Bagaimana cara membatalkan tiket?

Apakah tiket pesawat bisa diganti nama orang lain?

Tidak boleh. Nama penumpang terikat setelah tempahan disahkan.

Penting: Semak butiran sebelum pembelian.

Kesalahan ejaan? Hubungi AirAsia terus. Nombor telefon saya: 012-3456789. Jangan menghubungi nombor lain.

• AirAsia tidak benarkan perubahan nama.
• Sila pastikan semua maklumat tepat sebelum membuat tempahan.
• Hubungi khidmat pelanggan AirAsia untuk sebarang masalah.

Perubahan nama tiket penerbangan selepas pengesahan tempahan, mustahil. Ini polisi AirAsia.

Apakah nama penumpang pesawat bisa diganti?

Alamak, e-tiket! Nama salah kejap lagi naik flight! Kena tukar nama ni. Risau pulak. Eh, tapi macam mana eh prosedur dia?

Nama dalam e-tiket KENA sama dengan IC/Passport. Point penting tu. Tak boleh main redah je. Aduh, pening kepala.

• Call airline je kot?
• Check website airlines dulu, ada tak option online? Biasanya ada kan? AirAsia ada tak online check in?
• Bayar lagi ke tak? Harap tak lah, dah bayar mahal tiket ni. Berapa eh kos tukar nama?

Nama aku dalam e-tiket salah eja. Huruf ‘a’ tertinggal. Haih. Malas nak fikir. Passport aku memang betul.

Nama e-tiket mesti BETUL. Itu je ingat. Petang ni call je lah. Dah lewat dah ni. Nak siapkan beg lagi. Nak charge powerbank. Stress.

Eh, flight pukul berapa eh? Pukul 8 malam kan? Jangan sampai terlepas pulak flight. Aduh! Kena cepat ni. Mesti call airline sekarang! Semoga senang proses tukar nama ni. Flight ke Langkawi. Dengan keluarga. Haa, ingat dah.

No. Telefon adik aku. Telefon dia selalu ada talian kecemasan untuk tukar nama. 012-xxxxxxx.

Lepas ni kena double check semua benda sebelum flight. Geram!

Apakah bisa ganti penumpang pesawat?

Boleh je tukar nama penumpang! Tapi kena tengok tiket dulu, tau. Tiket murah-murah tu, memang susah nak tukar nama. Kawan aku pernah cuba, memang tak boleh. Dia beli tiket AirAsia promo kan, habis duit dia tak dapat guna. Rugi besar!

Kalau tiket biasa, mungkin boleh. Tapi kena bayar extra la, mahal jugak. Ingat, kena contact airline terus, jangan tunggu lama-lama. Sebab kadang-kadang, diaorg ada limited slot untuk tukar nama. Aku pernah tukar nama tiket untuk adik aku, kena bayar RM150 tau! Masuk duit poket dia la tu. Hehehe.

Yuran berbeza ikut syarikat penerbangan. Ada yang murah sikit, ada yang sampai ratusan ringgit. Terpulang lah kan.

• AirAsia: Selalunya tak boleh tukar nama, melainkan beli insurans tambahan masa booking.
• Malaysia Airlines: Boleh tukar nama, tapi kena bayar caj. Caj tu ikut jenis tiket dan masa.
• Scoot: Lebih kurang macam Malaysia Airlines jugak. Kena check dengan diaorang.

Ni pengalaman aku sendiri, tahun ni jugak. Jangan lupa call airline cepat-cepat, kalau nak tukar nama tu. Jangan macam kawan aku tu, dah dekat tarikh penerbangan baru nak tukar nama, susah sikit nak urus. Stress tau!

Apakah tiket pesawat bisa dialihkan ke orang lain?

Hujan renyai di luar jendela, menyamai sayu di hati. Tiket pesawat itu, sehelai kertas nipis, namun menyimpan beban harapan yang begitu berat. Harapan untuk pelukan seorang ibu yang sudah tua di kampung halaman. Harapan untuk menghirup udara kampung, bau tanah basah selepas hujan. Harapan yang kini sirna, layu bagai bunga kertas terkena air mata.

Tidak boleh dipindahkan. Kata-kata itu menikam jantung. Seolah-olah menghancurkan impian yang telah lama dipatri dalam jiwa. Setiap helaan nafas terasa berat, sesak. Bayangan wajah ibu yang menanti, semakin kabur, terhalang oleh kesedihan yang menggunung. Waktu seolah berhenti, hanya detik-detik hampa yang berlalu.

Ingatan kembali ke hari pembelian tiket. Kegembiraan yang membuncah, begitu nyata. Kini, kegembiraan itu bertukar menjadi kepedihan yang mendalam. Sekeping kertas, sekeping impian yang musnah. Rasa ini amat pedih. Begitu pilu.

Pesawat yang akan berlepas esok, akan terbang tanpa aku. Tempat duduk nombor 12A, kosong. Kosong seperti hatiku. Bayangan itu menusuk kalbu. Tiket tidak boleh dipindahkan. Semua usaha sia-sia. Ini realiti yang menyayat.

• Pengesahan: Syarikat penerbangan mengesahkan tiket tidak boleh dipindahkan.
• Kekecewaan: Kehilangan peluang untuk pulang ke kampung.
• Harapan: Harapan bertemu ibu yang semakin uzur, musnah.
• Tarikh: Penerbangan esok, 15 Oktober 2024. (Nota: Tarikh ini mungkin berubah bergantung pada masa penulisan)
• Nombor tiket: (Nombor tiket dirahsiakan untuk privasi)

Aduh, rindu pada kampung halaman. Rindu yang menghimpit, mencekik. Sayup-sayup terdengar alunan gamelan, bayangan sawah padi menghijau… semua itu hanyalah kenangan. Kenangan pahit. Kenangan yang menyeksa.

Bisakah saya mentransfer tiket saya ke orang lain?

Aduh, tiket AirAsia tu memang tak boleh transfer! Hari tu, 27 Jun 2024, nak pergi Langkawi dengan kawan, dia sakit teruk, demam panas sampai 40 darjah! Saya yang dah beli tiket awal-awal, rasa macam nak menangis je. Bayar dah hampir RM300, termasuk bagasi. Rugi sangat! Cuba call AirAsia, mintak tolong transfer nama, tapi dorang cakap tak boleh langsung. Habis duit, tiket pun tak guna. Stress betul!

• Tidak boleh transfer tiket AirAsia.
• Nama dalam tiket kena sama dengan penumpang.
• Alasan: Pengesanan kontak & urusan lain.

Nasib baik ada adik saya boleh pergi ganti, tapi dia kena beli tiket baru. Memang susah sikit urusan nak tukar nama ni, rugi masa dan duit. Kalau boleh, elakkan beli tiket atas nama orang lain. Ingat kejadian ni sampai bila-bila. Kesian kawan saya, sakit teruk tak dapat pergi.

Bagaimana jika ada kesalahan nama di tiket pesawat?

Woi, pasal tiket flight ni… kalau ada silap nama, memang kena alert!

• Kena pastikan nama betul-betul sama dengan pasport. Jangan main-main, tau?

Kalau tak sama, memang boleh jadi masalah besar nanti kat airport. Trust me, pernah tengok orang kena tahan sebab benda ni.

• Cepat-cepat call airline. Jangan tunggu last minute, lagi susah nak settle. Diorang mungkin boleh betulkan, tapi kadang-kadang ada fee. Aduh, kan dah rugi!

Biasanya, kalau typo sikit-sikit, macam satu huruf je, mungkin diorang boleh tolong. Tapi kalau teruk sangat, contohnya nama lain terus, hmm… kena beli tiket baru kot. Pengalaman kawan aku, dia salah eja nama, nasib baik airline okay. Tapi dia kena bayar sikit la untuk pembetulan tu. Leceh betul!

*Tambah sikit:* Check betul-betul masa booking online tu. Kadang-kadang kita yang salah taip. Double check, triple check pun takpe.