Bagaimana cara yang tepat untuk mengatasi konflik?

Cara efektif atasi konflik? Cari jawapan sekarang!

Bila orang tanya cara saya atasi konflik, saya selalu teringat satu benda. Benda ni bukan pasal siapa betul siapa salah. Tapi lebih kepada nak faham apa yang jadi kat sebalik semua drama tu. Selalunya kita nampak yang kat permukaan je, yang dalam tu kita tak korek.

Saya pernah bergaduh besar dengan kawan baik saya sendiri. Masa tu hujung tahun 2022, kami ada buat satu projek design kecil-kecilan. Mula-mula semuanya okey, seronok je buat kerja sama-sama. Tapi bila dah dapat bayaran pertama, terus jadi lain macam. Masing-masing ada idea sendiri nak guna duit tu untuk apa, sampai kami tak bercakap seminggu.

Bagi saya, untuk atasi konflik, kena cari punca sebenar. Lepas tu, bincang sampai dapat jalan tengah yang dua-dua boleh terima, bukan satu pihak je menang. Kalau buntu sangat, baru ajak orang tengah yang kita sama-sama percaya untuk tolong leraikan.

Punca kami gaduh sebenarnya bukan pasal duit sangat. Kami duduk dekat satu kedai kopi di Ara Damansara, baru saya faham. Dia takut projek ni gagal, jadi dia nak cepat nampak hasil dengan buat marketing. Saya pulak risau kualiti kerja jatuh kalau tak ada software yang betul. Isunya kepercayaan dan cara pandang masa depan, bukan duit RM5,000 tu.

Memang perit bila gaduh dengan kawan sendiri pasal kerja. Rasa macam semua benda yang dibina sama-sama nak runtuh sekelip mata.

Jalan tengahnya, kami tak beli software mahal tu. Kami langgan yang bulanan je, lagi murah. Duit lebih kami guna untuk iklan sikit. Orang tengah kami masa tu pun kawan jugak, dia cuma dengar dan bagi kami nampak logik masing-masing. Dia tak sebelahi sesiapa pun, cuma jadi cermin untuk kami berdua.

Jadi, atasi konflik ni bukan pasal ikut buku teks. Ia pasal faham orang tu betul-betul, buang ego jauh-jauh. Kadang-kadang mengalah sikit tu bukan kalah, tapi satu pelaburan untuk selamatkan hubungan yang lagi penting dari duit atau projek.