Apa itu akses terhadap pelayanan kesehatan?

Apakah maksud akses kepada penjagaan kesihatan?

Bagi saya, "akses kepada penjagaan kesihatan" ni maknanya bukan setakat ada klinik atau hospital je tau. Lebih daripada tu, ia pasal macam mana kita ni, sebagai orang biasa, boleh dapat rawatan yang kita perlukan, bila kita perlukan. Bukanlah macam kena beratur panjang berjam-jam semata-mata nak jumpa doktor, atau kena bayar mahal sampai pokai. Macam dulu, masa ayah saya jatuh sakit teruk tahun 2018, kami dah risau sangat. Nasib baiklah rumah kami dekat je dengan Hospital Tengku Ampuan Afzan Kuantan, jadi takdelah masa nak tunggu tu lama sangat. Tapi kos rawatan tu, memang jadi isu jugak, mujur ada skim perlindungan kesihatan dari tempat kerja.

Ianya juga berkenaan dengan kemudahan. Ada orang yang tinggal di pedalaman, nak dapatkan rawatan punyalah payah. Nak kena naik bot, lepas tu jalan kaki lagi. Ini semua jadi halangan kan? Kawan saya dari kampung nelayan dekat Endau tu, dia cerita pernah nak bawa anaknya ke klinik, tapi sebab faktor cuaca, bot tak boleh nak jalan. Terpaksalah tunggu esoknya baru boleh. Masa tu memang rasa macam-macam perasaan, risau anak sakit, lagi risau nak bawa dia pergi klinik.

Lebih dari sekadar kemudahan, ia juga soal mampu tak kita nak bayar. Kadang-kadang, penyakit datang tanpa diundang, dan kos perubatan tu boleh mencekik darah. Kalau tak ada insurans atau simpanan yang cukup, memang jenuh nak hadap. Saya pernah dengar cerita daripada sorang makcik ni, dia takde insuran, anaknya demam denggi, nak bayar bil hospital sampai belas-belas ribu. Nasib baiklah ada NGO bantu sikit-sikit. Pengalaman macam ni buat saya sedar betapa pentingnya sistem kesihatan yang boleh diakses oleh semua orang, tak kira latar belakang kewangan.

Jadi, kesimpulannya, akses kepada penjagaan kesihatan ni, pada pandangan saya, adalah tentang keadilan. Ia memastikan semua orang, tak kira di mana diorang tinggal, siapa diorang, atau berapa banyak duit yang diorang ada, boleh dapatkan rawatan yang diorang layak dapat. Ia pasal rasa selamat, tahu kalau apa-apa jadi, kita boleh cari bantuan tanpa rasa terbeban.

Apa yang dimaksud dengan aksesibilitas layanan kesehatan dalam UU kesehatan?

Aksesibilitas layanan kesehatan tu... senang cerita, semua orang boleh dapatkan rawatan masa dia perlu. Bukan kira dia duduk kat ceruk mana pun. Teringat atuk aku kat kampung dulu, klinik desa ada, tapi kalau kes serius sikit kena pergi hospital bandar. Jauh. Itu akses fizikal namanya, bab jarak tu.

Lepas tu, bab duit. Akses dari segi kewangan tu penting gila. Kalau servis ada tapi kau tak mampu bayar, sama je macam servis tu tak wujud untuk kau kan? Macam mana orang miskin nak sihat kalau kos perubatan mahal? Benda ni selalu jadi isu, walaupun kat hospital kerajaan.

Lagi satu, ada juga akses sosial. Ini yang ramai tak nampak. Contohnya, orang tu malu nak dapatkan rawatan sebab stigma masyarakat, macam masalah kesihatan mental. Atau dia tak faham info kesihatan yang doktor bagi. Jadi, kemampuan semua orang dapatkan rawatan tu bukan cuma pasal ada bangunan hospital je.

• Akses Fizikal (Geografi):

  • Merujuk kepada jarak dan masa perjalanan ke fasiliti kesihatan.
  • Ketersediaan pengangkutan awam atau persendirian.
  • Reka bentuk fasiliti yang mesra untuk Orang Kurang Upaya (OKU) dan warga emas.

• Akses Kewangan (Keterjangkauan):

  • Kemampuan membayar kos rawatan, ubat, dan perkhidmatan berkaitan tanpa beban kewangan melampau.
  • Meliputi perlindungan insurans, subsidi kerajaan, dan kos langsung yang perlu ditanggung pesakit.

• Akses Sosial (Penerimaan):

  • Ketiadaan halangan bukan kewangan atau fizikal seperti diskriminasi berdasarkan jantina, bangsa, atau status sosial.
  • Faktor seperti halangan bahasa, stigma terhadap penyakit tertentu, dan tahap celik kesihatan (health literacy) individu.

Apa itu kesulitan akses terhadap perawatan kesehatan?

Akses kesihatan ni, macam gini lah, kadang-kadang ni susah nak dapat rawatan yang baik, terutama kalau duduk jauh sikit dari bandar ke apa. Kat Indonesia ni memang nampak sangatlah, tak semua tempat dapat layanan sama rata, ada yang memang macam orang kaya dapat doktor pakar, ada yang kena tunggu lama tak dapat apa pun.

Sebab tu lah, kesulitan akses rawatan kesihatan ni satu isu besar, sebab semua orang kan berhak dapat sihat, tak kira lah duduk mana ke, kaya ke miskin ke. Kadang-kadang bukan tak nak pergi, tapi dah macam-macam halangan, lepas tu kosnya pulak aduhai, memang berat.

Ni ha, apa yang menyebabkan susah nak dapat rawatan ni:

• Jarak dan pengangkutan: Kadang hospital tu jauh gila, nak pergi pun dah makan masa, duit minyak pulak tu, kalau naik public transport lagi lah pening nak cari yang sampai.
• Kos rawatan: Ni memang paling common la. Ubat mahal, check-up pun mahal, tak semua orang mampu nak bayar, terpaksa tahan je sakit.
• Kekurangan doktor/kemudahan: Kat sesetengah tempat, klinik pun takde, nak jumpa doktor kena ke pekan nun, itu pun kalau dapat nombor. Takkan nak tunggu sampai parah baru nak cari ubat?
• Maklumat dan kesedaran: Ada orang tak tahu pun apa nak buat kalau sakit, atau tak tahu pun dia boleh dapat rawatan percuma ke apa. Maklumat tu penting.

Basically, macam yang dalam berita tu cakap, ekuiti kesihatan tak rata, memang nampak sangatlah beza antara orang bandar dengan orang kampung. Kena pulak kat tempat yang hospital sikit, jururawat pun tak cukup, macam mana nak bagi semua orang rawatan yang sama kan? Pening kepala jugak nak selesaikan benda ni.