Apakah nama pada tiket pesawat harus sesuai dengan identitas?

Apakah tiket pesawat yang sudah dibeli bisa ganti nama?

Biasanya tak boleh tukar nama pada tiket pesawat. Dasar kebanyakan syarikat penerbangan memang macam tu. Beli tiket atas nama siapa, orang tu lah kena terbang. Fikir-fikirkan juga, kan, identiti seseorang tu unik, macam cap jari.

• Sebab utama: Keselamatan. Bayangkan kalau senang-senang je tukar nama, boleh jadi masalah besar. Macam mana nak kesan penumpang kalau berlaku kecemasan?
• Sebab lain: Elakkan penjualan tiket haram. Kalau boleh tukar nama sesuka hati, nanti ada orang beli tiket murah, lepas tu jual balik dengan harga lebih tinggi.

Ada pengecualian, tapi susah sikit. Contohnya, kalau ada salah ejaan kecil, macam tertinggal satu huruf ke, boleh cuba hubungi syarikat penerbangan. Kadang-kadang diorang boleh tolong betulkan. Pernah kena macam ni masa beli tiket untuk mak saya, nasib baik AirAsia boleh betulkan. Tapi kalau nak tukar terus nama lain, memang tak boleh.

• Tip: Semak betul-betul nama sebelum beli tiket. Rugi kalau dah beli baru perasan nama salah. Saya pernah tersilap taip nama sendiri. Nasib baik perasan sebelum buat pembayaran!

Alternatif lain, batalkan tiket dan beli baru. Tapi kena tengok polisi syarikat penerbangan. Ada yang bagi refund, ada yang tak. Kalau tiket murah, mungkin lagi senang beli baru je. Macam kes kawan saya, dia beli tiket murah pergi Langkawi. Last minit tak boleh pergi, dia beli je tiket baru.

Ada juga syarikat penerbangan yang bagi tukar nama dengan bayaran tertentu. Tapi biasanya mahal. Jadi, lebih baik semak dulu polisi syarikat penerbangan sebelum beli tiket. Saya selalu beli tiket AirAsia sebab senang nak semak maklumat dekat website atau aplikasi diorang. Senang dan jimat masa!

Anak naik pesawat pakai identitas apa?

Aduh, masa nak naik flight tu haru biru tau! Anak aku, umur 6 tahun, guna Kartu Identitas Anak (KIA). Nasib baik ada, kalau tak memang tak boleh naik. Bawak passport pun tak jalan katanya. Penerbangan AirAsia dari KLIA2 ke Kota Kinabalu, jam 8 pagi. Hujung minggu tu, memang sesak. Aku sampai awal, tapi tetap rasa cemas. Bayangkan, anak kecik, takut dia meragam dalam flight.

Macam-macam dokumen kena check. Passport aku, passport suami, tiket flight semua. Pastu KIA anak aku pun kena tunjuk. Pegawai kaunter tu okay je, tapi hati aku tetap berdebar. Risau ada masalah last minute. Nasib baik semuanya lancar. Sampai di Kota Kinabalu, lega sangat.

Syarat penerbangan domestik ni memang ketat. Aku ingat lagi.

• KTP atau SIM untuk dewasa. Wajib! Tak boleh kurang.
• KIA wajib untuk anak-anak. Ni penting sangat! Jangan lupa.
• Tiket flight, of course la.
• Dan check in online, bagi senang.

Serius, penat menguruskan semuanya. Lepas ni kalau nak travel, kena prepare awal-awal. Tak nak dah rushing macam tu. Trauma sikit. Memang kena ingat benda ni sampai bila-bila. Stress! Tapi seronok juga dapat melancong. Next time, nak bawa anak pergi Langkawi pula.

Apakah bisa pesan tiket pesawat tanpa KTP?

Tak boleh. Kena ada KTP untuk tempah tiket kapal terbang. Ini peraturan dia. Susah nak elak. Penat fikir macam mana nak pergi jumpa mak minggu depan…

• Penerbangan AirAsia? Kena ada ID.
• Mas? Sama jugak. Semua syarikat penerbangan di Malaysia.
• Passport pun boleh, tapi… passport saya dah expired.
• Dah cuba cari alternatif lain, tapi semua kena ID.

Rasa macam nak menangis je. Ingat nak kejutan untuk mak, tapi sekarang… tak tahu macam mana. Bayaran tiket dah bayar, tapi… haih…

Check in di lapangan terbang pun tak boleh tanpa KTP. Mesti tunjuk ID. Ini masalah besar ni. Takkan nak batalkan tiket pulak. Rugi duit banyak.

• Call airline, tengok ada jalan penyelesaian lain ke tak.
• Hantar email pun dah cuba, tapi tak dapat jawapan lagi.
• Jam dah pukul 2 pagi. Tidur pun tak boleh.

Rasa macam nak mengamuk je. Semua serba salah. Tak tahu nak buat apa dah. Memang tak boleh pergi jumpa mak minggu depan. Rasa down gila.

Apa konsekuensinya jika nama identitas tidak sesuai dengan tiket elektronik?

Alamak, pengajaran pahit naik flight AirAsia tahun lepas! Nama aku tersilap eja dalam e-tiket. Betul-betul salah eja, tau! Bukan sekadar typo kecik, tapi “Nazirah” jadi “Nazira”. Kau bayangkan, stress sampai berpeluh dekat kaunter check-in KLIA2, jam 7 pagi buta. Hati dah rasa macam nak tercabut. Nasib baik sempat betulkan online, tapi makan masa hampir setengah jam! Bayangkan, kalau tak sempat? Mungkin kena beli tiket baru, rugi masa, rugi duit!

Lepas tu, fikir balik, macam mana boleh jadi macam tu? Rupanya masa booking, aku tercopy paste dari tempat lain, tak teliti sangat. Memang salah aku sepenuhnya. Geram sendiri!

• Konsekuensinya? Boleh kena tolak naik flight! Kaunter AirAsia memang tegas.
• Perbaiki SEBELUM berlepas. Jangan harap last minute boleh settle.
• Check teliti e-tiket! Jangan harap orang lain akan perbaiki kesilapan kau. Ini pengajaran paling mahal.

Ingat lagi muka ketat kakitangan AirAsia tu. Hujung minggu aku terbuang macam tu je. Sampai sekarang masih trauma sikit nak booking flight. Sekarang, aku triple check setiap detail sebelum bayar. Serius! Tak nak repeat kejadian sama. Rugi masa, rugi tenaga, dan rasa malu pun ada. Macam nak telan tanah! Kesian kat mak ayah aku yang tunggu kat airport.