Bagaimana cara menghadapi persaingan yang tidak sehat?

Menangani Persaingan Tidak Sihat Antara Divisi: Membina Sinergi dan Produktiviti

Persaingan dalam sesebuah organisasi, terutamanya antara divisi, adalah sesuatu yang lumrah. Ia boleh menjadi pemacu inovasi, peningkatan kualiti, dan pencapaian yang lebih tinggi. Namun, apabila persaingan itu bertukar menjadi tidak sihat, ia boleh memberi kesan negatif yang mendalam, menjejaskan produktiviti, semangat kerja, dan akhirnya, kejayaan organisasi itu sendiri.

Persaingan tidak sihat seringkali dicirikan oleh sabotaj, penyebaran khabar angin, penyorokan maklumat, dan kurangnya kerjasama. Situasi ini bukan sahaja merugikan divisi-divisi yang terlibat, malah ia boleh mencipta suasana kerja yang toksik dan tidak produktif secara keseluruhan. Oleh itu, adalah penting untuk mengambil langkah-langkah proaktif untuk menangani persaingan yang tidak sihat ini dan mengembalikan fokus kepada matlamat bersama.

Fokus Pada Kualiti Kerja dan Nilai Tambah:

Daripada terlalu fokus kepada mengalahkan divisi lain, setiap divisi seharusnya memberi tumpuan kepada meningkatkan kualiti kerja dan menghasilkan nilai tambah yang ketara untuk organisasi. Apabila setiap divisi berusaha untuk memberikan yang terbaik dalam bidang masing-masing, ia secara tidak langsung menyumbang kepada kejayaan organisasi secara keseluruhan. Ini boleh dicapai melalui:

• Penetapan Matlamat yang Jelas: Setiap divisi perlu mempunyai matlamat yang jelas, terukur, boleh dicapai, relevan dan terikat masa (SMART). Matlamat ini harus selaras dengan matlamat keseluruhan organisasi.
• Peningkatan Proses Berterusan: Menggalakkan amalan penambahbaikan proses secara berterusan untuk meningkatkan efisiensi, mengurangkan pembaziran, dan meningkatkan kualiti hasil kerja.
• Latihan dan Pembangunan: Menyediakan peluang latihan dan pembangunan yang berterusan kepada pekerja untuk meningkatkan kemahiran dan pengetahuan mereka, memastikan mereka sentiasa relevan dan mampu menyumbang secara optimum.

Perkukuhkan Kerja Berpasukan Rentas Divisi:

Salah satu cara paling berkesan untuk mengatasi persaingan tidak sihat adalah dengan menggalakkan dan mengukuhkan kerja berpasukan rentas divisi. Ini boleh dilakukan melalui:

• Projek Kolaboratif: Melibatkan divisi-divisi yang berbeza dalam projek-projek kolaboratif yang memerlukan kerjasama dan perkongsian sumber. Ini akan memecahkan tembok antara divisi dan memupuk rasa saling bergantung.
• Mesyuarat Rentas Divisi: Mengadakan mesyuarat rentas divisi secara berkala untuk membincangkan isu-isu bersama, berkongsi maklumat, dan menyelaras usaha.
• Aktiviti Pasukan: Menganjurkan aktiviti-aktiviti pasukan di luar waktu kerja yang melibatkan pekerja daripada divisi-divisi yang berbeza untuk membina hubungan peribadi dan memperkukuhkan semangat kerja.

Pendidikan dan Pemahaman Mengenai Persaingan Sihat:

Adalah penting untuk mendidik dan memupuk pemahaman di kalangan pekerja mengenai perbezaan antara persaingan sihat dan tidak sihat. Persaingan sihat memacu inovasi dan peningkatan, manakala persaingan tidak sihat boleh merosakkan moral dan produktiviti. Ini boleh dicapai melalui:

• Bengkel dan Latihan: Mengadakan bengkel dan latihan mengenai etika kerja, kerja berpasukan, dan pengurusan konflik.
• Komunikasi yang Jelas: Menyampaikan mesej yang jelas mengenai nilai-nilai organisasi dan kepentingan kerjasama dan persaingan yang sihat.
• Teladan Daripada Pemimpin: Pemimpin perlu menunjukkan teladan yang baik dengan mempromosikan kerjasama, menghargai sumbangan semua divisi, dan menangani persaingan tidak sihat secara tegas.

Bantuan Profesional: Kaunseling dan Mediasi:

Sekiranya persaingan tidak sihat berlarutan dan menyebabkan ketegangan yang ketara, pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan profesional. Syarikat boleh menyediakan sesi kaunseling individu atau pasukan untuk meredakan ketegangan, membantu pekerja memahami perspektif yang berbeza, dan mencari penyelesaian yang konstruktif. Mediasi juga boleh digunakan untuk menyelesaikan konflik antara divisi atau individu secara adil dan berkesan.

Kesimpulan:

Menangani persaingan tidak sihat antara divisi memerlukan komitmen dan usaha berterusan daripada semua pihak yang terlibat. Dengan memberi tumpuan kepada kualiti kerja, mengukuhkan kerja berpasukan rentas divisi, mempromosikan pemahaman mengenai persaingan sihat, dan mendapatkan bantuan profesional apabila diperlukan, organisasi boleh mewujudkan persekitaran kerja yang lebih produktif, harmoni, dan berjaya. Ingatlah, kejayaan sesebuah organisasi adalah bergantung kepada kerjasama dan sinergi antara semua divisinya.