Apa bedanya skill dan soft skill?

Lebih Daripada Sekadar Teknikal: Membezakan Skill dan Soft Skill dalam Kejayaan Kerjaya

Dalam dunia pekerjaan yang kompetitif hari ini, hanya kemahiran teknikal semata-mata tidak lagi mencukupi. Walaupun kemahiran teknikal (hard skills) merupakan asas penting untuk melaksanakan tugas-tugas tertentu, kemahiran insaniah atau soft skills memainkan peranan yang jauh lebih luas dan penting dalam menentukan kejayaan seseorang individu, bukan sahaja dalam sesebuah jawatan, malah sepanjang perjalanan kerjaya mereka. Jadi, apakah sebenarnya perbezaan di antara kedua-duanya? Mari kita telusuri dengan lebih mendalam.

Kemahiran teknikal, atau hard skills, merujuk kepada keupayaan yang boleh diukur dan dipelajari melalui latihan, pendidikan formal, atau pengalaman praktikal. Ini termasuk kemahiran khusus seperti pengaturcaraan komputer, kemahiran menulis, kemahiran analisis data, kemahiran menjahit, atau kemahiran membaiki enjin kereta. Ia boleh dinilai secara objektif berdasarkan tahap penguasaan seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang berkaitan. Seorang jurutera, contohnya, memerlukan hard skills seperti kebolehan mengira struktur, manakala seorang chef perlu mahir dalam pelbagai teknik masakan. Hard skills ini merupakan “alat” yang diperlukan untuk menjalankan tugas khusus dalam sesebuah jawatan.

Berbeza dengan hard skills, kemahiran insaniah atau soft skills adalah kemahiran interpersonal dan kemahiran peribadi yang lebih sukar diukur dan memerlukan pembangunan secara berterusan. Ia meliputi aspek komunikasi, kerjasama, penyelesaian masalah, kepimpinan, pengurusan masa, ketahanan mental, daya tahan, dan keupayaan beradaptasi. Soft skills ini tidak boleh diukur dengan mudah melalui ujian atau sijil, tetapi lebih kepada cara seseorang berinteraksi dan berhubung dengan orang lain dan menangani situasi yang berbeza.

Bayangkan seorang pereka grafik yang mahir menggunakan Adobe Photoshop (hard skill). Walaupun beliau mempunyai hard skills yang cemerlang, tanpa soft skills seperti komunikasi yang efektif untuk berhubung dengan pelanggan, keupayaan untuk menerima kritikan secara konstruktif, dan kemahiran kerja berpasukan untuk berkolaborasi dengan pasukan pemasaran, beliau mungkin akan menghadapi kesukaran untuk maju dalam kerjayanya.

Oleh itu, hard skills memberi anda keupayaan untuk melakukan tugas, manakala soft skills membolehkan anda untuk melakukannya dengan berkesan dan mencapai kejayaan yang lebih besar. Hard skills mungkin membantu anda mendapatkan kerja, tetapi soft skills akan membantu anda bertahan dan maju dalam kerjaya anda. Kemahiran insaniah yang kuat membina hubungan yang positif, membuka peluang kolaborasi yang lebih produktif, meningkatkan potensi kepimpinan, dan akhirnya menyumbang kepada perkembangan kerjaya yang lebih berjaya dan memuaskan. Ia adalah pelaburan jangka panjang yang berbaloi. Justeru, fokus hanya pada hard skills adalah tidak cukup. Pembangunan soft skills perlu diberi penekanan yang sama, bahkan mungkin lebih, untuk mencapai kejayaan holistik dalam kerjaya.