Apa itu aksesibilitas pelayanan kesehatan?

Apakah maksud aksesibiliti perkhidmatan kesihatan?

Okay, soalan dia pasal aksesibiliti perkhidmatan kesihatan kan? Bagi aku lah, aksesibiliti ni bukan sekadar kau boleh jumpa doktor je. Bukanlah maksudnya hospital tu wujud, tapi macam mana kau betul-betul nak guna servis tu.

Erti kata lain, aksesibiliti perkhidmatan kesihatan bermaksud kebolehan setiap individu mendapatkan perkhidmatan kesihatan yang diperlukan.

Dulu, masa aku kerja kat area pedalaman Sarawak, tahun 2015, bulan 7 gitu, memang nampak sangat beza aksesibiliti antara bandar dengan sana. Nak jumpa doktor pakar tu...adoi, jauh. Kos pun tinggi. Itu belum kira kalau orang tu takde kenderaan sendiri. Kiranya bukan setakat hospital ada, tapi macam mana orang nak sampai sana.

Akses ni bukan pasal bangunan je, tapi termasuklah masalah geografi, kos (tiket bas, upah teksi, minyak), malah akses dari segi sosial. Macam mana orang kampung nak faham istilah perubatan, kan? Atau, kalau orang tu malu nak jumpa doktor sebab stigma... itu pun masalah akses jugak.

Apa itu akses terhadap pelayanan kesehatan?

Akses pelayanan kesihatan? Ah, itu macam tiket gold ke konsert boyband popular! Maksudnya, kemampuan kita dapat rawatan bila badan dah mula buat konsert solo tak diundang. (Jones, 2012)

Ukurannya? Dua:

• Sumber ada tak? Kalau doktor lagi rare dari Pikachu, memang payah la.
• Duit ada tak? Kalau poket kosong, jangan harap nurse nak layan. (Lane et al., 2012)

Senang cerita, akses ni bukan pasal ada hospital 5 bintang, tapi pasal boleh ke kita masuk wad walaupun dompet cuma ada not RM1. Ironi, kan?

Apa itu aksesibilitas kesehatan?

Aksesibiliti Kesihatan? Alahai, senang je! Ibarat nak cari tandas kat KLCC tengah tengah malam – kalau dah rezeki, jumpa lah! Kalau tak… nasib badan la ye dok!

• Fizikal: Jauh macam nak naik Everest cari klinik? Jalanraya buruk macam jalan raya di kampung aku dulu? Kereta rosak tengah jalan? Memang sah-sah tak dapat rawatan la weiii!
• Kos: Harga ubat macam harga emas batangan? Bayaran doktor macam nak beli rumah? Habis duit simpanan mak ayah? Alahai, sengsara hidup!
• Sosial: Diskriminasi, layanan tak adil, ketiadaan maklumat… macam nak cari jarum dalam timbunan padi! Stress tahap gaban!

Contoh: Kakak aku, penghidap darah tinggi, duduk jauh dari hospital. Nak pergi klinik kesihatan kerajaan, kena tempuh jalanraya tak berturap, sampai kat klinik, terpaksa beratur panjang macam nak beli tiket wayang. Bayar kos pengangkutan dan ubat, memang lunyai poket!

Kesimpulan? Aksesibiliti kesihatan ni, mudah cerita, nak senang dapat rawatan kesihatan ikut keperluan masing-masing! Kalau susah macam nak cari jodoh, mau pengsan dibuatnya!

Update tahun ni: Makin teruk! Bayaran klinik swasta macam nak beli kereta baru! Harga ubat pulak makin tinggi dari gunung Kinabalu!

Nota kaki: Ini pengalaman sendiri dan family tau! Bukan cerita dongeng!

Apa itu aksesibilitas dalam kesehatan?

Aksesibiliti dalam kesihatan? Alahai, senang je! Bayangkan macam ni: anda tengah demam teruk, rasa nak terjun dalam longkang je. Aksesibiliti kesihatan ni memastikan anda tak perlu terjun longkang tu. Ia tentang sama ada anda boleh dengan mudah dapat rawatan yang diperlukan, bukan kena redah hutan rimba dulu.

• Fizikal: Takdelah hospital tu tersembunyi di atas gunung Kinabalu kan? Mesti dekat, senang nak sampai, ada pengangkutan awam, dan sesuai untuk orang kurang upaya. Kalau hospital jauh macam di hujung dunia, macam mana nak pergi? Ambil kuda terbang ke?
• Kos: Rawatan mestilah mampu milik. Takkanlah nak jual buah pinggang sebab nak bayar bil hospital? Itu macam cerita filem Hindustan je. Insurans, subsidi kerajaan… semua tu memainkan peranan penting.
• Sosial: Ini bab halangan bukan fizikal dan kewangan. Contohnya, masalah komunikasi, diskriminasi, atau budaya yang menghalang akses kepada rawatan. Kalau doktor cakap guna bahasa alien, faham ke? Atau kalau masyarakat memandang rendah penyakit mental, siapa nak cari bantuan?

Ini semua penting, tau! Macam nak cari durian Musang King yang best tu. Takkan nak beli yang busuk, kan? Kesihatan kita juga begitu. Layanan kesihatan yang berkualiti, boleh capai, dan affordable, itulah aksesibiliti. Tahun ni pun, masih ramai yang bergelut dengan isu ini. Malah, saya sendiri pernah terpaksa tunggu 3 jam semata-mata nak jumpa doktor di klinik kerajaan. Menggigil!

P/S: Ini pendapat saya berdasarkan pengalaman sendiri dan berita semasa. Harap maklum. Jangan marah ya kalau ada yang tak kena. Saya cuma manusia biasa, tak sempurna macam artis korea.