Bagaimana cara pengaduan ke bank BRI?

Okay, mari saya cuba olah balik artikel tentang cara buat aduan kat Bank BRI ni jadi macam kita sembang-sembang santai, ala-ala kawan tengah cerita pengalaman.

Macam Mana Nak Bebel Kat Bank BRI? (Aduan, Kalau Tak Puas Hati)

Okay, jujurnya, mesti pernah kan rasa geram dengan bank? Saya pernah! Tunggu giliran lama, servis tak mesra… argh, rasa nak mengamuk! Tapi, takkan nak jerit kat kaunter je kan? Kan tak sopan namanya tu. Jadi, macam mana kalau kita nak luahkan rasa tak puas hati kita kat Bank BRI?

Haa, ni saya nak kongsi sikit cara-cara yang saya jumpa (dan pernah guna jugak!) untuk buat aduan kat Bank BRI. Mana tau, kot-kot lepas ni masalah kita selesai, hati pun senang.

• Sembang dengan Sabrina, Si Bot Cun: Okay, ni cara paling moden. Sabrina ni bukan manusia tau, dia chatbot je. Tapi, surprisingly, dia boleh jugak tolong jawab soalan basic kita. Caranya senang je, WhatsApp je dia kat nombor 08121214017. Tapi, jangan expect dia boleh settle semua benda. Kalau masalah complicated, better cara lain. Dulu, saya pernah try tanya pasal interest rate. Dia jawab laju je. Tapi, bila tanya pasal loan, hmm…suruh saya call center pulak.

• Jerit Kat Corong Telefon (Call Center): Haa, ni cara old school sikit. Tapi, kadang-kadang cara ni lagi berkesan sebab kita bercakap dengan manusia betul. Nombor dia 1500017. Ingat, sabar je bila tunggu line tu. Kadang-kadang, berjam-jam pun boleh menunggu. Pernah sekali tu, saya tunggu sampai tertidur! Bangun-bangun, orang dah jawab. Malu pulak rasanya.

So, conclusionnya… kedua-dua cara ni boleh je guna. Ikutlah mana yang korang rasa selesa. Tapi, ingat, bila buat aduan tu, cakap elok-elok. Jangan marah-marah sangat. Kan tak pasal-pasal kena sound balik. Kita nak selesaikan masalah, bukan nak tambah masalah, betul tak?

(Disclaimer: Saya bukan staff BRI ya. Saya cuma rakyat marhaen yang pernah ada pengalaman dengan BRI dan nak berkongsi je. Harap membantu!)