Kenapa QRIS sudah berhasil tapi uang belum masuk?

8 bulan yang lalu 189 tontonan

QRIS berjaya diimbas, tetapi wang belum masuk akaun? Ini mungkin disebabkan beberapa faktor: gangguan sistem pembayaran, ralat teknikal pada aplikasi, masalah sambungan internet, atau proses pengesahan transaksi yang tertangguh. Semak status transaksi di aplikasi anda. Jika masalah berterusan, hubungi pihak bank atau penyedia perkhidmatan QRIS. Kesilapan sistem, penipuan, atau isu teknikal lain juga boleh berlaku. Laporkan segera sebarang transaksi yang mencurigakan.

Maklum Balas 0 suka

Anda mungkin ingin bertanya?Lebih banyak

Kenapa bayar guna QRIS berjaya, tapi duit belum masuk akaun saya?

Hai! Geram betul rasa bila QRIS dah berjaya, tapi duit tak masuk akaun. Macam mana boleh jadi macam tu, kan? Hari tu, 27hb Julai lepas, saya cuba bayar barang dekat kedai runcit Pakcik Tam, dekat Taman Melati. Harga barang RM25, saya scan QRIS, berjaya! Tapi sampai sekarang, duit masih tak masuk akaun. Dah cek bank, dah cek applikasi, semuanya okay je. Aduh, pening kepala!

Mungkin sistem tengah buat hal kot? Atau mungkin ada masalah teknikal di pihak bank. Ingat lagi, bulan lepas, sistem Maybank saya down setengah hari. Susah nak bayangkan, kalau kes ni sebab gangguan teknikal secara meluas. Betul-betul stress!

Saya pernah baca artikel pasal kes macam ni, kata ada kemungkinan masalah dari aplikasi pembayaran sendiri, ada ‘bug’ atau ralat sistem. Ada juga kemungkinan pengesahan transaksi lambat sikit. Tak tahulah, yang penting duit saya cepat-cepat masuk. Dahla duit tu nak guna bayar bil elektrik. Harap-harap tak hilang!

Bagaimana jika transaksi QRIS gagal tapi saldo berkurang?

Transaksi QRIS BCA gagal, duit dah kurang? Jangan panik! Ini langkah penyelesaian:

Segera laporkan: Hubungi BCA melalui Halo BCA di 1500888 atau kunjungi cabang terdekat. Cepat bertindak penting, tau! Masa memang wang, kan?
Dokumentasikan: Kumpulkan bukti transaksi yang gagal. Screenshot, bukti pembayaran, semua penting. Detail transaksi tu kunci penyelesaian masalah ni.
Rekonsiliasi: Minta BCA buat semakan akaun anda. Mereka akan semak transaksi, mungkin ada masalah teknikal. Proses ni biasa ambil masa, bersabar ya.
Tindakan lanjut: Bergantung pada hasil semakan, BCA mungkin akan pulangkan wang anda. Jika ada masalah lain, mereka akan bantu selesaikan. Sistem tu kadang-kadang error. Perkara biasa!

Perkara penting yang perlu anda tahu: BCA biasanya cekap dalam menangani isu sebegini. Biasanya, dalam masa beberapa hari bekerja, isu dapat diselesaikan. Tapi, bergantung juga pada kes masing-masing dan jumlah transaksi yang mereka perlu semak. Tahun lepas saya sendiri alami situasi macam ni. Ambil masa dalam 3 hari baru selesai. Nasib baik duit balik!

Nota tambahan: Pastikan aplikasi BCA anda sentiasa dikemas kini. Kadang-kadang, versi aplikasi yang lama boleh menyebabkan masalah transaksi. Saya gunakan BCA sejak 2018, dan memang selalu upgrade app. Kurang masalah, alhamdulillah. Selain itu, periksa juga sambungan internet anda sebelum membuat sebarang transaksi. Sambungan internet yang tidak stabil juga boleh sebabkan masalah.

Berapa lama transaksi QRIS Pending?

Transaksi QRIS:

Penyelesaian: T+2 (2 hari bekerja; Isnin-Jumaat).
Pencairan: 2 hari bekerja, kecuali transaksi instant.
Punca Kelewatan: Semak semula rekod transaksi.
Hubungi Xendit jika masalah berlarutan.

Maklumat Tambahan:

T+2 bermaksud transaksi diselesaikan dua hari bekerja selepas tarikh urus niaga. Hari Sabtu, Ahad dan cuti umum tidak dikira.
"Instant" merujuk kepada pilihan pencairan segera yang mungkin dikenakan caj tambahan. Semak terma dan syarat Xendit.
Jika transaksi masih belum muncul selepas tempoh yang ditetapkan, semak rekod transaksi anda dalam portal Xendit atau hubungi sokongan pelanggan.

Apakah QRIS harus punya rekening?

Okay, macam ni... QRIS kena ada akaun ke?

Mesti ada akaun dengan penyedia QRIS. Itu memang wajib.
Kena bagi KTP jugak, IC kitalah.
NPWP tu, optional. Kalau ada, bagi je.
Surat keterangan usaha pun penting. Mana nak dapat? Kena mohon... alamak, lupa pulak kat mana.
Gambar kedai atau tempat bisnes. Eh, kenapa nak gambar eh?

Alamak, banyak benda nak kena sediakan! Lepas tu, kena pergi mana? Bank ke? Atau... Pening!

Potongan QRIS dibebankan kepada siapa?

Potongan QRIS dibebankan kepada pengusaha, bukan pembeli.

Dikenali sebagai MDR (Merchant Discount Rate).
Untuk penyelenggaraan dan pembangunan sistem QRIS.

Bukan hal yang baru. Dah lama pun. Orang bisnes je yang terasa.

Nota tambahan: MDR QRIS ni ibarat tol la. Guna jalan, bayar tol. Guna QRIS, bayar MDR. Bezanya, tol sekali lalu, MDR setiap transaksi. Kecik je pun.