Jika terlambat pesawat, apa yang harus dilakukan?

Bagaimana hendak bertindak jika pesawat lewat?

Ok, cerita pasal kapal terbang lambat ni... fuh, memang sakit hati betul!

Dulu, masa nak balik raya tahun 2018, dari KLIA2 ke Kota Bharu, flight delay 4 jam. 4 JAM kau! Dah lah excited nak jumpa family, beraya sakan. Nak marah pun ada, nak gelak pun ada. Tapi, first thing aku buat, terus cari kaunter AirAsia, tanya apa cerita.

• Hubungi Syarikat Penerbangan: Kena terus call atau pergi kaunter tanya. Jangan diam je, nanti lagi parah.

Biasanya, kalau flight delay teruk, diorang akan offer macam makan ke, voucher ke, atau tukar flight lain. Masa tu, aku dapat voucher makan RM20 je, tapi kira ok lah, dari takde.

Kalau dah terlepas flight sebab delay ni, jangan panik. Aku tak pernah kena, tapi kawan aku pernah. Dia kata, terus report kat kaunter, explain elok-elok. Diorang akan cuba bantu, mungkin bagi naik flight lain, kalau ada seat kosong.

• Lapor Diri di Kaunter: Penting ni, jangan lesap je. Diorang nak tahu kau kat mana, apa plan kau.

Penting juga untuk baca terma & syarat tiket masa beli tu. Selalunya ada tulis pasal polisi kalau flight delay, apa hak kita sebagai penumpang. Jangan malas membaca, nanti sendiri yang rugi. Harga tiket masa tu RM180 pergi balik. Memang murah, tapi stress jugak kalau delay.