Apakah pembelian tiket KAI Access bisa dibatalkan?

Bagaimana cara pembatalan tiket KAI Access dan proses pulangan wang?

Pernah kena sekali, memang kelam kabut jugak lah. Aku terpaksa buat pembatalan tiket KAI sebab ada urusan kerja yang tak boleh elak. Mujur sekarang cara pembatalan tiket KAI Access ni memang penyelamat, semua boleh buat guna telefon bimbit. Tak payah susah payah ke stesen.

Semuanya dalam aplikasi Access by KAI tu. Pergi je dekat menu 'Tiket Saya', pilih kod tempahan yang nak dibatalkan, nanti ada butang 'Pembatalan'. Tapi ada syarat dia. Tiket tu mesti dah lunas bayar dan paling penting, jangan gatal tangan pergi cetak boarding pass dekat stesen.

Benda ni kena buat paling lambat pun 2 jam sebelum kereta api jalan. Macam kes aku dulu, tiket Argo Dwipangga dari Stasiun Tugu Yogyakarta ke Gambir. Sepatutnya gerak pukul 8 malam, aku batalkan tiket tu sekitar pukul 4 petang hari yang sama. Memang ngam-ngam ikut syarat.

Pasal proses pulangan wang, jangan harap dapat penuh. Ada potongan pentadbiran, dalam 25% dari harga tiket. Dulu tiket aku harga Rp 450,000, dapat balik dalam Rp 337,500. Duit tu masuk balik dalam akaun bank yang kita daftar lebih kurang 18 hari bekerja lepas tu. Kena sabar sikit.

Walaupun kena potong sikit, aku rasa sistem refund tiket kereta ni sangat okay. Sangat mudah, tak payah beratur dekat kaunter stesen macam dulu-dulu. Semua dekat hujung jari je, janji ikut syarat dia betul-betul. Sangat membantu bila ada plan yang tiba-tiba berubah.