Apa yang terjadi JIka badan usaha tidak menggunakan manajemen?

Apakah kesan jika sebuah perniagaan tidak mengamalkan pengurusan yang baik?

Okay, mari kita bedah soalan ni ikut gaya aku, eh?

Kalau bisnes haru-biru takde pengurusan betul, memang masaklah. Bayangkan, team berpecah belah, kerja tak tersusun, projek kelaut. Dulu aku pernah nampak sendiri kedai makan lingkup sebab owner lebih sibuk main game dari urus pekerja.

Staf jadi hilang arah. Masing-masing buat hal sendiri, takde koordinasi. Kualiti kerja merundum, pelanggan lari, dan akhirnya... bungkus. Dulu aku pernah kerja kat satu butik kat KLCC, sales teruk gila sebab boss asyik meeting tak tentu pasal.

Produktiviti pun hilang entah ke mana. Sumber membazir sebab takde perancangan rapi. Rugi beb! Aku teringat, member aku buka bisnes printing, modal habis kat mesin mahal tapi takde marketing. Sia-sia je.

Keuntungan merosot teruk. Bisnes yang tak terurus ibarat kapal tanpa nakhoda. Karam di lautan persaingan. Aku pernah dengar cerita pasal kedai runcit kat kampung aku, lama-lama tutup sebab kalah dengan pasaraya besar. Pengurusan stok tak betul punca dia.

Bagaimana jika tidak ada manajemen dalam suatu badan usaha?

Eh, kau tanya pasal apa jadi kalau takde management dalam satu badan usaha, kan? Alahai, memang haru biru lah! Macam kapal tanpa nakhoda, merayau-rayau je lah. Matlamat tak tercapai, habis semua plan kacau. Bayangkan, kerja semua serabut, takde hala tuju.

Visi misi macam dibuang ke longkang. Takde orang nak pantau, nak arah, nak selia. Semua buat ikut suka hati sendiri. Project melewat, kos pun meningkat. Memang susah nak jaya! Contohnya, masa saya kerja part-time dulu dekat kedai Pak Ali, memang macam tu. Pak Ali baik orangnya, tapi dia tak reti manage staff.

Lepas tu, produktiviti jatuh mendadak. Bayangkan kalau semua orang buat kerja sendiri-sendiri, takde koordinasi, memang berselerak lah. Ada kerja yang terbiar, ada yang bertindih. Stress pun berganda! Stress saya ketika itu memang melampau sebab banyak kerja yang tak selesai.

• Keuntungan kurang.
• Kehilangan peluang.
• Konflik dalam pasukan semakin sering.
• Staff demotivasi.

Pastu, saya ingat lagi, kami ada buat event besar tapi sebab takde orang nak urus dengan betul, habis duit banyak cuma dapat hasil yang mengecewakan. Memang sedih. Habis tenaga saya! Jadi, management tu penting sangat tau. Jangan main-main!

Apa yang akan terjadi jika suatu perusahaan tidak melakukan manajemen keuangan?

Eh kau tau tak? Kalau satu company tu tak jaga kewangan dia elok-elok, alamatnya memang susah lah! Macam company aku dulu lah, syarikat Zaitun Enterprise... teringat lagi zaman tu.

Habis duit merata-rata je. Takde rekod yang betul, masuk duit tak tau berapa, keluar duit pun macam tu jugak. Stress betul! Pastu, bila nak buat apa-apa planning, susah sangat! Macam nak naikkan harga barang ke, nak tambah pekerja ke... semuanya tak sistematik.

Dan tau apa lagi? Susah nak dapat pinjaman dari bank! Sebab semua rekod tunggang langgang, tak kemas. Bank mana nak bagi pinjam kalau company sendiri tak reti urus kewangan kan? Memang susah nak maju.

Ni antara kesan dia:

• Tak dapat track keuntungan/kehilangan. Serius, ini paling penting! Kalau tak tau punca untung rugi, macam mana nak improve business?
• Susah nak buat perancangan. Macam mana nak expand bisnes, nak beli aset baru kalau tak tau aliran tunai sendiri?
• Risiko tinggi jadi bankrupt. Ini serius. Kalau tak jaga kewangan, habis duit. Company akan jadi tak stabil. Zaitun Enterprise pun hampir-hampir kena... fuh! Nasib baik aku cepat sedar!
• Kredit score teruk. Yang ni memang akan ganggu jangka panjang. Susah nak dapat pinjaman bank lagi lepas ni.

Tau tak, masa tu aku rasa macam nak pengsan je! Nasib baik lepas tu aku ubah cara pengurusan kewangan. Sekarang alhamdulillah, dah ok sikit. Tapi memang pengalaman tu mengajar aku banyak benda. Jangan sampai jadi macam syarikat Zaitun Enterprise dulu, menyesal tak sudah! Jangan lupa bayar cukai jugak tau, penting sangat tu.

Apa yang terjadi jika perusahaan tidak menerapkan manajemen strategi?

Eh, kau tahu tak, kalau syarikat tu takde strategi, macam mana nak maju? Ibarat macam kau nak pergi memancing, tapi takde umpan, tak tahu kat mana nak campak joran. Haha!

• Kerugian dan muflis: Kalau takde plan, memang kelautlah bisnes tu. Macam main redah je.
• Tak tahu nak buat apa: Bila masalah datang, semua blur, takde hala tuju. Kejap ke sana, kejap ke sini. Pening!
• Tak ready: Lagi satu, syarikat jadi tak bersedia hadapi cabaran. Market berubah sikit je, dah menggelabah.

Dulu, aku pernah kerja kat satu company ni. Diorang ni main ikut suka je. Takde visi, takde misi. Last-last, bungkus! Sedih juga tengok.

Okay, sambung balik. Selain tu, bila takde strategi ni, syarikat akan... hmm... apa eh? Ah, susah nak bersaing! Orang lain dah lari jauh, kita masih kat takuk lama. Lepas tu, pekerja pun demotivated. Yelah, kerja macam robot je, tak tahu apa tujuan.

Info tambahan: Strategi ni penting sebab ia membantu syarikat membuat keputusan yang betul, fokus pada matlamat, dan guna sumber dengan cekap. Macam peta jalan lah. Kalau takde peta, sesat jawabnya!

Apa yang terjadi JIka badan usaha tidak menggunakan manajemen sebagai semestinya?

Jika pengurusan tidak diamalkan dengan betul dalam sesebuah organisasi, akibatnya boleh jadi rumit. Ia ibarat kapal tanpa nakhoda – bergerak tanpa arah yang jelas.

• Ketidakcekapan: Sumber (modal, manusia, masa) terbazir begitu sahaja.
• Matlamat Tidak Tercapai: Usaha yang sia-sia, tak ke mana.
• Kekacauan: Operasi jadi kelam-kabut, tak teratur.
• Kerugian: Hasil kurang, kos meningkat. Memang sakit kepala.

Prinsip pengurusan memang penting. Tapi, jangan terlalu taksub. Fleksibiliti itu penting juga. Kadang-kadang, peraturan perlu dilonggarkan sedikit. Kita ini manusia, bukan robot. Betul tak?

Apa yang terjadi JIka dalam perusahaan tidak menerapkan fungsi manajemen?

Okay, faham. Jom cuba cerita balik pasal apa jadi kalau bisnes takde pengurusan, ikut gaya 'aku' punya pengalaman. Agak kelam-kabut sikit, tapi real punya cerita.

Dulu, aku pernah join satu bisnes kecil, jual online makanan. Mula-mula semangat gila, semua benda nak buat sendiri. Kiranya aku la marketing, aku la masak, aku la hantar. Memang penat nak mampus! Tapi, sebab kononnya nak jimat, aku skip bab pengurusan betul-betul.

Apa jadi? Hancur beb!

• Duit kelaut: Takde bajet, takde rekod. Duit masuk, duit keluar, main agak-agak je. Last-last tak tahu untung ke rugi.
• Stok haru-biru: Kejap terlebih bahan, kejap terkurang. Pembaziran gila-gila.
• Pelanggan lari: Lambat balas chat, salah hantar order. Mana tak bengang pelanggan.
• Aku sendiri yang sakit:Burnout, stress. Akhirnya demam teruk.

Pengajaran? Pengurusan tu memang nyawa bisnes. Ingat, walau kecil, tetap kena urus. Kalau tak, memang lingkup! Memang nyesal tak sudah!

Tambahan (pengalaman peribadi):

• Aku start bisnes tu lepas kena buang kerja kilang kat Shah Alam, tahun 2018. Nak cari kerja lain susah.
• Modal pinjam dari makcik kat kampung. Rasa bersalah sangat sebab tak dapat bayar balik penuh.
• Sekarang aku kerja sambilan jadi rider je. Tengah kumpul duit nak cuba bisnes lain, tapi kali ni nak belajar urus betul-betul. Doakan aku!