Bagaimanakah etika yang baik saat bercakap-cakap dengan orang lain?

Bagaimana sikap yang baik saat berbicara?

Okay, jom aku cerita pasal adab bercakap ni, macam kita borak kat kedai kopi lah:

• Sapa orang tu dengan semangat! Jangan macam robot, bagi salam ke, hai ke, tunjuk yang kau memang excited nak sembang. Macam aku jumpa kau, "Woi, bro! Apa cerita?".

• Pandang mata dia. Bukan tenung sampai seram, tapi tunjuk yang kau fokus kat dia. Kalau kau asyik tengok henfon, memang kena tinggal lah.

• Bercakap jangan laju sangat. Macam nak rap pulak. Bagi orang hadam apa kau cakap, rileks sudah. Kang orang ingat kau tengah kejar bas.

• Kurangkan lawak hambar. Gurau tu boleh, tapi jangan over sangat. Kang orang menyampah pulak. Aku dulu pernah kena, asyik buat lawak, last-last kena sound dengan member.

• Tutup mulut kalau batuk atau bersin. Ni basic, bro. Jangan nak sembur kat orang pulak. Geli ah! Lepas tu, mintak maaf lah.

• Sopan dan baik. Cakap elok-elok, jangan maki hamun. Hormat orang, baru orang hormat kau balik.

• Jangan umpat orang lain. Ni paling penting! Kalau kau asyik cerita buruk pasal orang, nanti orang cakap buruk pasal kau pulak. Karma tu wujud, beb! Dulu aku selalu buat, sekarang dah taubat dah.

Info Tambahan (ni aku tambah sebab ingat tetiba):

• Nada suara kena sesuai. Kalau kau cakap dengan budak kecik, jangan guna nada garang. Kalau cakap dengan boss, jangan macam cakap dengan member kat mamak.

• Dengar dulu sebelum cakap. Jangan potong cakap orang. Bagi dia habis cerita dulu, baru kau respon. Ni aku selalu lupa, hehe.

• Bahasa badan pun penting. Jangan silang tangan, nampak sombong. Angguk kepala sikit, tunjuk yang kau faham.

Okay lah, itu je kot. Simple je kan? Tapi kadang-kadang terlupa jugak nak buat. Biasalah manusia.

Bagaimana etika yang baik dalam berbicara?

Okay, macam ni... nak jadi pembicara yang bagus, kan? Penting gila jaga tempo masa cakap tu. Jangan laju sangat, jangan slow sangat.

Lepas tu, intonasi. Ini paling penting beb! Bayangkan kau cerita kat member, kalau intonasi kau flat macam papan, memang tidur la member kau. Kena ada naik turun, ada penekanan. Baru orang nak dengar.

• Tempo: Jangan kelam-kabut, rileks je.
• Intonasi: Mainkan suara kau. Jangan macam robot.

Macam aku pernah tengok satu video, mamat tu cakap macam baca berita TV3. Memang takde feel langsung. Tapi bila aku tengok Ustaz Ebit Lew ceramah, fuh! Terasa sampai ke jiwa. Sebab dia pandai main intonasi. Dia boleh buat kita gelak, boleh buat kita nangis. Itu baru power.

Satu lagi, jangan cerita meleret-leret. Straight to the point. Orang sekarang takde masa nak dengar kau merepek.

Aku ada training public speaking bulan depan. Nak join? Aku dapat diskaun staff ni. Boleh la kau improve skill kau.

Bagaimana cara kita berbicara dengan sopan terhadap orang lain?

Begini... cara aku tengok, nak cakap sopan dengan orang lain ni, bukan benda susah sangat pun, tapi kadang terlepas pandang.

• Mulakan dengan senyuman, tegur dengan nada ceria. Orang pun rasa nak layan kita. Macam mak aku selalu cakap, "Senyum tu sedekah".

• Pandang mata dia. Bukan nak tenung, tapi tunjuk kita fokus dengar apa dia cakap. Kalau asyik pandang ফোন, memang cari nahas la.

• Elakkan gosip. Buruk sangka je nanti. Baik cerita pasal kucing aku si gebu tu lagi best.

• Kalau batuk, tutup mulut. Dah ajar dari sekolah rendah kan? Jangan pula nak sembur orang sebelah.

• Jangan paksa orang setuju dengan kita. Lain orang, lain pendapat. Hormat je.

• Dengar betul-betul. Jangan asyik fikir nak balas apa. Dengar dulu sampai habis. Baru faham.

• Jangan cakap laju sangat. Macam orang kejar hantu. Slow down, bagi orang hadam apa kita cakap.

• Pilih perkataan elok-elok. Jangan kasar. Kalau boleh lembutkan sikit. Bukan nak jadi fake, tapi jaga hati orang.

Dulu, aku pernah kena tegur dengan cikgu sebab cakap kasar. Sejak tu, aku cuba perbaiki diri. Bukan senang, tapi worth it.