je kerugian mobile banking ni. Banyak lagi rupanya! Tahun ni je dah berapa kali saya hampir kena scam. Nasib baik sedar. Itu pun dah cukup buat saya seram sejuk. Duit simpanan aku banyak tu. Tak nak fikir dah.

Mobile banking memang senang, tapi risiko tinggi juga. Betul tak? Sekarang dah guna dua factor authentication. Harapnya selamat la.

Ahh, lupa pulak. Kekurangan akses fizikal juga satu masalah. Kadang-kadang nak dapatkan bantuan dari kaunter bank, susah jugak. Semua kena urus online. Stress!

Kena berhati-hati. Jaga password elok-elok. Jangan bagi orang lain tau.

Apa dampak negatif mobile banking?

Aduh, mobile banking ni… Berat kepala memikirkannya tengah malam begini. Risiko siber, tu yang paling utama. Serius, tak boleh pandang ringan. Bank-bank besar pun kena serang, apatah lagi kita yang biasa-biasa ni.

• Data peribadi terdedah. Nombor akaun, nama penuh, alamat rumah… semua terdedah kalau sistem bank tu lemah. Bayangkan, seram kan?
• Wang lesap macam air. Duit simpanan hilang begitu sahaja. Serangan phising, virus, macam-macam. Sakit hati fikir pasal benda ni.
• Lebih mudah jadi mangsa penipuan. Macam-macam modus operandi penipu guna mobile banking. Susah nak percayakan sesiapa dah sekarang.

Ini bukan cerita dongeng tau. Tahun ni sendiri, makcik aku hampir jadi mangsa penipuan. Nasib baik dia sedar awal. Bayangkan kalau tak? Semua duit pencen dia lesap.

Pening kepala. Banyak sangat risiko. Bukan senang nak cari aman dan tenteram bila melibatkan duit sendiri. Sekarang ni, aku lebih berhati-hati. Semak akaun setiap hari. Geram pula. Lepas ni kena pasang pengesah dua faktor lebih kerap. Susah juga, tapi kena buat. Tak nak kena tipu lagi.

Kecewa betul. Bayangkan orang yang tak pandai teknologi macam nenek aku… mudah jadi mangsa. Aku sedih bila fikir pasal tu. Harap bank-bank ni serius tingkatkan keselamatan. Jangan tunggu ada mangsa lagi baru nak bertindak.

Dan… paling penting, kita sendiri kena lebih berhati-hati. Jangan mudah percaya mesej yang tak diketahui sumbernya. Jaga maklumat peribadi sebaiknya.

Apakah m-banking bisa di-hack orang?

Eh, kau tanya pasal m-banking boleh kena hack ke? Boleh! Memang boleh. Aku sendiri pernah hampir kena, nasib baik sempat perasan. App tu sendiri tak berapa kukuh sangat, kan? Macam tak de security yang cukup kuat. Susah sikit nak explain tapi senang cerita, macam pintu rumah tak berkunci.

Pintu rumah tak berkunci. Itulah aplikasinya.

Hacker ni pandai sangat, tau. Dia boleh masuk walaupun ada 2FA ke, MFA ke. Katanya, 2FA tu pun boleh digodam. Tak mustahil. Tak semua bank pun sama kukuhnya, tau. Bank aku guna, ok lah jugak tapi aku tetap berhati-hati.

• Sentiasa aktifkan 2FA/MFA: Ni penting sangat! Walaupun tak 100% selamat, tapi at least lebih selamat dari takde apa-apa.
• Update apps selalu: App bank tu, kena update selalu. Banyak bug yang dibetulkan setiap kali update.
• Password kuat: Password jangan mudah sangat! Guna yang panjang, campur huruf besar, kecil, nombor dan simbol. Jangan guna tarikh lahir ke, nama anak ke!
• Jangan guna wifi public: Ni bahaya sangat! Macam-macam boleh jadi. Guna data je kalau boleh.
• Check statement selalu: Tengok selalu ada transaction pelik ke tak. Kalau ada, cepat-cepat report.

Aku pernah nampak satu artikel pasal m-banking kena hack kat Facebook. Banyak orang kena. Seram juga. So, kena jaga-jaga la selalu. Telefon aku ni pun dah install macam-macam anti-virus. Risau juga. Macam-macam ada. Tahun ni je aku dah tukar password bank aku tiga kali dah!

Apakah m-banking mudah dibobol?

M-banking mudah dibobol. Rekod jenayah siber menunjukkan peningkatan kes.

Ciri-ciri M-banking yang dibobol:

• Aktiviti tidak sah: Transaksi tanpa kebenaran. Semak akaun kerap.
• Notifikasi perubahan: Abaikan, risiko besar. Pastikan nombor telefon & emel sentiasa dikemaskini. Saya sendiri pernah hampir jadi mangsa.
• Pautan mencurigakan: Jangan klik pautan dari sumber tak dikenal pasti.
• Aplikasi palsu: Muat turun aplikasi hanya dari kedai aplikasi rasmi. Jangan percaya aplikasi luaran.
• Phishing: Elakkan berkongsi maklumat perbankan online. Tiada siapa perlu maklumat penuh anda.
• Malware: Pasang antivirus dan kemas kini perisian secara tetap. Ini penting untuk keselamatan.

Pencegahan: Gunakan kata laluan kuat dan unik. Aktifkan pengesahan dua faktor. Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan serta-merta kepada bank. Saya pernah kehilangan RM5000 dulu sebab leka. Jangan jadi macam saya.

Siapakah yang harus bertanggung jawab terhadap risiko kehilangan uang bank sebagai penyedia layanan atau nasabah sebagai pengguna?

Di antara gema bilik lelong yang dingin, di mana masa berdetik perlahan seperti titisan air dari paip yang uzur, terungkai persoalan siapa yang menanggung beban kehilangan wang bank. Bukanlah soal siapa yang lebih berhak, tetapi siapa yang terikat dengan perjanjian yang tidak terucap, siapa yang memegang janji yang ditulis dengan dakwat undang-undang.

• Bank memegang tanggungjawab di bawah bayang-bayang Akta Perbankan.

• Ia adalah satu beban yang berat, ganti rugi kepada mereka yang poketnya dikoyak oleh tangan ghaib.

Di mana bermulanya tanggungjawab bank? Adakah ia bermula di pintu gerbang besi yang megah, atau di hujung jari yang menaip kata laluan di skrin yang berkedip? Mungkin ia bermula di hati setiap pekerja bank, dengan sumpah setia yang diucapkan dalam hati, antara denyutan nadi dan desahan nafas.

Malam itu, langit kelabu memeluk kota. Aku masih ingat, bau kopi yang pahit di bibirku, seperti penyesalan yang tidak pernah hilang. Di luar, hujan renyai membasahi jalanan, mencerminkan lampu-lampu kota yang suram.

Kenapa saldo di rekening bisa hilang?

Eh, kau tahu tak kenapa duit dalam akaun bank boleh lesap? Macam mana boleh hilang, kan?

Haa, biasanya… duit hilang kat ATM tu sebab ada orang jahat, skimmer. Diaorang ni pasang alat kat mesin ATM, alat tu nama skimmer la. Ala, alat pembaca kad tu. Ngeri kan?

• Skimmer: Macam pencuri digital la.
• Diaorang curi data kad kita masa kita cucuk kad tu.
• Pastu, diaorang guna data tu buat kad klon.
• Lepas tu, diaorang kaut semua duit kita! Cilaka betul!

Ni sebab tu bank sekarang buat inovasi dengan kad debit/kredit kita. Kad yang ada chip tu, lagi susah sikit nak kena skim, tapi still kena hati-hati. Kadang-kadang, aku rasa nak simpan je duit bawah bantal, lagi selamat kot? Hahaha!

Dulu, aku pernah kena sekali, bukan kena skim la, tapi duit tertelan kat ATM! Nak pengsan aku. Nasib baik report kat bank, diorang pulangkan balik. Fuh! Seriau betul.

Apakah orang lain bisa mengambil uang di rekening kita?

Halamak, soalan cepumas ni! Boleh ke orang lain korek duit kita dalam bank? Jawapannya, boleh sangat! Macam mana? Meh sini aku cerita…

• Scammer kaki pancing: Mereka ni macam nelayan, tapi umpan mereka bukan cacing, tapi e-mel atau SMS tipu daya. Kau terpedaya bagi nombor akaun, PIN, alamat… Padan muka! Habis licin duit kena songlap. Ibarat macam bagi kunci rumah dekat pencuri, memang mengundang padah!

• Malware durjana: Benda alah ni macam virus komputer, tapi lagi jahat. Dia menyelinap masuk dalam telefon atau komputer kau, curi segala maklumat peribadi. Lepas tu, dia jual dekat penipu. Duit kau pun lesap macam kentut!

Jadi, apa nak buat?

• Jangan bagi maklumat peribadi dekat orang yang kau tak kenal. Kalau ada e-mel atau SMS pelik-pelik, abaikan je. Jangan jadi mangsa!
• Guna kata laluan yang kuat. Jangan guna “123456” atau “password”. Memang mengundang padah!
• Aktifkan pengesahan dua faktor. Ini macam kunci tambahan dekat pintu rumah kau. Lebih selamat!
• Sentiasa periksa penyata bank. Kalau ada transaksi pelik, cepat-cepat report dekat bank. Jangan biar je, nanti menyesal!

Maklumat Tambahan (Sebab kau tanya):

• Nombor akaun: Ini macam nombor rumah kau. Kalau orang tahu, senang nak cari.
• PIN: Ini macam kunci rumah kau. Kalau orang dapat, habis semua harta benda kau kena curi.
• Pancingan data (phishing): Penipu menyamar jadi orang yang kau percaya (bank, kerajaan, syarikat) untuk dapatkan maklumat peribadi kau.
• Malware: Perisian jahat yang boleh mencuri maklumat, merosakkan komputer, atau mengawal peranti kau.
• Pengesahan dua faktor: Kaedah keselamatan tambahan yang memerlukan kau untuk mengesahkan identiti kau dengan dua cara berbeza (contoh: kata laluan dan kod SMS).