Apa itu tools analytics?

Apa sebenarnya tools analytics ni? Eh, serius, aku sendiri pun dulu blur habis! Macam mana nak faham semua data tu, kan? Rasanya macam tengok laut luas, tak nampak hujung pangkal.

Tapi, sekarang… wah, lain macam! Business analytics tools ni… bagi aku, ia penyelamat! Bayangkanlah, dulu nak kumpul data jualan dari Shopee, Facebook Ads, dan website sendiri… pening kepala! Masing-masing sistem berbeza, format pun lain-lain. Nak kena download, copy paste… aduhai, makan masa berjam-jam!

Sekarang? Semua dalam satu tempat, macam data warehouse yang cikgu statistik aku pernah cerita dulu. (Ingat lagi dia punya ceramah pasal SQL, mengantuk gila!) Eh, tapi serius, senang gila guna tools ni. Semua data bisnes aku, tersusun rapi. Macam… eh, macam almari baju aku lepas kemas rumah baru-baru ni! Rasa lega sangat!

Dulu, buat keputusan bisnes rasa macam main judi je. Hentam saja. Untung, alhamdulillah. Rugi? Menyesal tak sudah. Sekarang? Dengan analisis yang tepat, aku boleh tengok trend jualan, tahu produk mana laku keras, mana yang lembab. Contohnya, lepas aku analisis data jualan kuih raya tahun lepas, aku nampak kuih lapis pandan paling laris. Tahun ni, aku tambah kuantiti, siap buat promosi lagi! Hasilnya? Jualan meningkat 30%! Seronok gila!

Bukan itu saja, aku juga boleh kenal pasti pelanggan setia aku. Tau tak, ada sorang makcik ni, selalu beli kuih lapis dari aku. Dia pun customer setia aku. Mungkin aku boleh bagi diskaun khas untuk dia lepas ni. Mungkin juga boleh kirim kuih raya awal sikit untuk dia.

Memang berbaloi melabur dalam tools ni. Rasa macam aku dah naik level, tau! Dulu rasa macam lembu kena tetak, sekarang rasa macam… eh macam singa! (Okay, mungkin sedikit keterlaluan, tapi fahamlah maksud aku). Lebih yakin, lebih strategik. Malah, rasa lebih berdaya saing dalam pasaran sekarang ni yang makin kompetitif. Tak menyesal langsung! Siap rasa nak rekemen kat kawan-kawan aku yang berniaga jugak.