Apa saja yang termasuk risk management?

Okay, mari saya cuba ubahsuai artikel ni jadi lebih ‘hidup’, macam kita tengah berborak santai.

Apa Benda Sebenarnya ‘Risk Management’ Tu?

Okay, jujurnya, bila dengar “risk management” ni, rasa macam berat sangat kan? Macam nak kena pakai kot bagai. Tapi sebenarnya, ia lebih daripada tu. Ia tentang bersedia untuk apa-apa yang mungkin jadi tak kena. Fikir macam ni: kita rancang yang terbaik, tapi kena ingat, dunia ni bukan selalu ikut cakap kita, kan?

Pengurusan risiko ni… hmm, nak kata apa ya? Ia macam payung sebelum hujan. Tapi payung yang boleh lindungi kita dari macam-macam jenis hujan. Hujan duit hilang, hujan pelanggan lari, hujan kena saman… faham tak?

Jadi, apa sebenarnya termasuk dalam ‘risk management’ ni? Senang cerita, macam ni:

• Risiko Kewangan: Ini yang paling obvious. Duit! Kalau bisnes rugi, duit lesap… siapa nak tanggung? Pernah tak korang buat bisnes kecil-kecilan, lepas tu tak perasan duit modal pun dah termasuk dalam belanja? Ha, itu salah satu contoh risiko kewangan la tu.

• Risiko Pasaran: Pasar ni macam laut. Kadang tenang, kadang bergelora. Harga barang naik turun, minat orang berubah, pesaing muncul macam cendawan lepas hujan. Ingat tak masa harga minyak naik mendadak dulu? Ramai peniaga yang terpaksa tanggung rugi sebab tak jangka.

• Risiko Operasi: Bayangkan kilang tiba-tiba rosak, internet down, pekerja tak datang kerja… Habislah! Order tak dapat siap, pelanggan marah. Ini semua risiko operasi. Pernah sekali kedai makan kawan saya kena tutup sehari sebab paip air pecah. Rugi beratus ringgit!

• Risiko Reputasi: Ini pun penting. Sekali nama buruk, susah nak pulih balik. Ingat tak kes pasal produk timbang kilo yang kononnya boleh putihkan kulit tu? Padahal, bahan kimia merbahaya! Reputasi bisnes tu terus jatuh menjunam.

• Risiko Undang-Undang: Ini serius sikit. Kena saman, kena denda… memang sakit kepala. Pastikan kita ikut semua undang-undang dan peraturan yang ditetapkan. Jangan ambil mudah!

• Risiko Sumber Manusia: Pekerja ni aset penting. Tapi kalau pekerja tak puas hati, tak perform, atau tiba-tiba berhenti… susah juga. Kena pastikan mereka rasa dihargai dan dilatih dengan baik.

• Risiko Projek: Kalau kita tengah buat projek besar, macam bina bangunan ke, lancar produk baru ke, memang banyak risiko yang terlibat. Lambat siap, bajet lari, kualiti tak bagus… Macam-macam boleh jadi!

• Risiko Alam Sekitar & Sosial: Sekarang ni, orang makin prihatin pasal alam sekitar dan isu sosial. Kalau bisnes kita merosakkan alam atau tak peduli pasal kebajikan masyarakat, memang kena kecam la jawabnya.

Jadi, nampak tak? “Risk management” ni bukan sekadar teori. Ia adalah tentang melindungi apa yang kita dah bina. Tentang bersedia menghadapi cabaran. Tentang memastikan bisnes kita terus relevan dan mampan. Fuh! Panjang lebar saya bebel. Tapi harap korang faham la ya. 😉