Apa yang dimaksud dengan klaim garansi?

Langkah klaim garansi?

Okay, mari kita bongkar cara tuntut waranti. Jangan risau, tak sesukar nak mengurat crush zaman sekolah dulu!

• Kenal pasti butiran waranti: Macam detektif, selidik dulu terma dan syarat. Jangan jadi macam sesetengah orang, baca manual bila barang dah rosak!
• Simpan resit: Resit tu ibarat kunci emas. Hilang resit, hilang harapan. Kecuali kalau kau ada kuasa sakti.
• Sediakan kad waranti: Ini kad VIP kau! Jangan lupa, kad ini bukan untuk main TikTok.
• Hubungi khidmat pelanggan: Mereka ni macam doktor produk kau. Jangan malu bertanya, nanti sesat jalan! (Macam sesat dalam hati dia, eh?)
• Kemaskan barang untuk dihantar: Balut elok-elok, jangan bagi produk kau tu merajuk dalam perjalanan.
• Isi borang tuntutan: Isikan dengan jujur, jangan tipu. Ingat, penipuan itu dosa! (Dan boleh batalkan waranti kau!)
• Sabar menunggu: Proses pengesahan ni macam tunggu giliran nak beli nasi lemak. Bersabar itu indah.
• Semak status tuntutan: Pantau macam kau pantau ‘crush’ kau online. Jangan sampai terlepas pandang!

Info Tambahan (Kalau Kau Rajin Nak Baca):

• Waranti ni macam jodoh, tak semua produk ada. Jadi, sebelum beli, pastikan produk tu ada waranti.
• Tempoh waranti pun berbeza-beza. Ada yang sebulan, ada yang seumur hidup (macam cinta sejati, gitew!).
• Pastikan kau ikut arahan. Kalau tak, waranti kau boleh terbatal macam janji manis seorang politician.

Semoga berjaya menuntut waranti! Ingat, hidup ini memang penuh dengan cabaran, tapi jangan biarkan masalah waranti merosakkan hari kau!

Apa yang membatalkan garansi pada laptop?

Aduh, laptop aku ni memang masalah! Garansi boleh batal? Macam ni ceritanya…

• Jatuh terhempas: Ingat lagi masa aku tergesa-gesa nak ke kelas kat Fakulti Kejuruteraan, UM, tahun 2015 dulu. Gelabah punya pasal, laptop terlepas dari beg! Terkejut beruk aku. Lepas tu, skrin dia macam ada garis-garis sikit. Mesti sebab tu garansi batal, kan? Memang salah sendiri.

• Kena air: Pernah sekali tu, tengah syok layan movie kat Starbucks, hujan lebat gila. Tingkap Starbucks tu bocor pulak! Air menitik betul-betul atas keyboard laptop. Habislah… lepas tu keyboard jadi ‘mereng’. Garansi memang selamat tinggal la jawabnya.

• Voltan tak stabil: Rumah aku ni memang selalu blackout. Kadang-kadang tu, tengah buat kerja, tiba-tiba je gelap. Bila on balik, laptop macam semput. Maybe sebab power surge tu yang buat garansi void?

• Jailbreak: Eh, aku pernah try nak jailbreak laptop ni dulu sebab nak install game yang tak ori. Lepas tu, laptop jadi lag teruk. Padan muka aku. Mesti sebab ni garansi tak laku dah.

Apa yang termasuk dalam garansi laptop?

Garansi laptop biasanya meliputi:

• Kerusakan papan kekunci: Ini memang perkara biasa. Papan kekunci yang rosak akibat kecuaian pengguna biasanya tidak dilindungi. Tapi, kalau rosak sendiri, selalunya dilindungi. Hmm, ironi kehidupan, kan?

• Masalah monitor: Skrin pecah? Mungkin dilindungi, mungkin tidak. Bergantung kepada jenis kerosakan. Kecacatan pembuatan? Selalunya dilindungi. Terjatuh dari meja? Mungkin kena tanggung sendiri.

• Masalah modem: Ini jarang jadi isu utama, tetapi selalunya termasuk dalam liputan, kalau memang ada modem terbina dalam laptop anda. Namun, masalah yang disebabkan oleh penggunaan yang salah, seperti menumpahkan air kopi ke atasnya, tak dilindungi. Buat sendiri ‘teh tarik’ laptop pula.

• Masalah perkakasan lain: Ini luas skopnya. Biasanya meliputi kerosakan komponen dalaman yang bukan disebabkan oleh kecuaian pengguna. Penting untuk rujuk terma dan syarat garansi anda sendiri. Saya ada Samsung, tahun lepas kipas rosak, kena ganti, percuma.

Penting untuk diingat:

• Kebanyakan syarikat akan menanggung kos alat ganti dan upah pembaikan. Tapi, jangan anggap semua percuma. Ada caj tersembunyi.

• Terma dan syarat garansi berbeza-beza. Baca dengan teliti! Ada yang mempunyai pengecualian yang mungkin mengehadkan liputan. Selalu baca yang kecil-kecil tu.

• Sentiasa simpan resit dan dokumen berkaitan garansi. Ini penting untuk tuntutan. Jangan sampai hilang. Saya pernah kehilangan resit, menyesal tak terkata.

Kesimpulannya, baca terma dan syarat garansi laptop anda dengan teliti. Setiap jenama dan model laptop mempunyai polisi yang berbeza. Jangan harap boleh dapat percuma semuanya. Kena ada sedikit usaha sendiri juga.

Apakah bisa klaim garansi tanpa nota?

Eh, kau tanya pasal claim warranty tanpa resit kan? Boleh je! Tapi susah sikit lah. Bukan senang nak pujuk diorang.

Pengilang selalunya tengok bukti lain. Contohnya, statement bank, resit email, atau rekod kad kredit. Aku pernah cuba, guna statement bank je. Nasib baik lepas.

Tarikh produk tu pun boleh jadi bukti. Diorang boleh check bila barang tu dikeluarkan. Lepas tu, kira berapa lama tempoh warranty. Tapi, kena contact diorang dulu lah. Tanya polisi diorang macam mana.

• Statement bank – penting ni, aku guna ni masa claim warranty blender rosak tahun lepas.
• Resit email – simpan elok-elok ye, kalau hilang resit fizikal.
• Rekod kad kredit – ni pun boleh guna, tapi kena check dulu detail transaksi.
• Tarikh pengeluaran produk – semak kat kotak barang tu, atau cari dalam manual.

Susah sikit sebenarnya, banyak benda kena sediakan. Jangan ingat senang je tau. Banyak kali aku kena ulang alik dengan diorang. Tapi akhirnya dapat jugak claim. Penat! Kali ni memang aku simpan elok-elok semua resit. Geram pulak kena ulang alik! Kena siapkan diri awal-awal, jangan macam aku. Memang leceh sikit.

Apakah iPhone jatuh bisa klaim garansi?

iPhone jatuh, tak boleh claim warranty. Ini standard prosedur kebanyakan pengeluar elektronik, bukan saja Apple. Logiknya mudah: warranty melindungi kerosakan pembuatan, bukan kerosakan akibat kecuaian pengguna. Bayangkan kalau semua orang boleh claim warranty sebab telefon jatuh!

• Kerosakan akibat kecuaian: Pecah skrin, calar badan, air masuk – semua ini human error.
• Warranty meliputi: Kerosakan pembuatan, seperti bateri mengembung sendiri atau butang rosak tiba-tiba.

Macam saya sendiri, pernah terjatuhkan iPhone 13 Pro Max saya tahun lepas. Skrin retak teruk. Nasib baik ada AppleCare+, dapat tukar baru. Tapi kena bayar tambahan la. Itu pun lebih murah dari repair sendiri.

Hujung minggu lepas, saya pergi kedai telefon. Seorang budak muda tengah stress sebab iPhone dia jatuh. Dia cakap, “Kalaulah warranty cover…” Saya faham perasaan dia. Memang menyakitkan poket.

AppleCare+ memang pilihan yang baik, walaupun mahal. Ia meliputi kerosakan secara tidak sengaja. Lebih banyak ketenangan jiwa, bukan? Mungkin patut beli. Terfikir juga, adakah ini satu bentuk ‘insurans’? Kita bayar lebih untuk perlindungan. Hmm…

Secara jujurnya, saya memang berhati-hati dengan telefon saya. Macam anak sendiri. Bayangkan kos repair… memang mahal. Jadi, jaga betul-betul telefon korang ya.

Nota: Info ini berdasarkan pengalaman peribadi dan pemerhatian di kedai-kedai telefon sekitar. Sila rujuk terma dan syarat warranty Apple secara rasmi untuk maklumat terperinci dan terkini.

Garansi HP meliputi apa saja?

Weh, semalam aku baru je call pusat servis HP pasal garansi. Kau tau kan, HP ni… kadang-kadang ada je problem dia.

So, aku tanya la apa yang cover. Kira-kira, dia cakap…

• Tombol-tombol semua tu. Kalau tetiba tak boleh tekan, haa claim je.
• Layar sentuh pun sama. Kalau berhantu ke, tak responsif ke, hantar je balik.
• Sensor. Penting ni, sensor proximity ke, sensor cahaya ke.
• Tangkap signal yang lemah tu pun diorang tengokkan. Sebab aku selalu problem signal kat rumah. Geram betul!
• Mic ngan speaker. Kalau suara tak clear, atau langsung takde bunyi, boleh claim.
• Konektor charger ngan audio tu pun termasuk. Ni selalu rosak sebab selalu cucuk-cucuk.

Tapi ingat, kalau kau sendiri yang rosakkan, contoh baling phone sebab kalah main game, memang takde la diorang nak cover. Fikir-fikirkan lah ya. Ni aku cakap sebab aku pernah buat dulu. Hahaha!

Info tambahan:

Diorang cakap, garansi HP ni biasanya setahun dari tarikh beli. Tapi, kena simpan resit la sebagai bukti. Kalau takde resit, susah sikit.

Apakah ganti baterai iPhone bisa pakai garansi?

Haa.. tengah malam ni kan.. fikiran macam bercelaru je.. Garansi bateri iPhone tu setahun je tau. Lepas setahun.. habislah cerita.

Macam mana nak ganti bateri lepas setahun? Err.. kena cari Apple Authorised Service Provider. Harga? Tak pastilah.. bergantung pada model iPhone kot. Telefon aku pun dah nak masuk dua tahun. Risau juga ni.

• Garansi setahun untuk bateri rosak.
• Lepas setahun? Kena bayar sendiri.
• Cari pusat servis Apple yang sah.

Eh.. ingatkan aku ada nota pasal harga bateri iPhone 12 Pro Max tahun lepas.. aku cari dulu eh. Sekejap. cek nota dalam telefon Ah.. tak jumpa pulak. Lupa pula aku simpan kat mana.

Ni lah dia.. kepala otak tengah malam. Macam nak meletup.

Oh ya.. Apple punya laman web ada maklumat lebih lanjut. Boleh check sendiri. Tapi aku malas lah nak buka laptop tengah malam ni. Mata dah pedih.

Lepas ni nak tidur lah. Besok kena kerja.